运营究竟是什么？运营从业者要建构的思维体系

一、我们要以什么样的方式去学习运营？

1、发散思维

传统的应试教育，规定有标准答案，但对于运营学习者来说需要的是多纬度的思考。

所以学习运营的过程中，我们希望引导一个方向，大家进行发散的思考，进行一个类似头脑风暴式的互动。

2、深入思考

群里有伙伴看过《巨婴国》吗？很多人的认知是停留在孩童时期，认知是一个渐进的过程。

知识架构建立在青少年期后，需要的是不断的更新，不断的对概念的清晰把握，不断的与已有的概念进行联系。

3、有所沉淀也有所突破

书法的学习过程是临摹—创作的过程，读书的过程也是由薄—厚—薄的过程。

运营同样如此。

希望你进得来也出的去，完善自己的认知，并用于实践。

4、实践是本质

我们要把自己拥有的东西迅速转变为有效价值。

分享一张学习金字塔

从被动学习到主动学习的过程，学习后要输出、要实践。当你去做分享者的时候，你的知识转化率是最高的，能达到90%。

二、引入的话题是“运营究竟是什么？”

在解释运营是什么之前，我们得明确：如何对概念进行很好的理解？

当我们在解释一个概念的时候，给出“简洁、准确、正确，而且具有指导意义”的定义时，就是一个很好的理解了。

1、我们看运营这个概念：从字形来看，

运：運，循序移动，代表的是一个过程；
营：營，军队驻扎的地方，一个组织，引申出：筹划，管理，建设。

从这两个字单独拆解看，运营是一个过程。

不同的人可以来运营不同的事情，谁来运营？运营什么？由此又能衍生出运营的很多场景。

就比如说：产品运营、社群运营、内容运营、渠道运营、互联网运营......

所以，我们就把运营的概念缩小到：社会性的活动【工作】中。

2、看一下权威对运营的解释：

新华字典：机构有组织地进行工作。
百度百科：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

我们引入运营官职责可能会对抽象的运营概念有一个相对具体的了解。

COO(也可称：chief operation officer) 首席运营官，职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。

3、最后，我们给出一个以结果为导向的诠释：

运营就是：如何循序引导使得物尽其用，人尽其责。

我们对事物的理解都需要不断的思考和更新，请大家看下面这张运营指数图，可以看到近年来对运营的需求呈现很快速的一个增长。

运营指数图

随着新事物（互联网、移动互联网、人工智能、大数据等待）的出现，运营的载体、对象也发生着相应的变化。

那么如何迎接运营的春天？

下一次再和大家分享！

【今天的内容整理自下班后一起学运营社群】2017.3.31

如果您也想加入学习，请留言，谢谢伙伴们。