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文/韩大爷的杂货铺
导语：平时有读者朋友常发来简信咨询有关职场问题，最近又恰逢毕业季，很多小盆友正经历着从校园到社会的过渡，来信感慨之余略带惶恐，生怕自己不适应新的环境。
提起职场的人际关系处理及做事方法，很多人都不约而同地感叹道：职场如战场啊……这种说法虽然有些夸张，但也从一个侧面反映出办公室文化与传统校园文化的大相径庭。
那今天，韩大爷就来跟大家说几条有关于职场生存的经验技巧。老规矩，讲到每一条时，还是会向大家推荐一部相关经典电影。好了，闲话不多讲，干货奉上：
1 切莫交浅言深。
电影《沉默的羔羊》
老话讲得好：病从口入，祸从口出。对于初入职场的年轻人来说，没有什么比管住嘴，守住心更实际的了。
平日里我们喜欢指点江山，大吹牛皮，但要注意，一旦踏入这个你不熟悉的环境和领域，还是要记住那句亘古名言：沉默是金。
提醒大家：尽量不要跟与你深处一个圈子里的人去吐槽同在这个圈子里的其他人。
这世界上的话但凡说出口，就没有保密可言。没有不透风的墙，身处在同一个圈子里就更是这样。
吐槽与议论传来传去传到当事人的耳朵里，你将来的路上必将少了一个铺垫，多了一道坎。
能不在背后议论尽量不在背后议论，如果遇到特殊情况不说两句双方都下不来台的话，那就记住：能少说一句是一句，话不说满不说死。
另外，当别人自嘲时你也不要跟着附和，自己家的孩子自己可以说，你跟着骂两句人家可能就记心里了。
2 做好信息收集。
电影《聚焦》
在这里我们所说的信息收集，包含两部分：一块是有关这个企业和团体的信息，另一块是企业中箭头人物的信息。
你通过撒渔网般地投简历进入一家公司，你对它的了解程度可以说是冰山一角。即便入职前你查阅了有关这个企业的相关资料，基本上也是一些官方的宣传套话。
所以说，当你正式入职后，有必要通过各种便利的渠道深入地了解下它的历史，它的企业文化，它的一些典型案例，以及它的运作规则，这对你上手工作及未来发展都大有裨益。
再一个是要收集下有关与这个公司的主要领导，你的顶头上司，以及你周围几个重要同事的信息。包括他们的性格，他们的偏好，他们处理问题的方式，甚至是他们工作中的一些习惯。
如果你对这些一无所知还嫌了解起来麻烦，那这种一上来就得过且过的态度对你的事业将会是百害而无一利。
3 搭建有效社交。
电影《穿普拉达的女王》
当今所谓的职场心理学和厚黑学等相关书籍汗牛充栋，随手拿来一篇文章都会告诉你：处处攒人脉，事事靠关系。然而，盲目的搭建关系对于我们初入职场的小强而言，副作用无异于杀虫剂。
在这里要提醒大家：建立良性的社交关系千万不能急，彼此的充分了解与感情建立绝非一朝一夕。
自来熟会带来两大弊端：一个是轻浮的表现会让对方觉得你心飘人浅，面上不说什么，心里早就对你另眼相看。再一个是它让你卸下一切防备，主动地暴露出所有的恶习与缺点，做事不当心更容易让你防不胜防，马失前蹄。
另外也请注意：要想搭建有效社交，最好有些针对性。每个部门职能不同，你作为员工所要为之负责的主管人员也不同，如果一味追求做个老好人，对任何人的要求都来者不拒，不仅会让你顾头不顾尾，更容易被人当枪使，最终处于里外不是人的尴尬境地。
4 分清主次矛盾。
电影《好好先生》
刚刚接触新工作，难免会有种无从入手的感觉。这时就需要你分清任务主次，有个轻重缓急。
有些任务是需要当下完成的，有些则是需要你停顿、思考一下，有个长远细致的规划，一点点去着手落实的。
初入职场的你，不光要懂得勤勉，更要懂得筛选：哪些是leader最为关心和看重的议题？哪些是眼前最为紧要棘手的问题？这些都要心中有数，成竹在胸，才能百战不殆。
在这里建议大家两点：第一、当同时面临紧急任务和重要任务时，先去做好重要任务，这是最能体现你价值的地方。
第二，当重点任务完成起来难度相当大，也就是说你肯定做不好，那就要有割肉止损的准备，越是一件事做不好，更要把其他事做好。永远记住，你的核心宗旨是创造有效价值而非盲目堆砌时间精力。
5 秉承互利心态。
电影《当幸福来敲门》
进入职场后，你可能有问题向前辈请教，可能有事情要找同事帮忙，也可能需要与人合作才能完成某项任务，这些都很正常，不要觉得是在欠人情。老话说得好：人情不怕欠，但要记得还。这时就需要你随时都保持着一个互利共赢的心态。
