Z一代的营销技巧
由unidays赞助
Marketing for Z Generation尽管“Z一代”伴随着互联网技术在屏幕前崛起,但它既重视物理体验,也重视数字体验,这意味着品牌必须同时关注这两者。
长期以来,品牌营销者一直致力于吸引千禧一代的消费者,他们是精通技术的一代,他们往往被购买产品的整个经历所驱使。Z世代,在延长花钱价值的购买激励下,拥有任何消费阶层的最高终身价值。
他们是第一代使用iPhone、Netflix和Snapchat长大的科技一代,这也许会让你相信,让这个众所周知的挑剔一代参与进来的最佳方式就是通过他们的屏幕。但是没有那么快。让我们来探索一下,为什么一种“实体数字”的方法——将现实和数字相结合,在两个世界的品牌和消费者之间建立一个生态系统——才是你Z代营销祈祷者的真正答案。
砖块和点击
随着像M is s.d和Casper这样的流行电子商务公司开办实体店,以及像耐克和H&M这样的传统零售商越来越多地投资于他们的数字足迹,不可否认,实体数字零售正在成为一种趋势。有充分的理由吗?埃森哲最近的一份报告调查发现,60%的Z一代购物者更喜欢实体店购物。
UNiDAYS和广告时代进行的一项研究发现,近三分之二的Z一代消费者使用智能手机进行浏览,59%的用手机进行价格比较,58%的用户在屏幕上查找产品评论。再一次提醒人们,品牌在吸引Z世代时,不能忽视数码和实体。
今年早些时候,Zara在120家旗舰店推出了增强现实(AR)显示器,在做现实数字应用方面做得很好。下载了Zara应用程序后,购物者可以利用大量的交互式内容,让他们查看产品、购买物品,并使店内显示变得栩栩如生。这款应用最显著的特点之一就是“虚拟模型”,用户可以从头到脚试穿衣服。
看看其他实体零售商和在线零售商将如何改变和弥合这种物质上的鸿沟,以单凭美国高达1430亿美元(1080亿英镑)的消费力吸引这一代人,将是一件有趣的事情。
平装书和应用程序
UNiDAYS最近的一项研究最令人惊讶的发现之一是,Z一代22723名学生年龄段的学生中有77%阅读印刷书籍。对于一代沉浸在屏幕中成长的人来说,他们真的很珍惜离开屏幕的时间,蜷缩着身子,拿着一本好书,远离那些小插曲和帖子。这一切都表明,在日益以数字为中心的世界中,品牌不能忘记提供物理体验。
随着越来越多的增强现实驱动的书籍问世(它融合了阅读和精灵宝可梦式技术),看看AR书籍是否会成为这一代人的终极头奖,那将是一件有趣的事情。
但是别太拘泥于实体消费了。Z一代不仅仅把钱花在平装书上。在uNiDAYS的调查中,89%的受访者表示,他们每天使用一到十个应用程序,他们在应用程序上的花费了也有大量的变化。问题是他们愿意出钱买哪些。一个答案是苹果或Spotify耳朵里的音乐:没错,66%的Z一代人愿意为音乐应用程序付费。
音乐应用程序提供商专注于提供附加内容和额外奖励,通过不仅希望数字连接而且希望物理连接的愿望挖掘Z一代消费者,从而根据他们的音乐喜好向用户推荐本地音乐会。spotify与Songkick的合作以及Pandora收购Ticketfly,进一步证明了模拟体验在当今数字时代仍然有多么重要。
对于Z一代来说,物理和数字并不是分开的——它们一起工作。那些能够无缝地弥合实体和数字鸿沟的品牌将获得他们可能处理的所有喜欢和“红心”,而这些真正的物理解决方案将激励Z世代购物。
阿列克斯陌生者是UNiDAYS的CMO,在《UNiDAYS零售趋势报告》(UNiDAYS Retail Trend Report)中,探索更多由Z世代推动的零售趋势,并领先于竞争对手。
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