上上书房

“有限的游戏在边界内玩，无线的游戏却在和边界，也就是规则玩，探索改变边界本身。”在读完《有限与无限的游戏》后，王兴如是说道。

这是王兴的创业之道，也是美团的生存之道。

说起美团，你可能并不陌生。“您好，您的外卖到了”，在你饥肠辘辘时，那个骑机车的黄衣少年，那句陌生但亲切的用餐提醒，可能比你颜值爆表的男友，更暖。

曾经，外卖是美团的全部。

那么，未来呢？

美团业务 业务发展

殊不知，曾经的那个黄衣少年，那个亲切的外卖小哥，早已不是一个单纯的外卖小哥。俊秀的面庞，开始变得沉稳、内敛，嘴角自信上扬。

从2017美团的业务收入来源看，其主要收入来源为餐饮外卖和到店、酒店及旅游，二者占比超过九成，达到94%，新业务诸如云计算、支付、供应链方案、商家金融、本地交通服务等占比仅为6%。

但打开美团APP，你会发现美团的业务布局不止于此。美团的业务已经由餐饮外卖延伸到了到店（团购）、酒店、旅游、电影、出行、短租、机票/火车票、金融、公益等诸多领域，虽然很多业务尚未占据其业务报表的亮眼位置，但却孕育着巨大的可能。

那么美团到底都有那些可能，我们不妨来猜想一下。

猜想一：美团以“外卖”的方式建立新零售生态，并将成为新零售的最大玩家。

美团的营销

没叫过外卖，那你肯定帮好友拆过红包。美团用社交的方式，从你的社交圈层切入，无形间占据了你视线中的某个角落。

“平台交易58亿笔，年度交易金额3570亿，服务3.1亿名用户与440万活跃商家”，这样的答卷使得2017年的美团，依然是当之不愧的中国外卖巨无霸。

“美团通过外卖切入新零售，可能是新零售的最原始玩家，1号玩家，也可能是最大的新零售玩家”前不久看到新闻中上述这些数据时，我跟一个老友如是说到。于是，我们有了如下的对话。

“为什么说美团这个中国最大的外卖服务商，现在或者未来是中国最大的新零售玩家？”

“为了论证这个问题，我们先厘清两个概念，外卖和新零售。”

“第一，外卖。从狭义上讲，仅指代餐饮的外送服务。但从广义上讲，一切可通过美团平台下单，通过即时配送网络送达的生活服务，皆可称之为外卖。故我们提到的外卖，泛指外卖之广义。”

“第二，新零售。百度百科给的定义如下：新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。”

“打开美团，你会发现这个做外卖的美团，已经把外卖的触角伸向了生活的方方面面，美食、生鲜果蔬、甜点饮品、零售副食、鲜花医药、超市便利等，你日常生活的所有便利性服务它都有。上美团，你可以宅一年。”

“等等，它提供的只是基础性的生活服务，才解决了吃、穿、用中吃、用两个维度，我还得穿衣服啊。”老友急切的打断我。

“别着急。美团一下，你就知道。”

“7月23日海澜之家宣布入驻美团，并承诺为用户提供‘一小时速达、私人造型师、随叫随到、便捷换货’等服务，开启服装品类即时配送的新零售模式，再造零售场景。这个想必你知道了吧”

“恩，知道”。

“以前，你逛街购物刷淘宝京东。而现在，这些开始慢慢可以通过外卖解决，别说美食、服装了，如果家电、手机数码、百货，甚至汽车、房产等都变成可能，用即时物流快速满足你的需求，对你来说，美团是不是比淘宝、京东更具吸引力？海澜之家是外卖的起点，它肯定远不止于此。”

“解决了吃穿用的维度也还不够，我还有休闲娱乐的需求”老友如此说道。

“当然，这些靠外卖是解决不了的。但它的到店业务可以满足你。到店在外卖之外，是对外卖无法涉及之处的补充，囊括了吃住行游购娱几乎所有的消费场景。餐饮预订与团购、休闲娱乐、酒店及旅游预订、电影、美业婚庆、民宿公寓、生活服务、时尚购物、运动健身、宠物医疗、汽车服务、学习培训、家装写真等，通过美团你都可以找到”

“这样说来，外卖和到店已经基本满足了我生活中有消费需求的所有场景？”老友不禁感叹。

“那它还是只是外卖或者本地生活服务平台啊，怎么又变新零售了”。他补充到。

“你整体的去看美团，就会发现，它完全就是一个新零售巨无霸。它本身就是一个本地服务的电子商务平台，运用美团云及AI等技术，对传统的吃住行游购娱进行了升级改造，塑造了线上靠外卖和线下靠到店的泛生活服务平台，并通过即时物流的加持，联络商家与消费者，实现线上与线下的有效融合”

“基于同城即时物流，以技术为支撑，同时发展线上和线下，联络商家和用户，成为平台，它的效率很高，基本上形成了高效的新零售框架”。我补充到。

“而且，它很少做直销，它只提供平台，做连接者，那么它就有更多的精力可以放在提升服务、扩展服务的可能上面了。这是目前新零售领域佼佼者阿里的盒马鲜生与永辉的超级物种不能比的，他们有天花板，市场规模就那么大，总有触顶的时候。美团则不然，它没有边界”。我提高了嗓音。

