——路漫漫其修远兮 ,吾将上下而求索
——此物长生,种者一劳永逸。
对试错的容忍和对创新的鼓励,是一个组织的活力所在。员工的合理化建议,历来是优秀的公司特别重视和鼓励的。H公司专门创新委员会,每年大张旗鼓的提报创新方案,并且设置了100万的创新奖项和各种名目的创新小奖项。林晓很好奇,到底什么样的创新,能给公司带来多大的效益,值得这么大费周折的去折腾。
“今年创新奖有商学院的问卷星调查提案……”林晓听着主持人在台上的宣读,惊讶的瞪大了眼睛。问卷星?是她刚毕业就学会的工具啊,而且还是免费使用的。H公司六年后才接触这个工具,而且是获了创新奖,真是令人大跌眼镜。原来这个公司的闭塞和落后,远远超出了她的想象。
“问卷星操作简单,而且可以直接生成报告,大大提升了调查的效率,节约了人工成本和纸质调查问卷的成本。”主持人认真的读着获奖理由,台下的领导不住的点头。
H公司虽然很重视创新,但是在这个封闭的环境里,员工们只埋头工作,接触新鲜外部的新鲜事物比较少,即使使劲浑身解数,所能做的也不过如此,创新之路任重道远,林晓突然感觉身上的责任和担子很重。
“许总,我们一直都是给员工发工资条吗?这种方式又慢又容易泄密,我们有没有想过更换其他的方式呢?”林晓在遇到财务部总监许辉时,好奇的问道。
“我们也研究过不少方法,但是一直没有落地,你有没有好的建议?”许辉对这个咨询公司来的新人比较好奇。
“很多公司用邮箱群发,效率也挺高的,技术上也很容易实现,没有什么成本。”林晓自信的回复到。
许辉点了下头,“嗯,这个我们之前也想过,但是我们的员工大部分是销售人员,他们基本上不怎么使用邮箱,所以普及起来会比较麻烦,还得先教给大家使用邮箱,记住密码。”
“我前段时间研究了一下,也可以用微信查询,微信的普及率应该是比较高的。”林晓继续兴致勃勃的建议。
许辉眼睛一亮,一下来了精神,“微信查询?听起来不错,具体说说,怎么实现呢?”
“先申请一个微信公共账号,把工资条倒入后台的数据库,然后输入员工个人的工号,就可以引出各自对应的工资条了。”林晓认真的把前段时间试验的结果告诉了许辉。
“是不是需要全部的员工关注公共号,才能查询,数据源是在微信后台吗?”许辉急于了解每一个细节来判断方案的可行性。
“是需要每个人关注,数据源是不是在微信后台我不太了解,我只知道需要导入到公共账号的内容中。”林晓有些迟疑,她猜到许辉应该是担心数据的安全性。
“如果公共账号只有查询工资的功能,兴师动众的让大家都关注,还是有些浪费。另外,我们还需要保证数据的保密性。这样吧,你和财务部的王超,信息部的刘鑫联系下,他们之前有个方案,因为一些问题一直没推,你看看能不能和他们一起攻关一下。要是这件事做成了,能节约一大批人力成本,而且肯定能入选今年的创新奖。我牵头,你们来做,等你们的好消息。”
得到了许辉的鼓励,林晓热血沸腾,信心十足。不过,这样惊天动地的大事,得先悄悄干,等到时机成熟的时候再一鸣惊人,要低调。
尽管初次见王超和刘鑫,林晓竟然有一见如故的感觉。他们平易近人,对专业问题娓娓道来,而且对做成这件事也同样热情满满,“这件事其实讨论了两年多了,现在看有了比较成熟的条件,就是企业微信的发展,为我们提供了比较好的平台,员工未来会通过企业微信实现考勤、交流、新闻发布等很多功能,而且企业微信只是一个信息渠道,数据源还在我们这里。”刘鑫显然已经把信息渠道和方式都考虑好了。
“数据源的问题呢,我们打算在JDE中专门预留一块给薪酬数据,并且统一格式,方便大家使用。现在的问题就是要弄清楚全部的薪酬结构,有哪些。”王超也兴致勃勃的说道,“只要领导支持,这件事虽然有一些风险,但是总体肯定利大于弊。”
