无论你是否承认，你无法否认的一个事实是——98%的人身上都至少存在一个导致职业瓶颈的风险因素，而在2020年疫情来临期间，甚至有50%到75%的人更是切实经历到了糟糕的工作变故。

正在恶化的职场环境中的真实问题给人们敲响了警钟！

如何正确应对恶劣的职场环境？

如何面对35岁现象、45岁现象？

如何让职业变得长青？

你苦苦思考的背后，是追寻应对残酷职场的方法和秘诀。

卡特·卡斯特（Carter Cast），美国西北大学凯洛格商学院教授、Pritzker Group投资公司的投资合伙人，在其职场生涯中，也曾遭遇过职业脱轨，那是他在百事集团工作早期的故事，他曾遭遇职业脱轨，在其职业道路重回正轨后，卡特一跃成为百事集团旗下菲多利公司的市场部主管，开启了辉煌的职业生涯。《职场达人修炼术》——这本书正是他的深度思考和经验总结。这是一本应对残酷职场的坦率指南，将颠覆你对职场中“正确”的认知，论是企业高管、商界精英，还是职场新人，书中针对职场困境的实用策略定能为你的未来发展带来全新启发。

一、是什么毁掉你的职业生涯？

1、阻碍人才职业发展的因素是什么？

2、为什么有的人职业生涯停滞不前，有的人职业前景一片光明？

我们往往比自己想象的更接近职业脱轨。

任何微小的行为习惯都可能毁掉你的职业生涯。

想象一下，你在一家世界500强企业奋力工作了9年，屡获晋升，却意外地遭遇一记暴击：上司突然将你叫进办公室，建议你去其他部门找个合适位置。

你会怎么想？

下面的这个案例估计让你看起来眼熟。这是卡特的第一次职业脱轨经验，而一直到20年以后他才敢鼓起勇气去找寻自己职业脱轨的原因。

2014年的夏天，我给一位20多年前的同事兰迪打了一通电话。我们已经多年没有联系，那次聊天非常愉快，但是通话结束后我还是不禁疑惑：“为什么会这样？”兰迪聪明睿智，工作勤奋，受过良好的教育，曾在几家知名企业任职，积累了许多专业技能。他似乎具备了所有“正确条件”。但是，他的职业生涯在某一节点停滞不前，聊到这点时，我从他的声音中听出了失落。到底是哪里出了问题？

那次聊天让我回想起人生中刻骨铭心的一刻：收到负面的职业反馈。每个人都会经历这样的时刻，我的这一刻发生在20世纪90年代中期。在那次业绩评估中，老板对我的评价是“固执己见”“刚愎自用”“我行我素”，令我备受打击。

那时我32 岁，已经在百事集团工作了9 年，是菲多利（百事子公司之一）达拉斯分部的一名营销人员。我1986 年进入百事集团工作，刚开始在威奇托的必胜客做市场经理助理。三年后，我升职为市场经理，负责塔可钟在加拿大安大略省的首次扩张。1995 年，我成为菲多利新品研发部门的高级产品经理。能够在百事集团得到这几次晋升机会，我感到非常幸运。老板也认为我具备进入高级管理层的潜力。我对消费市场的各个基本面了如指掌，能够与消费者感同身受且擅长倾听，因此能让我们的产品获得消费者的青睐，提升公司业绩。我并不想要抢走所有的功劳，我对工作充满热情，并且喜欢开一些无伤大雅的玩笑。我的同事对我的描述大多是：工作努力、组织能力强、风趣幽默。哈里·杜鲁门曾说过：“当你不计较功劳归谁时，便会取得惊人成就。”我对此深信不疑。

那次业绩评估的情形我仍然记忆犹新。老板迈克将我叫进办公室，准备就我的年度业绩评估报告展开讨论。他的开场白大意是“我比你更痛心”，这让我非常忐忑。我感觉情况不太乐观，立刻将报告翻到最后一页的“薪资部分”。百事集团会通过员工评级来判定其未来发展潜力，评估结果写在最后一页的右上角。以往我的业绩报告中，评估结果都是“L18+”（L18 是指高级副总裁；当时我的职位是L13 高级经理）。这次的结果却是“待定”，我有些惶惶不安。我的耳朵开始发烫，感觉自己的灵魂已经出窍，灵魂像看电影一样看着自己的一举一动。我将业绩评估报告翻回第一页，努力集中注意力听迈克讲话。

迈克没有做太多铺垫——他直截了当地告诉我，高层管理人员认为我不具备升职资格，在菲多利的职业前景也不太乐观。他列举了我的一些不恰当行为，并多次提到我“很难合作”“刚愎自用”“不好管理”。

