作为一名刚入职的产品新人,撰写竞品分析该从哪些方向入手?本文汇总各路产品界大咖的竞品分析方法,为帮助同学们迅速Get,简化并总结出3个要点:
(1) 明确目的;
(2) 竞品分析4维度;
(3) 可视化报告;
要点1:明确目的
第一个要点在于明确目的,作用是为了清晰以下两点:
(1) 竞品分析文档是要给谁看的?给上级或Boss看,那他喜欢的风格是什么?按照其喜欢的风格展示,所获评价也会事半功倍;
报告老板剧照(2) 为了得出清晰明确的结论,指导自己产品该如何去做,我们该收集竞品的哪些信息?从哪几个维度收集?
要点2:竞品分析4维度
(1) 用户
最关键是要找到核心用户。
核心用户是指用了这个产品绝大数功能,同时有付费行为,并且获得了大量有效反馈的用户。因为使用了绝大数功能,所以付出了自己的时间,同时产生了付费行为,时间与金钱的投入,恰恰代表了用户投入了大量的【沉没成本】,当用户投入大量沉没成本的时候,同时获得了大量的奖励反馈,反馈要及时、随机。
最近借着热播剧鬼吹灯的广告而火热起来的APP“派派”,就是以送红包为幌子,通过给予用户根本停不下来的奖励反馈,从而达到让用户上瘾的“功效”。
如何找到一个竞品的核心用户呢?
最有效的方法,莫过于让自己首先变成竞品的核心用户,融入他们的圈子,自然就会Get到大量用户一手的行为与反应。进而通过【用户调研】、【用户深访】的形式进行快速or深入的了解。
(2) 功能
分析竞品的功能,首先去充分使用竞品,再通过【穷举】、【分类】、【筛选】的方法,找到竞品中核心的功能。筛选时,可以通过核心用户对各个功能的打分,来进行辅助判断。
功能分析与筛选(3) 数据
获取数据的几个渠道:
第一,可以从同事那里申请以往自己家产品的数据;
第二,竞品一般很难get到直接的数据,因此,在时间足够的情况下,建议我们养成一个每日或每周爬取数据的习惯,当然对于金融类产品,可能是行不通的,因为,金融类产品给用户展现的数据,通常没有什么价值(后台做过处理)。
(4) 历史版本
可以通过app annie或安智市场去下载app不同版本的样貌,并观察用户评价与历史排名走线,可以观察竞品中哪些功能和Bug对其排名影响非常大。观察历史版本的好处在于,可以通过观察竞品的历史,找到自己产品所处的阶段,从而有效避开竞品已经踩过的坑。
网易云课堂与腾讯课堂的版本发展对比通过上图,我们发现网易云课堂在V2.1.0版本实现了一次飞跃,通过历史版本,我们可以发现以下两点:
V2.0.0: 增加了计算机MOOC课程;
V2.0.1: 修复了闪退的重要bug;
同时,V2.0.1也是过年前15天左右,正式大学生返家高峰期,通过相关渠道宣传,有效助力了云课堂的腾飞。因此,我们可以得出类似竞品需要注意的两大结论:
第一,学习视频播放闪退bug很严重的影响用户体验,必须优先解决好;
第二,高质量or系统化的学习内容的积累+关键时间点的营销,将有助于在线教育类产品的发展;
要点3:可视化报告
人脑一般习惯于图像化,而不是文字,例如下面这幅图的对比:
某简笔画教程因此,在输出竞品分析文档时,我们应该尽可能的采用可视化的方式,以简短的语言说明结论,如下图做需求分析时的范例:
需求列表--小竹我们通过一张整合的文字+图片的说明,让读者很清晰的迅速Get到重点。这就是可视化报告的威力,尤其是面对大量数据分析的时候,采用图标进行展示说明,将助你在职场中更胜一筹!
总结
作为产品新人,如果可以不断锻炼上述3个要点的能力,将极大加快我们产品成长的速度。毕竟这些都是产品老鸟和大咖们通过自己多年产品工作的经验总结。
同学们,竞品分析3要点,你们学会了吗?
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