美文网首页生活良品铺子工作的技术
学一百种技能,不如学一点教养

学一百种技能,不如学一点教养

作者: 古尔浪洼 | 来源:发表于2016-04-01 06:40 被阅读3448次

    做为谋生手段,技能当然重要,但当我们超越了温饱层次,不为谋生发愁之后,我觉得教养才是一个人工作事业的真正起点,但却恰也是很多人容易忽略的一点。我希望在这个话题上,充分表达出了自己的观点,希望它对你多少有点碰撞和借鉴作用。

    1

    这个话题,纯粹是看大前研一的自传引起的,他给书起的名字叫《家是教养的起点》。在阅读的时候,我忽然想到,职场中所需要的教养起点是哪里?

    虽然工作了这么多年,过去我还真没有思考过这个问题。今天就讲讲,谈谈自己的观点和想法。

    2

    开始前,先说个我自己的故事。

    去年6月份,我携妻儿游台湾,回程时,落地深圳机场,约中午11点半左右。刚开机,有电话打进来,是一位曾经的下属,现在创业了,与我有点业务往来,他说有点很急的事情商量,约我到他办公室碰个面。

    原本之前的行程中没有碰面计划,但因为他的办公室离机场近,不到半小时,于是决定临时改变计划,先不吃饭了,带上妻儿一起去,顺道处理一下。之所以如此调整的原因,也是因为他跟我好多年,对我家人都很熟悉,而且他也知道我是携家人旅游归来,行程中并无碰面安排。我担心我们一吃饭,一两个小时就没了,耽误他时间,所以不如趁早赶去处理了得了。

    路上车有点堵,耽误了十几分钟,我们赶到他楼下,正好是十二点四十。于是,我打电话给他,道歉说耽误了他时间,请他下来一起吃个饭,顺便聊聊。他告诉我:你们先去吃饭吧,我刚才太饿,吃过了。

    我一听,一愣。吃过了?

    但再想想,也对,饿了,就先吃了。他只是约我谈事情,又没有约我吃饭。

    于是,我便带上家人,去附近找了个餐厅吃饭,吃完饭,我将他们留在餐厅,我过去谈事情。

    但这件事情,总让我觉得非常不舒服。总觉得这里面缺了点什么。是什么呢?对,似乎是职场的教养问题。

    他做为我一个曾经的下属,跟我一起工作了有5年之久,即便现在自己创业当老板了,知道我携妻子旅游归来,他在中午吃饭点打搅我,其实本来就不是太妥当。但因为事出紧急,也能理解,但在我赶来的途中,他竟然自己先吃完饭了,这让我觉得非常别扭。

    我觉得我若先吃饭,置他于不顾,是不太礼貌,但他打搅我后,却自顾自把饭吃了,则简直就是失礼。

    但我又确实觉得他不是有心,可能是真的饿了,以为我下了机会先吃饭再过去。问题是,你知道在别人的饭点和私人时间打搅别人,却在自己先吃饭的情况下,不懂得叮嘱别人也先吃饭?

    这实在是有点说不过去。

    3

    同样是相约见面。我老上司约我就完全是另外一种状况。

    他也有自己的公司,而且年龄是我的父辈,今年七十多岁了。

    他每次约我见面,我都觉得非常感动。

    为什么是感动呢?是因为他在细节上考虑的非常周全。我记得我在惠州上班的时候,他在广州住,有点事情,他约我跟另外一个公司的老总见面,于是就将地点定在东莞的松山湖。我明白他的想法,我去广州,要一百多公里,他担心劳顿,在东莞见面,他们两人从广州来,我从惠州来,大家正好各自开车五六十公里,这样大家就都不太劳累。

    其实不独是这一件事情,在其它的细节上,他也同样仔细周全。比如,我去他们家,每次去,他都会将时间算得非常精准,大约几点到地铁站,多久能走到他们家,他都会交待一下,到点就会打电话提醒我一下。吃完饭回程的时候,他会算好时间,大约几点送我们出来,多久能到地铁站。

    在公事上我约他见面,每次我去他们公司,一到,保安就会直接告诉我停车到哪个位置,从哪个电梯上去,怎么拐,第几个房。虽然我去过很多次他的公司,也知道应该去哪里找他,但每次,他都会向保安交待,使得我每次进出他们公司,都不必像去其它公司被盘问半天。

    他这么大年龄却从不摆谱,每次都能将这些细节都考虑的这么周到,我想,这大概就是教养了吧!

    4

    说到教养这个问题,我其实是有些困惑的。那就是:职场上的教养,到底谁来教?

    我们在职场上,公司和上司会教我们起码的礼仪。但相比较我刚才谈到的这些问题和细节,上司是不会向下属手把手教的,因为这不属于工作能力需要训练的范围。我之所以注意到这些,并也注重这些,是我从我的老上司身上耳濡目染,学习来的。

    我在职场上这么些年,也手把手教过下属很多工作方面的技能,但这类问题,我从没有教过,也没有说过。原因是,教工作方法和操作技能,是份内事,但对工作之外诸如吃饭、等人这类细节也指手画脚,就有点“管的太宽了”的感觉。毕竟这种东西,无论对上司还是下属,其实都属于“份外”的事。不说大家都好,说了还可能会节外生枝,徒生烦恼。

    5

    既然教养这种东西很重要,但又不适宜于像教操作技能一样去教,那在职场上的我们应该怎么办呢?

    我觉得,还是通过自学的方式来获得比较好吧!

