一、 课程回顾:(作者:脱不花,得到CEO,得到终审面试官)
(一)面试官面对的问题
1、他们需要通过对话,快速建立对一个陌生人的基本判断;
2、在这个基础上再去判断,这个人是否适合公司,能不能合作。
(二)面试官面试的技巧
1、判断人的内在驱动力
(1)问法:如果你突然有半个月的带薪休假,但条件是必须研究一个事儿,你会研究什么?
(2)目的:判断一个人的内在驱动力的。
关于内驱力,谷歌在识人和用人上的洞察,就一句话:你几岁开始拥有自己的电脑?
(3)理由:了解一个人的内驱力高低,基本上就能判断出来这个人未来应对变化的能力。当环境对他提出新的要求时,他的抗压性强不强,能不能主动适应变化,就能从这个问题中反映出来了。
2、判断人的自我期望值
(1)问法:你正在做的事,行业里最顶尖的人或者公司是谁,他们是怎么做的?
(2)目的:判断人的自我期望值的,看他怎么对待那些自己还没有达到的目标,从中可以看出他的目标管理能力。
(3)理由:帮助面试官获得好几层信息:比如,他的眼界怎么样?他知不知道这个行业里有多少顶级高手?他定义这个“最顶级高手”的标准是什么?你看,这些问题都能反映出一个人对这个领域的理解。
3、判断人的关系偏好
(1)问法:你在此前的人生经历中,做过什么重要的取舍?
(2)目的:判断人的关系偏好的,重点是看他与身边人的关系。
(3)理由:当你问这个问题的时候,具体事件不重要,决策机制才重要。看一个人做取舍的方式,能够了解他的进退感和分寸感,进而了解他是不是一个有清晰边界意识的人。
4、判断人的反思能力
(1)问法:针对你刚才提到过的这件事,如果你有机会能重新做一遍,会有哪些地方不一样?
(2)目的:判断一个人的反思能力的问题,看他对自己经历过的事情是否有清醒的觉察,同时还可以评估他对待机会的敏感度。
(3)理由:每个人做事的颗粒度都不一样,做事的颗粒度越细,就越能做成一件事。所以这个问题的价值在于,你不仅能看到一个人的反思深度,还能根据他的答案,看到他做事的颗粒度。
(三)总结:是四大识人的维度
1、人与自己内心的关系;
2、人与周边他人的关系;
3、人对于未来目标的管理能力;
4、人对自己过往经历的反思和改善能力。
二、心得分享:
1、面试官思维所遇到的问题,我有什么解法?
不看候选人怎么说,而看候选人怎么做
学习完脱不花老师的面试官思维,让我受益匪浅,脱不花老师分享的丰富的面试经验和技巧,让我获益良多。因此,我也想将我的一些感受和经历分享给大家:“招聘营销人员的营销试训法”。
众所周知,营销人员是最容易招聘也是最难招聘的一个岗位,说它容易,是因为营销人员普遍善于沟通,因此,面试环节很容易对标并给出结果,但是,营销人员是否适岗,仅仅通过面试,是很难得出正确的判断的,因此,我们特别精心设计了“营销试训法”(既是对于面试初选通过的营销人员,给予三天的试训),试训第一天是公司相关产品的卖点培训,试训第二天是产品卖点考核及营销区域随机分配,试训第三天则是随机分配的营销区域的实地营销(可线上也可线下)。
说的再好不如做的实在,因此,对于营销人员的营销试训,我们考察的不是这些试训人员的实际工作业绩,而是他们推进营销区域工作的实际能力,包括客源信息获取、整理、转化和实施等,只有能力和经验都到位的营销人员,才有可能在短短的三天内快速进入角色,并交给公司一份满意的营销回馈。
2、面试官思维所给出的思路,还可以用在哪里?
长达一年的面试考察期
一个好的面试官,可以通过自身的能力和判断,为公司引进大量优秀的人才,但是,在实际工作中,大量一线面试人员的基本功都是差强人意的,为了保障公司的面试进度,降低对面试一线人员的素质要求,我在以往的面试中,推行过长达一年的面试考察期。
面试考察期不同于试用期,主要是人力资源部内部建档,针对一些高频替换岗位,安排专人跟进新进人员的工作情况,通过对他们工作的跟进,找出这些新进人员的优缺点,并通过培训、绩效等手段去帮忙这些新进人员快速适岗,使他们最终能够胜任相关的工作。

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