都说,电信的收费不透明,都说电信的话费贵,可我还是曾经稀里糊涂地“陷”了进去。
那年9月份,因为借调,因为对未来充满了不确定,所以我很想找个很妥当的办法来解决我那时候面临的难题:孩子一个人在家,而我和他爸爸白天都不在家,万一孩子有事,这可怎么办呢?买手机吧,怕对孩子的学习有影响,固定电话吧,又要重新装过,很不划算。
那几天,刚好有个电信人在帮我们修理电脑,当他知道这个消息以后,一再向我推荐这么一个业务:现在电信正在搞一项活动,存话费送手机,而且子母机互打不要钱,到了外地接听也是免费,全国都没有漫游的,特别划算……
他说得天花乱坠,其实我就听进去了一句话:子母机互打免费,这不是很好的一件事吗?这样就意味着我即使人在外面,也可以通过手机“遥控”在家的孩子,万一他有作业不会做,我也可以详详细细地告诉他,而不要担心话费问题。
就这样,我糊里糊涂地就花了200块钱,装了一个所谓的子母机。谁知道,这仅仅是噩梦的开始。
非常可恶的是,那人没有告诉我最要命的一句话,这固话和手机之间的捆绑是2年,一旦没有使用满24个月,是要交违约金的,他还没有告诉我,所谓的违约金就是每月的最低消费,人民币26元。
那时候的我只听到了他说的固话和手机互打免费,他没有告诉我上诉的隐藏的“霸王条款”,于是我就干脆利落地交钱、办手续。
谁曾想到,我买电话,还真买出麻烦多多来了。
9月份,我几乎没有打什么电话,也就是被孩子无意间拿去挂Q和玩游戏,花了我70多块钱的话费。我打10000,人家说得头头是道,门外汉的我也不知道问题出在哪里。
10月份,还是不明不白地消费了40、50块钱,这次我真的纳闷了:这手机我除了中午时候给孩子打电话以外,其他时候我几乎就没怎么打啊,怎么就那么贵呢?它充其量就是一个备用手机而已,它的话费怎么比我天天在使用的移动还要贵很多呢?
满怀疑问的我,再次拨通了10000,她告诉我原来在我的那卡里隐藏了很多不必要的消费,我可以取消的,于是我按照她的指示,取消了几乎所有的业务。我想这下总应该没有问题了吧?
可是,问题还是存在:11月份,我刻意不去使用这个号码,我就用它打了一个本地的移动电话,发了3条点对点的短信,乖乖,话费还是40有多。
于是,忍无可忍的我决定去电信营业厅问个究竟,原来,我的固话每月10元的月租还没有取消,按照相关规定,9月份起就取消所有固话的月租费了。
只是,其他的附加费用她们也不太清楚。
看着她们那为难的样子,我提出自己的要求:“要是我现在就取消这捆绑,你们要我怎么办?”
她回答我:“那样很不划算的,你要交违约金20多每月,你现在才用了4个月,你要花400多呢,你明年再来吧。”
想到自己那时候还在外面上班,家里的确是需要一个固话给孩子使用;再说了,那样花400多块钱,真的太冤枉了,贵就贵点吧,纯粹是为了孩子。
于是,从那以后我就每一个月缴费以后,就用那手机给我姐打几个长途,其他时候它就是老老实实地呆在我的包里,连天日都难得一见。
因为我讨厌它,讨厌它的“吸金”,讨厌它的话费不透明,我不想为电信多浪费一分钱。
2012年暑假快结束时候,我终于回来学校了,天天都呆在家里,好像没有使用固话的必要了,我的心又开始蠢蠢欲动——取消掉那手机,我受不了电信这蛮不讲理的“捆绑”,更受不了那“高昂”的话费。
可是后来我在淘宝的过程中发现,它居然和我的淘宝帐号捆绑着,要取消它,就必须先弄好我的淘宝帐号和它的捆绑。
又是这要命的捆绑!
因为忙,因为有时又忘记了,再加上操作几次都不成功,于是时间一直被拖着,直到元旦以后,我面对面地询问一个淘宝卖家,他才告诉我怎么修改捆绑手机——直接打电话给支付宝,然后在电脑上操作,很快就可以修改捆绑的手机。
花了好几天时间,总算修改成功那个手机和淘宝帐号的捆绑了,于是另一个念头也一天强过一天——取消捆绑的固定电话,在1月份我必须取消这手机,我一天也不想忍受了。
在询问了给我办理业务的老板后,他告诉我,他们这里不能取消,要到城里的营业厅去办理。
行,城里就城里,我一定要早点弄好,让你滚得远远得,电信!
一晚上,我到城里的营业厅去咨询,他们告诉我,这业务可以办理,不过我要在白天来。
好,那我就白天来,还不行吗?
第二天上午我到了那个营业厅,可是人家却告诉我,这业务他们办理不了,要到他们的总店,距离那里好几个公里之外的——洪山电信营业厅。
乖乖,这不是明摆着为难人吗?这一步步地推着,拖着?
一不做二不休,大不了去趟洪山呗,还能怎么着?
在洪山营业厅,我整整等了将近一个小时以后,才等到业务员给我办理业务,她第一句问我:“你这捆绑还没有到期,你要是取消业务要交钱的,你带身份证了吗?”“
当然带了,我就想知道,如果我交钱了,还会影响我今后的信用吗?(这是我一直担心的,否则我早让它停机了)”
“如果你交钱了,就不会影响,你交的就是违约金。”
“那违约金是多少?”
“一个月26元,你还差8个月,一共要交208。”
“不会吧?也就说,我要取消这该死的捆绑,就是要提前把这几个月的最低消费都给交了?”
“对,是这样的,那你办还是不办呢,我觉得你还是不办的好,这样太不划算了。”
想着每一个月那高昂的、不清不楚的话费,我一咬牙:“交,我就给你208,你给我办理取消业务吧。”
我知道,小不忍则乱大谋,要是我不交这208,我每个月起码要缴纳40甚至50元的话费,它们远远超过了26元每个月。
那种被人明目张胆地“敲诈”的感觉太不好了!但,如果这样一次性交清了,我还落个心理舒坦!
我咬牙切齿地从包里掏出250元给业务员:“办理吧,我实在受不了你们这样的捆绑,我这辈子都不会再使用电信的电话业务了,真的,我整整受了16个月了,我受够了!”
旁边的一个正在咨询他的话费使用的老者笑:“看到没,人家都不要你们了,人家一定要取消了。看来你们真的要改进你们的服务啊。”
等我一切办妥走出营业大厅的时候,我深深地喘出了一口恶气:“可恶的电信,霸道的捆绑,这辈子我绝不会再碰你一下,这傻瓜绝对不能再当第二回!这208算是我捐给你们电信了!永不再见你们,电信!!”
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