    大前研一说,“家是教养的起点”。确实,家庭教育会教会我们很多,但显然,家庭教育和学校教育,也都不能交给你职场上所需要的所有东西。很多东西,就比如,上面我说的这种“职场教养”,也无法直接从教育而得来,还是得自己用心观察,自我学习而得来。

    怎么学呢?

    我觉得第一,还是需要找些礼仪课来学学。虽然礼仪不能代替教养,但显然懂得商务和职场场合中的礼仪,是我们工作中所需要的教养的一部分。懂得礼仪的人,不会犯低级的错误,这就是起码的教养。

    第二,从周围的成功人士身上学习。我们每天都跟各种人打交道,也会见到各种形形色色的人,其中有素质差的,也一定会有素质好的。我除了遇到我的老上司之外,也曾遇到过另外一个让我觉得非常受益的人。他是我的一位供应商的老板,从日本留学回来,自己创业,虽然目前公司业绩不是很好,但每次我去见他,都觉得有如沐春风的感觉,他无论谈话,还是做事,都温文尔雅,得体大方。我有常常将我们之间的交往不看做是生意,更将他视做交道方面的老师。

    第三,自我检讨和纠正。实际上,具有反省能力的人,大多都会在工作和与人打交道的过程中,发现和觉悟到自己做得不足和不妥的地方。有些人,可能是放任自己,但有些人,却可以自我进行检讨和纠正。我就是个相对能自我检讨和纠正的人。虽然我现在也不能说有多好的教养,但比之以前,我还是有较大的提升。

    实际上,工作中,自我发现和学习的机会太多了。比如,有没有及时回复邮件;有没有在遇到自己不喜欢的人的时候,在该配合的问题上,也给予积极正面的回应和配合;有没有在遇到客户的时候不气馁,遇到供应商的时候不骄不躁……

    6

    在职场上,工作能力是立足之本,但教养却是成长超越之梯。

    学会一种工具,熟练一种技能,确实可以让我们在工作上能取得一定的成绩。但仅仅是会做一件事情,会用一种工具是不够的,我们要发展,想成长的更好,走得更远,成长的更好,发展的更前途,仅仅只是有操作技能是不够的,我们还得有靠技能做不到的东西。

    比如:开会早到,谈吐有节,态度和蔼,说话中肯,讲究措辞,不自傲,信守承诺,做人大度,有同情心,能体察别人的甘苦,做事不留下烂摊子,对人家的抱怨和倾诉能守口如瓶,废纸不丢出篓子,上完厕所自己会冲干净,与人在门口相遇时主动让对方……

    这些东西,公司不会写在文件和章程里,上司也无法强迫你,但它确实又是你所需要的,而且,它在你身上和你的职业生涯里所能起到的作用,可能远超你会的各种技能,因为他是比技能更高,更加能给你帮助的东西!

    相关文章

      网友评论

      • ab45e0c5a118:职场教养,受教了
      • 娜年:感谢把生活中别人不会说,但又非常重要的琐事碎碎念出来
      • 34d65fb6beb2:想要别人怎么对待你,就怎么样去对待别人。
      • 450557272969:由己推人
      • candy韦慧:因为技能,是你自己的事!教养呢,就关系到大家了,你的迟到,大声喧哗,不爱卫生……分分钟影响到路人,同事,朋友……我们每个人都希望活在自己希望的环境里!对吧~
      • 狮女柔心_Nicole陶:是的不需要那么多技能,教养好第一
      • d2c2cb40a69b:遇见一家人,从爷爷到孙女给人感觉都非常喜欢,教养真的会传承。所谓百年树人的道理吧。当然,如果自己悟性较高的话,原生态家庭不好的人依然可以提升到很好的教养。工作中的教养只是一个很小的部分。
      • 二进制流浪汉:教养的起点应该是家教,长大后教养要考自己摸索。
      • FallRain:子不教父之过,育不养亲之责, 教养, 说的是长辈。 涵养,休养?
      • 风潇潇兮:言之有理
      • 陈陈玉丽:值得深思
      • 1572ccaec3da:写的不错,好好学习下
      • 言西小熊:学习了!
      • 晴天雨天:.确实值得学习!
      • 3b15b9a069a2:某朋友特别喜欢在公共场合大叫 有时候真的很讨厌。
      • 胡同小巷的喵七姑娘:家是教养的起点,但成年了,教养就应该是我们的一部分。小时候不懂,父母便会教,但一个成年人,没有人会像小时候一样教你你应该怎么做,而是应该自己学习怎么做。教养不分年龄,也没有毕业的那一天,生活中处处都有好与不好的例子,我们应该时刻学习。
      • TG4:蛮好
      • 逗比小女仆:一个真正有教养的人不管是生活中还是职场中都会有教养的体现出来
      • 愤怒的豆芽儿:有受益:)
      • 邵亓夫:教养是一个人的名片,也是一个人的标志,教养在某种程度决定了一个人的三观,有责任心的人相处起来感觉良好!不仅自身,在一代的教育中,注重教养的培养着实重要!
      • 30ad72449fbc:感觉标题起的不好啊,应该推共存吧?为什么要偏向。个人观点:flushed:
        古尔浪洼:@被驯服的鱼 做为谋生手段,技能当然重要,但当我们超越了温饱层次,不为谋生发愁之后,我觉得教养才是一个人工作事业的真正起点,但却恰也是很多人容易忽略的一点。我希望在这个话题上,充分表达出了自己的观点,希望它对你多少有点碰撞和借鉴作用。
      • 0ad89d915a32:职场教养确实是很重要的,学习了。

      本文标题:学一百种技能,不如学一点教养

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/zkqylttx.html