萨姆·沃尔顿的故事

萨姆·沃尔顿是全球闻名的沃尔玛公司的创始人，是世界最大的零售业王国，2001年《财富》杂志全球500强排行榜上排名首位。

一个慈祥的老人

1.

1918年3月29日，萨姆·沃尔顿出生在美国阿肯色州的一个小镇上。父亲是一名普通的油漆工，家庭生活很贫困。

沃尔顿小时候当过报童。高中毕业那年有幸被美国著名的耶鲁大学录取。却因为昂贵的学费，正面临着辍学的可能。

为了攒够学费能继续上学。他就利用假期，跟父亲一样起早贪黑做油漆工，到处揽活。

一次，他终于接到了一栋大房子的油漆生意。尽管主人很刁钻挑剔，但给的价钱不菲，足够他一学期的学费和生活费。

这一天，眼看就要完工。他把拆下来的橱门板刷上最后一遍油漆，然后再把它们一块块地竖起来晾干。

正在这时，门口突然传来一阵急促的门铃声。他慌忙跑去开门。不想被一把扫帚绊倒了，倒下的扫帚又哗啦一声碰倒了一块橱门板。

可气的是，这块橱门板正好倾倒在昨天刚粉刷好的一堵墙上。雪白的墙壁上立即留下一道油漆印。

他见此情景没有丝毫犹豫，立马又调了一些涂料把漆印补上。做完这些，他退出几步，面对着墙上左看右看，总觉得刚补上的涂料与原先的墙壁颜色有差别，就像有一道模糊不清的疤痕横亘在墙上，很是难看。

怎么办？眼看就要下班了，就此打住，不管它?他静下心来思忖(cun)了一会儿，觉得还是应该将这面墙重新粉刷一遍。

沃尔顿并不因为时间迟了就胡乱干活。他吸取前面的教训，更加认真地反复比对调料的深浅颜色，细心粉刷。直到干完活才拖着疲累的步伐离开。

可意想不到的是，第二天清晨来工地一看 ，不禁傻眼了，发现昨天粉刷的墙壁跟相邻的墙壁比又有所不同，没有那么洁白，一眼就能看出破绽。

怎么办？干还是撒手不干?

沃尔顿站在那思考着:因为自己的一时疏忽造成了一连串的返工，耽误了假期个人损失是小；可东家的墙壁却是长久地留在那的，几堵墙色泽不一，有碍观瞻，这可是大事。

经过深思熟虑，他打算把所有的墙壁都重新粉刷一遍。他为自己的决定感到兴慰，脸上不禁露出一丝微笑。尽管已经很疲劳了。

他雷厉风行，说干就干。经过两三天的努力，终于圆满成功。主人验收后感到很满意。按照原来的约定付清了酬金。

但对于沃尔顿来说，这笔钱除去原先的材料费和额外增加的费用外已所剩无几，根本不够交学费。

虽然他为学费不足而有点担忧，可从内心来讲，他却由衷地感到从未有过的富足和一种坦荡荡的感觉。因为他丝毫不欠别人的了。

一点点失误可以产生一个瑕疵，而瑕疵造成的结果不在于瑕疵本身，而恰恰在于我们面对瑕疵的态度。

2.

主人的女儿看到了沃尔顿兢兢业业工作的全过程。便一五一十地将事情的经过告诉了她的父亲。

主人听了很受感动，在女儿的建议和要求下，同意赞助沃尔顿上完大学。

勤奋好学的沃尔顿考上了美国密苏里大学攻读经济学，还担任学生会主席。毕业后进了主人所在的公司。并与主人的女儿喜结连理。

经过十几年的奋力打拼，沃尔顿成了这家公司的董事长。后来又成为拥有世界五百多家沃尔玛零售超市的著名富商。

一次，《财富》杂志的一名记者约好了去采访沃尔顿，可是当他早早来到沃尔顿那并不宽敞的办公室，足足等了半个小时还没看见沃尔顿出现。

这时，沃尔顿的秘书刚好经过这里，当看到有记者在办公室里等待时，她便说道：“你在这里怎么能等到他呢，他应该在前面20米处的零售店门外。”

听了这话，记者立即起身去找沃尔顿，只见他正在为顾客将货物装箱并抬入货车中。

一个如此有钱、身份如此之高的人，居然做这些工作，真是大大出乎记者的意料。

等到沃尔顿忙完，记者问他：“您不是答应我在办公室等我的吗？”

“我就是在等你啊，”沃尔顿回答说，“只不过忘了告诉你，我的办公室设在大街上，因为这里有需要我的客人。”

说完，沃尔顿微微一笑，又弯下腰去干另一批活了。结果，整个采访过程都是在他的劳动过程中进行的。

……

3.

沃尔顿一生都在勤勉地工作。在他60多岁的时候，每天仍然从早上4:30就开始工作，直到深夜，偶尔还会在某个凌晨4:00访问一处配送中心，与员工一起吃早点和咖啡。他常自己开着飞机，从一家分店跑到另一家分店，每周至少有4天花在这类访问上，有时甚至6天。在周末上午的经理会前，他通常3:00就到办公室准备有关文件和材料……

他常对周边的人说成功要大肆庆祝，失败则也要乐观对待，不必耿耿于怀，不要对自己过于严肃，尽量放松，这样你周围的人也会放松，充满乐趣，经常地显示激情。

他那勤奋、严谨、达观的人生态度影响和激励着员工的积极性。公司蓬勃发展，从而成为全球瞩目的一颗耀眼的明星。

沃尔顿平时穿着一套自己商店出售的廉价服装，戴着一顶打折的棒球帽，开着一辆破旧不堪的小货运卡车上下班。

可就是这样一位富豪级的“小气鬼”曾经向美国５所大学捐出了数亿美元，并在全国范围内设立了很多奖学金。

1992年，沃尔顿因病去世，享年74岁。给社会留下了半壁财富和许多经商的至理名言。

沃尔顿的故事很是发人深省，给了我们许多启示:

感动源于细节。这细节往往体现为面对微不足道的瑕疵、失误、麻烦、问题绝不放过的认真态度，它反映出一个人的高度责任心和精益求精、一丝不苟、持之以恒的精神。这是人才能够走向成功的核心要素。