猜想二：社交不死，美团在王兴社交基因的驱使下，以全方位服务场景的构建反哺社交

2004年25岁的IT少年，放弃美国的学业，回到国内，凭着一己想法和勇气开始创业，青涩却十足自信。在那一年，他创办“多多友”、“游子图”。

2005年少年改变眼光，开始专注到细分市场：大学校园SNS。并在这年创办校内网。而这一年腾讯QQ同时在线人数首次突破1000万。

2006年校内网用户暴增，但由于没钱增加服务器和宽带，少年将其转卖。同年，校内更名人人网，后者发展数年后于2011年成功上市。

2007年饭否网上线，成为中国大陆地区第一家提供微博服务的网站，被称为中国版Twitter而彼时新浪微博还未上线。同年，海内网上线，继饭否后，少年再一次涉足社交。

2009年饭否网关停，少年的社交梦中断了。而从这一年开始，中国的微博客开始蓬勃发展。

社交不死，偏爱社交的少年，于2010年复活饭否。虽然已经不能形成气候，但其情怀之躯被留存至今，依然鲜活。而2010那年，微信还未走进大众视野。

饭否

此少年便是王兴。

而今，少年不再。虽四十而不惑，但骨子里的社交基因依然鲜活。打开美团你会发现，在其主页菜单里“发现”这个一级菜单，赫然在列，有着当年博客、社区的影子。被列入主页一级菜单栏里，可想而知，其地位不容忽视。

少年的社交梦再现，但中国的“社交圈”似乎已经饱和，再无新的可能。可少年心里却不以为然。

作为社交界地位无人可撼动的微信，凭借其极强的社交关系链以及生态链，使其成为国民超级APP，它早已不只是一款即时通讯工具这么简单。一路走来，微信通过社交建立起强大的生态体系，链接吃住行游购娱，成为因社交而生的聚合服务超级生态。

社交圈似乎已经开始封闭，怀揣社交梦的少年是否可以再次激起波浪。我们不得而知，但却并不是没有可能。

美团，天生有着社交基因的美团，有三亿用户。那么在此基础上，通过建立强大的生活服务消费生态，然后再反哺社交，在现有“发现功能”的基础上再向社区、社交发展，通过平台庞大的UGC内容社区，转而以陌生人社交，向大社交进攻，是不是有着那么一丝可能。毕竟吃住行游购娱、吃喝玩乐，不正是大家微信朋友圈最爱晒的吗？它拥有独特的基础优势。

即使不能撼动行业龙头，仅撬开一个入口，又有何妨？如美团打车一般，不试怎么知道！

猜想三：以生活服务消费场景为支撑，建立金融帝国

一切生意做到最后皆是金融。阿里如此，腾讯如此，百度如此，京东如此，中国的大型互联网公司皆如此。耕耘数年，大家都通过直接或间接的手段，获得了金融牌照。毕竟处于产业发展最顶端的金融，无疑是毛利最高的行业之一，大家都趋之若鹜。

美团也不例外。2016年在支付牌照收紧的背景下，美团通过收购首批获得央行支付牌照的企业钱袋宝，完成支付布局。作为老牌的支付企业，钱袋宝覆盖全国，业务包含互联网支付、移动电话支付、银行卡收单等，涉及广泛。

支付牌照的取得，使得美团的金融衍生产品快速发展。

面对企业端，美团打造了可提供全渠道结算服务的聚合支付系统。面对消费者，美团提供各类其他支付方式如支付宝、微信支付等的同时，鼓励用户使用美团支付。同时，在美团客户端，借钱、美团闪付、美团信用卡、手机充值、信用卡还款、保险商城、生活缴费等入口，为用户提供着广泛的金融服务。

美团金融

支付宝拥有近6亿用户，实现了蚂蚁金服1500亿美元的估值；微信拥有10亿用户，占据着中国移动支付38.95%的市场份额；那么作为拥有着3.1亿用户，年交易量50亿笔，吃喝玩乐全都有的生活服务平台美团，其在金融方面有多少可能？

我们拭目以待。

王兴的美好生活服务帝国

餐饮、旅游、到店综合类，在王兴的美团世界里，好像并没有边界一说，他用创业15年磨练的耐心，玩着属于自己的无限游戏。

“美”指美好生活；“团”指大家在一起；合在一起则是希望大家通过“美团”让生活更美好。在美团上市招股书里，美团对自身名称的解释如上。但以团购起家的美团，其名字里，仍然透漏着当年青涩的团购模样。虽然其早已经不只是一个团购网站，成为了一个美好生活服务帝国。

美团的战略仍在继续。“未来将不保证盈利，但会为消费者提供更多可能，为商家提供更多的解决方案，持续进行技术创新，有选择的寻求战略合作、投资和收购。”从美团招股书里对公司战略的描述可知，王兴的梦想仍在继续。

“虽然BAT当下在中国科技互联网领域占据主导地位，但美团与今日头条、滴滴一起，都是中国新一代超级应用，将成为一股新兴的力量。”在年初接收外媒采访时，王兴如此说道。而这是美团上市前，他第一次接收外媒专访。

别人有的我都有，我有的别人却没有，我的野心是攻占生活中有消费需求的所有场景。

请叫我万能的美团。

美团要上市了。在资本的助力下，更多的业务将会聚合到这个庞大的生活服务平台。BAT会改写吗？

上市不是事故，上市是故事；上市不是终点，上市是美好生活的起点，是对自己好一点。

从明天起，做一个幸福的人

喂马、劈柴，周游世界

从明天起，关心粮食和蔬菜

我有一所房子，面朝大海，春暖花开

……

希望未来的中国互联网有更多的可能。

另：上上脑补了一下美团的形象变化

八年前

团购的？团购的等一下！

三年前

喂，您好，您的外卖已到，请确认签收

现在

吃喝玩乐全都有！eat better！live better！skr! skr!

未来

一个亿的项目，了解一下？ 我是上上，欢迎关注!