你的老板聘用你，他需要的是你为他创造出实实在在的利润收益，所以面试时，你大肆鼓吹你的学历、荣誉、人生感悟和职业规划，都不如切中要害地告诉他你能为他的公司带来什么东西，更能博得他的青睐。你的爱人选择你，证明你已经得到了她的认可，此时她最需要的是你传达给她“我也同样甚至更爱你”的信息，所以你不断证明自己多优秀，别人如何比不上你，都不如你每天陪着她，呵护她能更让她安心。你的导师选你做他的研究生，他最看重的是你的知识架构与他的研究方向是否有交集，所以你笑脸逢迎，打招呼送礼，都不如你为他的研究工作作出实际贡献来得实际。
在寻求帮助时，要记得看清对方的需求再努力。社会关系的本质是利益互换，包括物质上和精神上的利益，所以，一定要在开口前想想你能为对方贡献什么，这样才能百发百中，一招制敌。
6 过滤上层情绪。
电影《杜拉拉升职记》
每个领导都有自己的个性，每个老板都有这样那样的脾气，你可能不服，你可能委屈，但请你注意：不要用抵触的心态来对待你和上司的意见分歧，如果他说了十句话，有九句是在责骂你，那你就自动把这九句屏蔽过滤，挑那一句有用的听。
很多初入职场的年轻人自视甚高，觉得劳资好歹也是个天之骄子，看问题会没你清？可以负责任地告诉大家：真的有可能。要知道的是，位置决定眼界。即便你的老板智商平庸，情商告急，情绪不稳定，恰逢更年期，但他所处的位置远远高过你，他每天接收的是整个企业内外四面八方的优选信息。
所以说，并不一定是有多么大的能力使他成为了老板，而恰恰是因为他处于老板的位置上，站的山头比你高，往往能获得一个较为宽大的格局，有些问题看得也自然比你清。
请记住：不要在意别人给你提供信息时所附加的情绪，我们要专注的是信息本身，我们的最终目标是超越，超越的前提，是不断学习和汲取。所以，请把上层的有用信息接纳下来，过滤掉个人的情绪。
7 拿捏好你与Leader的关系。
电影《权力的迷醉》
职场中，除了要处理好与同事间的人际关系问题，更要拿捏好与领导的距离。太近有风险，太远难做事。关于这个问题，给大家提两条具体建议：
一、切忌唯唯诺诺，敢于索取资源。
很多进入职场的年轻人，因环境陌生或成见束缚，畏首畏尾，生怕自己出一点差错，甚至是不敢接受同事间的一点善意，领导交代任务时，张口是是是，闭口嗯嗯嗯，把自己当成了一架逆来顺受的机器。
请注意：领导也是人，在布置任务时难免有不完善的地方，如果真的有问题，就尽管提，方式得当就可以；另外，浑身是铁也打不了几斤钉子，任何事情都无法一人独立完成，你需要很多的资源与人力去配合你，你要善于更敢于向上司索要必备资源，能保证目标有效达成最核心的问题。
二、心理距离要适当，公私要分清。
很多领导为了塑造亲民形象，都会表现得乐意与员工打交道，给人的感觉不像领导，就像你身边的好友一样。
请注意：你可以用同样的礼节去回应他，但千万不要真的放松警惕，轻易交心。领导终归是领导，公私问题要分明，今天你跟他插科打诨不分你我，明天不知哪里得罪了人家，一句话就能支出你十公里。
8 杜绝差不多心理。
电影《终极面试》
在我们的日常工作中，宏观性的大任务与非常时期占的是少数，多数的时间里，你面对的基本上都是琐碎繁杂的小事和无关紧要的东西，有时可能在你眼中，很多交待的事情完全基于领导的“一时兴起”。
但不要忽略这些“无伤大雅”的元素，正是他们构成了你的工作日常，在处理这些小问题时，要切忌差不多心理。
无论什么工作，交待给你后都尽最大可能地做到位，最好养成反复确认的好习惯。如果安排给你一项主观性较强的任务，请记得准备好Plan B.
另外，人都有惰性，你要看清并善于运用这一特征。所以，在工作中你尽量要让领导做选择题而非问答题。这些看似稀松平常的东西，反而能体现出你的周到细心，在温水煮青蛙的竞争环境里，让你脱颖而出，鹤立鸡群。
结语：今天与大家聊了下关于职场中处理问题的相关经验与技巧，希望能为大家带来帮助与收益。鄙人才疏学浅，以上也都是我一家之言，大家姑妄听之，仅作参考。如果有好的经验补充，欢迎在评论区内留言，方便读者朋友们互通有无。
最后与新晋上班族的小盆友们分享一句话共勉：没技巧时，甭抖小机灵，沉默是金。有技巧时，不滥用技巧，诚意在心。
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