发现优势，引领未来53

发现优势，引领未来53

营造学习的氛围

既然冲突无法避免，甚至还是高效管理的表征之一，那么该如何对其进行控制、管理和利用呢？高效的管理者可以通过营造学习氛围来实现这个目的。在这种氛围里，冲突会被视为学习和发展的机会，而不是威胁。

处于学习氛围中的人会相互学习，意见上的分歧会被各方当作受教的机会。

成为高效管理者极其不易。它要求管理者是一个完整、成熟、均衡发展的个体。我会在后面的章节中讲到组织的架构和理念会限制管理者的能力，让他们无法提升管理效率。

循序渐进

要成为高效管理者，我们需要循序渐进地满足一系列条件。任何一个条件无法满足，都有可能导致管理无效。

首先，我们得确认是否了解自己。其次，我们得知道如何了解自己。我们必须融入周围的环境，理解我们的所见所闻，并善于接受新观念。即使其他人对我们的评价与我们所希望的不一致，也要欣然接受。我们必须乐于承认自己的缺点，同时也要接受这样的自己。

不愿承认自己错误的人最终会脱离现实，并在他们的PAEI代码里留下一个或若干个“_”，沦落为无效管理者。

既然高效管理者了解自己的优势且接受自己的不足，同时尊重那些在某些方面胜过自己的人，那么他在做决策之时通常会说的就是“我们”而不是“我”。这里的“我们”并非官方套话，因为它指的是真正意义上的团队整体。

高效组织承认管理者的个人局限性。麦当劳创始人雷·克洛克（Ray Kroc）曾将自己描述为一个“乡下来的孩子”。他并不假装自己懂金融或拥有高级管理技能，只将自己看作是负责寻找称职员工一起工作的人。

这种说法并不新鲜。许多管理者声称，管理工作的本质就是发掘人才并让他们相互协作。不幸的是，他们在实践中忽略了这条至简的管理准则。