二、什么人容易触动职业脱轨？

卡特的案例告诉我们一个真实的道理，在职场中，造成职业脱轨一定是原因的，比如说卡特遭遇职业困境的一个关键原因就是——不擅长处理人际关系。

霍根研究发现，存在至少一种黑暗面性格的人高达98%，而导致卡特出现职业脱轨的原因是最常见，也是最具破坏性的一个：不擅长处理人际关系。

那么，究竟有哪些人员在职场中容易遭遇职业困境，最终导致职业脱轨呢？下面这五类角色，他们存在的问题多多少少会导致他们比别人更容易遭遇职业困境。

1、神奇队长。

这类人不惜一切代价追求高位，他们目中无人，不善倾听，不擅长处理人际关系，因此与同事关系不甚融洽。“神奇队长”式的人凡事以自我为中心，这类人或许刚开始会在公司中脱颖而出，但是，进入管理层需要他人的支持，他们总是拒人于千里之外，因此最终会引火上身，自取灭亡。

2、单飞者。

这类人通常是出色的独立贡献者，工作效率和自主性极高，会积极参与工作的全过程。他们独立自主，博学多才，精力充沛，取得过诸多辉煌成就。但是，他们并不擅长作为管理者组建和带领团队。他们要么是微观管理者，要么会独立挑起所有的工作重担。因此，团队成员往往会怨声载道，最终发动“政变”。单飞者与别人沟通时，口头语言和肢体语言都在叫嚣“你靠边，我来做。”

3、1.0版本的人。

这类人通常是出色的独立贡献者，工作效率和自主性极高，会积极参与工作的全过程。他们独立自主，博学多才，精力充沛，取得过诸多辉煌成就。但是，他们并不擅长作为管理者组建和带领团队。他们要么是微观管理者，要么会独立挑起所有的工作重担。因此，团队成员往往会怨声载道，最终发动“政变”。单飞者与别人沟通时，口头语言和肢体语言都在叫嚣“你靠边，我来做。”

4、一招鲜

这类人拥有一技之长，而且在这一领域颇有造诣。但是，他们过于依赖自己的一技之长，久而久之便成为只会一种技能的人，很难得到晋升。1.0版本的人拒绝改变，“一招鲜”式的人并未意识到自己需要改变，他们专业程度高，在公司只能做一种工作，他们始终在重复做同一件事，工作经验单一，战略视野狭隘，因为，他们的职业道路也会停滞不前，“一招鲜”式的人对公司其他部门的运作方式一无所知，对为公司创造价值的业务活动也知之甚少。他们认为“我们生活在一个专业化时代”，因此理应专注于发展自己的一技之长，但是，最终他们会逐渐意识到，正是其狭隘限制了他们的职业发展。

5、苦行僧

这类人整日都火急火燎地穿梭在办公室里，一边赶下一个快要迟到的会议，一边抱怨工作负担太重，这类人缺乏组织策划能力。他们通常极具创造力，新想法像喷泉一样不断涌出，却无法将其付诸行动。老板和同事都心知肚明，苦行僧会过度投入，工作效率低下，不能指望他们完成指派的任务，因此大家都不愿和他们共事。这类人总是自食其言，同时又在想，“时间都去哪了？”

想一想，我们是否会在不经意中就扮演了这五种角色中的一种呢？或许这将敲响我们反思与进步的警钟。

那么，问题来了，究竟什么是职业脱轨呢？

三、职业脱轨是什么？

卡特·卡斯特（CarterCast），美国西北大学凯洛格商学院教授、Pritzker Group投资公司的投资合伙人，连续三年被学生评为“影响力教师”，在业内广受赞誉。在成为大学教授兼投资人之前，卡特曾担任沃尔玛在线购物平台的首席执行官、知名钻石和珠宝零售商Blue Nile的联合首席营销官、艺电公司的市场营销部副主管。

百事集团是他职业生涯的起点。

但就是他在百事集团工作早期，他曾遭遇职业脱轨。在其职业道路重回正轨后，卡特一跃成为百事集团旗下菲多利公司的市场部主管，开启了辉煌的职业生涯。

在上面的案例中，我们发现卡特遭遇职业脱轨的原因是因为卡特无意中扮演了容易遭遇职业困境的五种角色中的某一类角色，而最明显的表现就是——卡特的个人的价值观念和发展道路与企业的价值观念和需求不符，从而引发了职业脱轨，而被认为具有升职潜力的管理者或主管出现低于预估水平的情况（解雇、降职、绩评差、事业发展面临停滞、业绩低于预期等）发生，便是职业脱轨。

所以，在百事集团工作早期，卡特遭遇了职业脱轨。

在卡特的职业脱轨事件中追根溯源就是人际关系问题。

或许你会觉得奇怪，为什么在百事集团这样大的企业中，企业没有帮助员工识别并解决五大行为问题，降低职业脱轨的可能性？究其根源就在于企业过于关注员工的优势会导致两个问题发生：

