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相较于字体、颜色等等,你(或者团队里的设计师)是否常常把动画效果放在最后才加到产品里?果真如此的话,得赶紧改改了,因为对前端工程师来说,这可能会带来不小的麻烦。如果你从来都没有意识到动画效果之于优秀用户体验的重要性,或者,不确定该加哪些动画效果,都应该好好让读一读这篇文章。
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某个机场,乘机旅客下机后走一分钟就能到行李转盘上拿行李,但要等七八分钟才能拿到,因此遭致许多抱怨。后来,聪明的机场人员把行李转盘搬到了更远的地方,旅客得走七八分钟才能到达行李转盘处,但等待行李的时间却减少到了 1 分钟左右。结果,抱怨大大减少。
为什么会这样?一个研究表明,人们预估的等待时间,通常比客观时间长 36%。当你行走时,尽管会避免不吐槽通道太长,但比起转盘上的等待,旅客更能接受。你回想一下自己的亲身经历,是不是也酱紫?
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What Product Management Is Not
查理 · 芒格有一句名言:「反过来想,总是反过来想。」有些时候,当你回答不了产品管理究竟是什么的时候,可以反过来想想,产品管理不是什么?
产品管理不是市场需求分析,不是产品营销,不是需求收集,不是项目管理,不是……剔除这些「不是」之后,虽然也很难说得上究竟是什么,但至少,你知道原来产品管理并没那么单调和简单。
对于年轻的产品经理而言,有时候看这类文章会一头雾水,不知所云。正常。当你还没有经历足够多的时候,「大道至简」真的是简到你没法儿参透。但不要着急,也不必试图吸取文中的所有观点,有那么一两点让自己有所收获就行。
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Prospect Theory and Loss Aversion: How Users Make Decisions
小时候看过一个叫做《百万富翁》的答题赢奖电视节目。
当答题者闯到一定关卡时,总会面临一个抉择:是拿走现在赢到手的钱,还是再挑战一题赢取更大的奖金?当然,选择后者的话,你极有可能空手而归。
其实生活中处处都有这样的选择出现在我们面前。而面对这样的选择时,哪些因素会影响我们的决策?剧透一点:相较于获得,人们更厌恶失去。
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Form Design for Complex Applications – uxdesign.cc
一份表单,标签位置、输入框大小、提示文案等等小模块的设计,看似不复杂,其实特别讲究。比如,提示的文案应该在输入后出现,还是点击「提交」按钮之后出现?在 PC 端使用下拉框,但到手机端还适用吗?
各种小细节,其实不算事儿,最重要的,是合理的流程和无懈可击的逻辑。一件物品从展示页到付款页,好多种流程,而每一种流程,又都可能对应不同的界面模型。
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Design for internationalization
当产品要打入海外市场时,产品就必不可免地要做翻译版本,甚至完全本地化。如果设计产品的前期没有考虑到这个问题,不难想象,界面上会出现许多问题。我自己就深有体会。把一个中文网站改为英文版本时,原本只占两行的文案,翻译成英文后却变成了三四行,所以布局上就得做不少改动。
Dropbox 的一位资深 UX 设计师最近就写了一篇文章,当中分享了不少为国际化设计时应该考虑的实操性经验,推荐你阅读。
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为什么你没有底气向新需求说不?为什么你不确定究竟做 A 功能还是 B 功能?可能都是因为你没有理解产品是如何定位的,或者,产品根本就还没做好定位。
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