1. 若一个人的“成人”被过去的记忆伤害,即使没有治疗他仍旧可以设法克服困难或解决问题,治疗可以帮助他更容易解决一些问题,没有治疗仍旧能正常生活。

2. 有一些人,他们的“成人”被伤害到无法运行的地步,他们因重复出现的失败而一蹶不振或因内疚而裹足不前,通常会伴随躯体症状的出现,无法合理的履行责任,甚至做出违法的行为,对这些人,治疗是必须的,并且他们会从治疗中受益。

3. 用人际沟通分析理论进行治疗,从本质上来说就是让个体学习如何对信息加以区分并作出决定。所有的人都能成为人际沟通分析师,治疗只是加快了这个过程。

4. 在人际沟通分析中,由于来访者们的共同参与以及P--A--C模式的特点,避免了很多由移情和阻抗造成的阻碍。来访者很快就会发现他与寻求帮助的人之间建立了平等的关系,后者已极大的兴趣促进来访者了解自己。

5. 来访者可以短时间成为自己的分析师。如果患者被移情或阻抗的情感所妨碍,当他熟悉了“父母”“成人”“儿童”这些概念后,他将可以直接处理这些问题。

6. 在第一次治疗时,前半个小时倾听患者对问题的诉说,接下来咨询师用半个小时向患者介绍P--A--C模式的基础。当来访者理解了“父母”“儿童”“成人”后,就可以用新的语言来讨论他的问题。

7. 在治疗之初建立一门专门的语言对治疗会起到独特的作用,它有助于来访者更准确的表达自己的问题。治疗初启“治疗契约”,用“契约”表达共同的期望。

8. 心理诊断相当于给来访者贴标签,对于有些人是阻碍而非帮助。来访者来我们这不是要被贴标签的,他们是来寻求帮助的。人们可从精神疾病中的症状中恢复,但是不能从标签中得到恢复。

9. 任何没有达成沟通目的的词语都无济于事。在分析的最后阶段,我们发现是我们真正了解到的东西对治疗发挥了作用。

10.那些使事实变得模糊的词语都应该减少使用,以简单、精确和直接的词语取而代之。在最大程度上,我们应努力找到一种令我们更自由地进行交流的语言。
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