前言：

前台的微笑是对面试候选人最无言的欢迎与尊重。

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李平在上午10：55分提前5分钟，走进了咖啡馆对面的公司。

这家公司是做化妆品的。业务范围和美丽外资的业务范围有一点交叉。李平对公司情况先摸了个底，网上的风评不错。但也有一些问题，当然，民营企业，各有各的难处，这些问题中，包括员工的劳动纠纷，李平并不是很介意。

李平关心的问题是工作氛围的问题。所以，他提前5分钟走进面试公司，也是想了解一下，观察一下情况。

前台的小姑娘个儿很高，头发整齐地扎成一把，样貌清秀，而且非常有礼貌。

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李平走进公司大门的时候，小姑娘就脆生生地打招呼：“您好。翠茜公司。”

李平走近前台，说：“您好。我是来面试的。我应聘的岗位是HRBP岗位。是王小姐给我发的面试邀请。”

小姑娘面带微笑，二个小酒窝非常甜美。她认真地看了一眼李平。说：“好的，我知道了，您稍等一下。”

然后，小姑娘拨打了内线，很快，她放下电话，继续微笑着对李平说：“您是李平先生吧？王小姐马上下来，您这边先坐一下。”在她的引导下，李平坐在前台的沙发上。小姑娘给他用一次性杯子倒上水，然后，很贴心地拿了一本《翠茜之音》015期放在李平的面前，小姑娘漂亮的小手轻轻一指引，说：“李先生，您可以先看一下我们公司的内刊。如果还有什么需要的话，您跟我说。”

李平受到她的感染，忽然觉得心情好起来了。他不露痕迹地打量了一下前台的办公环境。窗明桌净，物品摆放整齐有序，门品摆放的绿色植物一尘不染。他给前台小姑娘打了十分。这时候，他想到了前不久看过的一个电视剧《杜拉拉升职记》，在这个电视剧中DB的前台叫海伦。李平心想，难道这个小姑娘也叫海伦吗？海伦自带广州式的亲切和乐观以及无心进取。从小不爱读书。很多人当前台，就是为了能够以此为跳板另谋其他职位。而海伦，却在前台一干就是三年。海伦给人的感觉就是和翠茜公司的前台小姑娘一样，很有亲和力，据说只要海伦愿意，随便来个陌生人，她在15分钟后，就会连人家外婆家的门朝哪儿开都能搞得一清二楚。

李平心想，一个好的前台，想来，有几个因素：

1，海伦不会成为同事的竞争对手。因为她“老没”。很容易满足。在职场混迹的人，比较看重的应该是个人的前途发展。如果两个人同时进公司，又同时提升，那么在工作中就会容易有竞争。而她的这种”佛系青年“的性格，恰恰让很多的人对她失去了戒心。自然，就容易和她打成一片。这点，在拉拉进公司的时候，两个人很快就熟悉了就能够看得出。

2，专业。不管这个专业是自己习得的，还是公司灌输的。不得不说，海伦在前台这个位置上，是十分专业的。这点，从海伦看出拉拉不信自己说的话的时候，很自然的拿出一本精美的杂志递给拉拉，也得到了印证。

3，有亲和力。前台，是人们进入一家公司，最先要经过的地方。能不能给客人或者说新人留下好的印象，完全要看公司的前台是怎样的。海伦自带亲和力，能主动和人寒暄。即使一个陌生的人，在听到海伦亲切的话语后，也会增加了对公司的认可度。从心里上，海伦就胜出一筹。

而现在，李平看到翠茜的前台小姑娘，他就把这个小姑娘和海伦进行了一番对比，得出一个结论：这家公司不比DB差。最起码，如果有机会，他愿意到这个公司来上班。因为有温暖的感觉。

著名诗人施皮特勒曾经说过：“微笑是具有多重意义的语言。”的确，微笑是一种神秘的语言，它以自己独特的方式表达出许许多多美好的内涵——宽容、关切、热情、智慧……“微笑”，发自内心的真诚的微笑，不仅是一种表情和神态，更重要的是体现了一个人的乐观、淳朴和与人为喜的美好心灵。微笑也是一种关爱，态度决定一切，微笑也是一种态度，是一种做人应有的态度。一个简单的微笑，用无形的力量拉近了彼此的距离，在人与人之间架起一座沟通的桥梁。

李平因为前台接待人员的微笑和以礼相待，现在，开始对翠茜公司有兴趣了。他很期待接来下的面试。