背景
- 我是负责易灵微课（小产品，无复杂流程）的pm，最近为产品设计了分销功能并上线。
- 易灵微课是一款基于微信的在线课程产品，目前构架在微信公众号的H5上。
- 分销功能上线适配的第一个课程是知识星球（原小密圈）创始人吴鲁加老师的《知识星球的零到百万——以及归零重启》，主要内容为：
- 从产品与运营角度复盘小密圈的冷启动与成长过程
- 改名知识星球后的重启之路
- 一起探讨知识星球的未来发展
- 课程的目标用户：
- 知识星球（原小密圈）星主
- 对知识星球感兴趣的用户
- 有一定经验的产品人员及运营人员
- 对知识付费感兴趣的用户
基于以上情况，我开始设计功能。
思路
目的
- 让用户自发分享课程
- 提高课程销量
- 增加平台用户量。
核心：不能影响正常用户购买行为
要求
- 不损害讲师、已购用户利益
- 分享用户需要有足够的分享欲望
- 被分享者不反感看到分享内容
- 平台获得正收益（用户）
相似功能分析
- 淘宝优惠券
- 小鹅通
- 千聊
- 荔枝微课
- 唯库
各产品功能比较
似乎图片较小，简单写一下其功能介绍
- 淘宝优惠券：在商品详情页无分销信息，正常购买不受影响。无需门槛即可分销，分销利益给分销者和被分销者。分销者本人不买商品。
- 小鹅通、千聊、荔枝微课和唯库：在商品详情页有分销信息（右上角悬浮赚XX元），正常购买影响不大。无需门槛即可分销，分销利益完全给分销者，价格对于被分销者无变化。分销者本人要买商品。
- 设想4：商品详情页有分销信息，放在底部按钮，正常购买影响不大。已购才可分销，分销者与被分销者均可得利。分销者本人要买商品。
选择设想4的原因：
- 利益分配最完美，在无利益受损，平台方获得用户抵消了让出的部分利益，已购用户获得了分销特权，不会破坏课程价值锚点。
- 每一方都获得了利益，推动整个流程能够直接走通，本质上是平台将用户获取成本转移到用户自己身上。
设计方案
功能模型
平台、讲者、分销者、被分销者四方直接获益，已购用户不受影响：
- 平台：获得用户
- 商品提供者：0边际成本情况下，扩大用户是增加总收益，而且我们设计的分销全是平台承担成本
- 分销者：获得佣金
- 被分销者：获得折扣
- 已购用户：获得分销特权
需求
入口：课程详情页底部按钮（样式同前按钮）【参与推广课程】{点击跳转规则介绍页}
规则介绍页
文本：
标题（推广课程赚佣金）
《知识星球的零到百万——以及归零重启 》
报名后可创建自己的优惠券，分享给朋友
朋友领取优惠券后，报名立减15元，您也可获得30元佣金
佣金在听课并确认付款72小时后结算，可在账户中心提现至微信
按钮【点击创建优惠券】{点击跳转优惠券领取页}
优惠券领取页
来自XX（取微信头像及昵称）的易灵微课优惠券
￥优惠券额度、原价￥XX、用券后￥XX
报名以下课程可用
《知识星球的零到百万——以及归零重启 》
按钮【领取并前往报名】{点击跳转课程详情页}
使用说明
- 领取优惠券后报名课程可自动抵扣
- 同一课程的优惠券只能保留一张
- 领券后三天未使用将失效
个人中心-账户中心页
增加按钮【提现】{点击进入提现页面}，在明细右方等距，按钮样式同明细
提现页面
可提现余额：￥XX（两位小数）
输入框（虚化文字：请输入提现金额，数字限制同讲师提现）
按钮【提现到微信零钱】{点击触发提现操作}
- 微信提现限制单笔/单日不超2万，大额提现请联系我们人工处理
- 注册成为讲师，参与课程推广可获得分成佣金
- 学员听课并确认付款72小时后结算分成佣金，若有退款，将做相应扣除
- 可提现余额也可直接用于购买课程，购买时将优先使用不可提现的部分
个人中心-分销中心页面
列表排布，样式同已报名列表，列表内容：课程标题、总收益（分销收益，去除掉退款）、分销报名数（所有报名数，去除退款）/（按创建时间倒序排列，每个课程一栏）{点击进入分销详情页}
分销详情页面
列表排布，样式同已报名列表，列表内容：头像、昵称、状态（报名、确认、退款）/（按报名时间倒序排列）
注：异常处理未列出
功能上线
入口
规则说明页
优惠券领取页
问题
- 此功能的认知度很低：因为担心拉低用户对课程价格的锚定值，同时为了页面美观，功能入口在页面底部，所以认知度不够
- 此功能并没有激发转发欲望：佣金并不足以让用户有动力去转发，因为其产品使用核心是在于获取高质量内容，而不是依靠此获得金钱方向的利益。
当前思路：
- 明确告知此项功能，预计会在公众号推文章解释；
- 在相对精准的用户群体中发布一些消息，如小密圈圈主聚集地，产品及运营的垂直社区（知乎、pmcaff等）；
- 文案上引导用户认可此功能的价值，是分享给朋友有价值的内容，还可以领取优惠券，朋友进入过后不满意无条件退款。
这就是一个功能诞生的全过程，你居然看到这里，也真是耐心甚佳。
网友评论