首发:很牛
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1965年,安东尼(Anthony)等企业管理研究专家通过对欧美制造型企业长达15年的大量实践观察和验证,创立了制造业经营管理业务流程及其信息系统构架理论,即著名的"安东尼模型",该理论认为经营管理业务活动,即企业管理系统可分为战略规划、战术决策和业务决策3个层次。
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(1)战略规划层(SPL,StrategicPlanningLayer):
为最高管理层,是指诸如企业组织目标的设定与变更、为实现该目标所采取的资源政策等计划、规划、预算过程。
(2)战术决策层(TDL,TacticsDecisionLayer):
又叫管理控制层,为中间管理层,是为实现企业目标,使企业能够有效地获得并利用资源的具体化过程。
(3)业务处理层(BTL,BusinessTreatmentLayer):
又叫运行控制层,为下层管理层,是为确定某特定业务能够被有效地、高效地执行的全过程。
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