商业生态系统是未来

文：萧理查德

01

经常会有国外的朋友问我为什么大陆的互联网会如此发达？

到底是什么造就了这么多成功的互联网企业？

原因当然有很多。

我通常会简单讲以下的四个原因：

1. 大陆的人口红利――只要每个中国人给我们赚1元，我们就有14亿了。

2. 物流的网络发达、快又便宜。即使大陆地方大，从海南快递包裹去内蒙平时也只需要2天。

3. 移动支付的便利――一个APP，一个指纹就能简单支付。

4. 智能手机的普遍化――智能手机的技术发达也造就了互联网的发展。

02

基本一家互联网企业如果懂得运用以上的元素，生存应该没有问题。

但是如果想做大做好，在这些基础上，互联网企业还需要搭建自己的商业生态系统。

电子零售业

现在任何一家互联网企业要搞电子零售业绝对比10年前来得容易。

其中一个主要的原因是电子零售业的商业生态系统已经蛮完善了。

这个生态系统基本有几个关键：销售平台、物流（仓库+配送）、支付系统和用户习惯。

现在任何一家新企业如果想要在当中一个环节提供服务，基本可以“plug and play”。

当然找到客户是不可缺少的。

在相对成熟的生态系统里，企业的竞争通常会围绕着某个点来展开。

例如京东专注于配送、拼多多以价格取胜等。

乐视的“贾跃亭之梦”

不是每个行业都有成熟的生态系统。

有些可能还在建立起来的过程，有些可能还没开始。

在这类行业，商业玩法就没有像拥有成熟生态系统的企业来得那么细致。

我们就拿乐视来看。

“贾跃亭之梦”也叫“生态互联网”，包括两部分：一是互联网，连接人与人；二是物联网，连接物与物。

贾跃亭认为，乐视生态互联网一旦形成，就会跨越BAT的统治。

乐视着重布局了基于生态互联网的三大硬件终端入口：超级电视是客厅生态入口，手机是移动生活入口，汽车则是交通出行入口。

三大终端覆盖了人们的主要应用场景。

贾跃亭认为，BAT崛起于二维的互联网世界。

二维的互联网世界，人们的一切行动没有场景化。

随着物联网时代的到来，人走到哪里，就在哪里产生数据。

场景时代产生的数据量的量级远高于互联网时代，并且可以提振服务制造业，服务于创新。

基于这个发展逻辑，乐视生态定位于成为最大的基于场景的数据中心。

乐视则以数据为支撑，改变制造业的商业模式。

把制造业变成服务业，并支持跨界创新。

贾跃亭称之为“生态化反”。

他认为这是一条颠覆之路，“我们或许会成功，或许会死在通往成功的路上。”

为了实现这个梦想，乐视始终处于资本极度短缺状态，但他愿意把全部身家甚至生命都交给这个梦想，去追求1%的成功率。

03

商业生态系统是未来方向

1996年，美国学者詹姆斯·穆尔在《竞争的衰亡》一书中首次提出了商业生态系统的概念。

穆尔认为，商业生态系统是由组织和个人所组成的经济联合体，其成员包括核心企业、消费者、市场中介、供应商、风险承担者和竞争者等，成员共同构成了价值链，彼此形成共生关系。

进入互联网时代以后，商业生态系统的发展迎来黄金时代。

科尔尼公司负责创新部门的合伙人凯·恩格尔认为，生态系统中的需求识别、资源组合以及价值变现的速度和准确性远高于之前的传统的价值链体系，因此更能适应如今剧烈变化的市场环境。

生态系统尤其有利于创新。

企业构建或参与一个创新生态系统是实现创新导航的前提，它能保证创新成为常态。

在这个生态系统中，企业家识别出一个创新方向后，内部员工和外部合作伙伴迅速有效合作，相关各方高效率地参与创新。

商业生态系统的成长逻辑

生态系统如此诱人，问题是如何实现它？

贾跃亭以生态系统为战略，长达数年，既得大势，又有钱又有人才，为何落得如此居面？

让我们看一看阿里的案例。

目前阿里巴巴已经成功地构建起了一个电子商务生态系统：电子商务、互联网金融和智能物流形成了其业务铁三角。

三大业务板块互相支撑，形成了一个支柱型平台；中间则用大数据、云计算和人工智能把三块业务串起来；外围则拓展出阿里健康、阿里影业、阿里文化娱乐和银泰商业等业务。

阿里生态的成长逻辑是：1999年成立的阿里巴巴B2B网站是出发点，然后催生出2003年淘宝网；次年，淘宝网又催生支付宝，然后是2013年菜鸟物流成立，电子商务生态的铁三角业务板块最终形成。

业务是平台的支撑，业务无论是硬件产品还是服务，它聚集了用户，用户产生数据，数据的集中可以成就平台。

来看阿里电商平台的形成过程：2005年，淘宝成为中国C2C市场的老大，市场份额、商品量、浏览量和成交额等四个关键平台指标全面超过竞争对手。

其中市场份额达到67.3%。

但由于一直未赢利，资金成为最大困扰。

马云自己承认，没有能赚钱的B2B，就没有淘宝，没有杨致远2005年10亿美元的投资，淘宝也不可能一直烧钱，坚持到2009年赢利。

对于后来的阿里生态而言，这一切只是序幕和基础。

阿里生态战略起始于2011年，标志是淘宝宣布实施开放平台。

当年2月向独立软件开发商开放平台，然后向一定数量的电商企业实施开放，与他们共享数据，阿里生态开始快速扩张。

纵观阿里生态的成长过程，从产品（或服务）到平台，从平台再到生态，这是一条环环相扣的战略成长逻辑。

产品成就数据，数据成就平台，平台成就生态。

生态形成的基础是阿里可以通过开放数据和技术向成员“赋能”。

此后，阿里又面向未来物联网带给垂直行业机会，辅之以大量收购。

强化阿里生态在战略相关的垂直行业的“使能”能力。

需要注意的是，作为中国最早实践生态战略的企业家，马云在2012年曾说：“生态系统可能不是我们马上追求的目标，如果我们过度走火入魔地去思考去追求，也许问题会更大。”

他随后提出了3个战略原则：少做、做好、做通。

“只要我们坚持一些事情的做法，坚持一些自己所决定的原则，走到最后，阿里一定是一个生态系统。”

唯仅阿里，仔细探案腾讯、百度、苹果和谷歌等生态型企业，他们的成长逻辑基本符合阿里生态的路径。

从用户体验超强的产品或服务起步，通过搭建两面市场形成了平台商业模式，然后开放数据，辅之以投资，逐步构建起各自的生态系统。

生态的形成扎根于用户地“自下而上”成长过程，技术与数据是两种关键的能量。

当平台企业储备了所在领域居于优势地位的能量，并有了充足的利润来源之后，便有条件向外部赋能和使能，从而实现生态战略。

04

商业生态系统是企业未来发展的方向。

我们的企业可以只是整个生态系统里的一份子。

我们的企业也可以建立自己的生态系统。

当然后者需要投入的时间和精力会远比前者多很多。

除了互联网企业可以建立生态系统，传统企业也一样可以建立自己的生态系统。