“无知和弱小不是生存的障碍,傲慢才是”
时代是最大的价值网
我们已经和正在经历的时代：农业时代，工商业时代，互联网时代，移动互联网时代
王东岳老师说：人类思境的任何人一次重大扩展都是大尺度的扩展。
企业对企业的颠覆是一种颠覆，但是最大的颠覆是时代对时代的颠覆。农业时代被工商业时代所颠覆，那么工商业时代，也就是我们今天所处的时代，是否会被互联网时代所颠覆呢？
文明有三要素：生存结构、思维方式、遮蔽效应。
工商业时代最主流的管理方式是工商管理，或者叫科学管理，但在互联网时代的今天，工商业时代的经典管理是否也陷入了遮蔽盲区呢？
王东岳老师说：最重要的是在你所研究的问题的前面的那个理论中，找到它的逻辑破绽。只要你能够弥补此前逻辑模型上的破绽，你就已经建立了新的模型。
《合理性遮蔽法则》说：一旦内部逻辑自洽就会获得一个合理性，而恰恰由于事物本身的合理性，使得我们不能突破这个事物本身的窘境，这就是合理性遮蔽盲区。
我认为上一个时代是牛顿的时代，而今天这个时代，我认为是量子时代，量子时代和互联网时代有非常深的渊源。
从牛顿世界观到互联网世界观，我认为包括这四个方面：从原子论到比特论、从物质实在论到关系实在论、从决定论到概率论、从机械论到自组织。
客户是最大的盲区
企业追求利润最大化，这一切都是我们日常管理中最正确的东西，但恰恰是这些最正确的东西，在时代变化的时候成为我们最大的障碍。
有的时候，客户真的是我们最大的遮蔽盲区，顾客完全满意可能就是个大陷阱。
你受制于你的客户，你的客户没有进入未来，你也就没有进入未来。
有两个规律性的现象：第一，你属于什么价值网，这根本不由你自己决定，而是由你的主要客户决定的。第二，在惯常的商业规则之下，你绝难从原来的价值网中逃出去。
窘境的意思是，就算你明白这个道理，你也无法突破，这就是哲学意义上的窘境。
我们处在人类历史上最大的一次逃逸中，如果你不能从原有的时代逃逸出去，你将在那个地方等死，而逃逸的速度需要与光速一样。
这就是大公司的窘境，解决不了利润的增长，就以收入增长为目标，这是理性决策的结果。
利润最大化的逻辑：（1）以收入为目标。（2）以销售为主力。（3）以客户为中心。
你还能相信以销售为中心的公司能把产品做好吗？
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