文化胜任力

昨晚小组鲍同学为我们分享了胜任力，他在分享中提到了多元文化，正好我最近也在关注这个话题，谈一点感受。

我觉得，作为一个助人者，保持对多元文化的敏感性和提高文化胜任力是非常重要的。还是用事例来说明。

我们的头是一个外省人，对人非常地好，但是在生活中的某些细节上，却总是做得有点让人不舒服。比如，他敲门，不是那样比较温和地敲，而是砰砰砰敲得又急又响，让人感觉到像是发生了什么大事或者是含有很大的怒气。

拿我对这件事的反应来讲，别人轻轻地一敲，我立马就会有应答，可是他敲门(因为他的动作特别大，所以我们很容易就能把他和其他人分开)，我有时候居然会没有一点反应。

一般来说，他敲门以后会随即推门进来，有时候，我没有反应(大多数时候是沉浸在对这种敲门的情绪中还没来得及反应)，他会说，你在里面怎么不回音？

我也觉得很奇怪，我这是怎么了？别人敲门我几乎是脱口而出“请进”，可是，为什么听到他的敲门却反应不过来呢？后来，我细细地体会了一下，我发现在我听到他的敲门声时是有情绪的，他又响又急的敲门声，让我感受到了他对我的不尊重或者是不满意(排除有急事)。

可是，事实上，情况并不是这样的，比如，有时候他急慌慌地敲门推门进来，手里拿着桃、西瓜或者葡萄，说，来来来，吃水果。哈哈，是不是很搞笑，你还在那里呆瓜着一张脸烦他，转眼间看到他是送水果给你吃，你是气呢还是笑呢？

后来，我确实就想到了文化这个问题，前面我说过了男女在思维方式上存在差异(这是文化差异在性别差异上的体现)，那这里是什么？是受了地域文化的影响？还是家庭文化的熏陶？还是他个人成长的经历？又或是他现在所处的阶层对他的无意识影响？没跟他沟通，不敢妄下断言，但有一点可以肯定，这是个与文化有关的话题。

我现在感到很欣慰，因为多元文化的概念已经融入到了我的大脑中。我是从一个地级市调到了省城，虽然同是一个系统，但感觉现在所处的环境，大家的思维方式和行为方式与以前的同事有很大的差别，所以，我一定要用多元文化的敏感来觉察这个问题，接纳它，融入它，而不是总是认为自己以前的东西什么都好。

好在我调到省城也已经很多年了，这个融入的过程已做得差不多了，只是近期又特别地关注到了这个文化的多元化，觉得关注它真的是十分有必要。比如我们现在的这个班级，学员来自全国各地，大家身上都带着多元文化的印记，我们在学习中怎样交流思想，形成共识，我个人观点，求大同存小异，不排斥贬低任何一种文化形式、文化元素、思维模式和认知，多元接受，兼容并蓄，张开双臂拥抱它，让自已海纳百川，心胸和视野都变得越来越开阔。