两个小伙伴丝毫没计较这个份外的工作会给他们带来额外的工作量,反而因为这件事,变得更加热情和积极,林晓也被他们深深的感染了。
“薪酬结构我来搞定,一个星期内回复你们。”林晓一口应承下,她是决意要做好这件事了。
理想是丰满的,现实总是骨感的。就这么个听起来很简单的事情,做起来却如同过鬼门关一样,一关关的过。知易行难,林晓终于感觉到,执行才是这个世界上最伟大的力量。
薪酬结构上,必须有三个模板才能覆盖现有的工资形式,如果硬要合成一个模板,对于后台导入和处理数据的人是件很困难的事情,所以她决定,因陋就简,开发三个模版,并且努力说服了王超和刘鑫,小伙伴也欣然同意。
按说三个模版,导入工资信息的时候,就方便很多了,因为和现有的工资表是完全匹配的。然而这只是个美好的愿望,后台的数据系统非常敏感,数据错一点点也无法导入,比如不小心带了公式、不小心带了空格、不是文本格式,等等,只要有一个错误,都不行,三百多人的工资表,林晓硬是导了一天,把可能出现的35个错误,排查了一遍,还是有人导不进去。
她绝望之中,决定把工资表拆成十条十条的导入,排查着哪里出了问题。还是不行,就五条五条的导入,后来三条三条导入,还是有人的信息导不进去。她崩溃的直砸桌子,但仍旧咬牙坚持着,不断的劝慰自己,这是功在当代,利在千秋的工作,是一劳永逸的工作,再坚持下,很多人就不用受苦了。最后只能一条条导入,终于找到了问题人,但是还没有找到问题源,先把这个人放弃了,有时间再研究。而所有的问题,王超像个卫士一样,耐心细致的和她一起解决,一起攻关。
与此同时,员工要在查询工资前注册企业微信。注册需要手机验证码,而手机号是默认的员工入职时人事系统的手机号,由于很多人后来更改了手机号,没有同步在人事系统更新,所以导致无法注册成功;由于系统的不成熟,即使手机号对,也可能存在收不到验证码的情况,于是,林晓带着崔芷贤,一人对上千人,接听无数员工的电话,挨个告诉他们验证码,并且叮嘱员工一定要及时更改手机号,万一后期忘记密码,还要手机验证。这样的工作打乱了她们的工作和生活节奏,她们不停的安慰自己,以后问题会越来越少,崩溃只是一时,只是一时。刘鑫像是她们的救火员,她们呼唤什么需求,刘鑫就努力去实现和满足,像智多星,又似战友。
系统不智能似乎不算致命问题,致命的问题是大家的不理解,“好好的发着工资条,瞎折腾什么,这么费劲,真是有病。”
最难,最苦的时候,林晓也会抱怨,“为什么系统中的手机号这么多不对的,为什么系统中名字和工资表中名字还有不一样的,为什么系统这么不智能。”但是她从来没想过放弃,因为她知道自己在做什么。
上线试验的第一个月,林晓捧着手机,点击开那个工资查询的按钮,输入密码,看到一串串清晰的数字的时候,她感觉已经快虚脱,却兴奋不已,终于成功了!终于不用再每月打印工资单,再裁剪成一条条,让员工挨个排队领了。她感觉自己瞬间实现了从农业文明向工业文明的跨越。
尽管还有很多问题,有人年纪大不会注册,有人经常忘记密码,每月还是有无法导入系统的信息,但是这些问题和能够实现七千人第一时间可以查询到工资信息相比,都微不足道了。
年底的表彰大会上,不出所料,林晓和王超、刘鑫的方案获得了创新奖,但令林晓没想到的是,居然是创新大奖,十万元奖金。这是财务系统、信息系统和人力系统的同事齐心协力、通力合作的成果,这一刻,他们兴奋又自豪。
“我一直坚信,如果一件事情总被重复的做,那就一定能找到工具来实现重复的操作,而不用人来一遍遍操作。小创新,大革命,我希望这是我们创新路上的第一步,我们会继续发扬创新精神,求索不止,争取把人们从简单繁琐的工作中解放出来,去实现更大的人生价值。”
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