1、并非所有优势都同等重要。

2、过于依赖员工优势会掩盖其关键技能的缺失，让他们无法找到阻碍职业发展的个人盲点。

或许你并不认同。但是同样的问题，在员工的自我认知中一样存在。

员工因为对个人的自我认知不清楚，只关注优势，忽略关键技能的缺失，因此导致以下问题发生：

1、导致职业发展停滞不前的原因是具备“错误条件”（如不顾及他人的感受）

2、而并非缺乏“正确条件”（如做事认真）

3、自我认知的盲区

盲区

所以，如何正确认知自己，我们需要借助工具，在人才测评系统中，有一个非常重要的测评工具——霍根测评系统的4个问卷可用来评估个体多方面的特质，从而了解个人的优势、不足、价值观以及解决问题的方法。如果借助多维的性格测评方法就能够深入洞察个体，为职业生涯各阶段提供了预防职业脱轨的自我认知工具。

四、怎样预防职业脱轨

深度思考职业脱轨，及时发现职业脱轨，纠正职业轨道，将迈向更成功，职业上升。有助于：

1、及时发现自己的弱势领域，尤其是在人际交往方面存在的潜在问题。

2、在转型期了解新的工作需求。

3、提高学习敏锐度，以提高“职业灵活度”，更好地掌控自己的职业发展道路。

 而如果没有意识到自己的弱点或在人际交往中的盲点，就将容易出现职业脱轨，甚至引发一系列的人间悲剧。

所以，预防职业脱轨，提前做好准备，已经到了刻不容缓的时刻。那么，我们究竟应该怎么做？

1、思考如何找到最佳职业。

最佳职业具备三重特性：

1.1  岗位/职业是他们的兴趣所在。

1.2  岗位/职业充分利用了他们的天赋与技能，避开了他们的弱势领域。

1.3  在这一岗位/职业中，他们为所在的企业创造了可见价值——他们能够亲眼见证自己的工作创造利益，产生积极结果。

在思考是否是适合自己的最佳职业的时候，我们应该认真思考以上三个问题，并考虑自己所从事的工作是否与最佳职业的三重特性相符合。

2、是否具备可以成为业绩卓越员工的三种能力

在被公司纳入员工技能开发项目的所有能力中，以下三种能力在长期来看最能衡量一个人能否成为业绩卓越的员工：

2.1  主动性：主动学习、积极挑战、提升技能

2.2  情商高：能够与他人建立良好的人际关系

2.3  坚持不懈、结果导向：设立延伸性目标，聚焦于结果

3、思考如何让自己成为高潜人才，有效避免职业脱轨？

3.1  了解什么才是职场的正确条件：一个框架：知道做什么,了解为什么要这么做，以及实际懂得怎么做？

3.2、思考十大职场生存法则

（1）找寻自我驱动力

（2）选择适合的行业

（3）了解岗位所需核心能力

（4）进行价值链分析

（5）理性看待优势技能

（6）广泛阅读

（7）警惕潜力决定论

（8）主动对话

（9）建立高效的专家网络

（10）抓住机会

3.3、积极主动应对变化，避免掉坑

各极主动应对变化，需要我们及时调整工作重心：识别、理解并接受会对公司业务造成影响的宏观环境的根本性变革，对自己的工作进行必要的调整，同时要思考根据公司业务发展需要及时改变原有的工作方式，思考零风险等于零决策：拒绝完美主义，注重能力转换，不要让上级变更影响你的工作。提高学习敏锐度意味着更多的升职机会，丰富职业经历，留心过度专业化的问题，学会拒绝无关紧要的工作要求，消除自我优越感等。

五、如果已经出现了职业脱轨怎么办？

因为职场环境的恶化，职业脱轨或多或少已经在部分人身上出现。比如说，曾经的下岗潮。

那么，更现实的问题就是，已经出现了职业脱轨怎么办？

这个时候，我们不妨仔细想一想，对我们的职业道路真正感兴趣的人是谁？如果一定要做点什么，以下八个步骤，你会怎么做？

1、明确职业的短中长目标。

2、解决业绩发展的盲点。

——经典问句：我的表现如何，有哪些地方还有待提高？

3、弥补技能短板与鸿沟。

4、寻找导师。

5、建立一个学习圈子。

6、制订学习计划。

7、增加你在高管面前的曝光率。

8、成为专家。

热销书籍《心智突围》一书的作者也曾迷茫焦虑过，但她最终走过了职业脱轨的烂泥，成功地重塑自我。所以，方法总比问题多。只要你勇敢地尝试，你就有重新走上职业辉煌的一天。

而《职场达人修炼术》一书的作者卡特也是一样，在遭遇职业脱轨后，经过自己的不懈努力，终于成就了另外一个自己，在其职业道路重回正轨后，卡特一跃成为百事集团旗下菲多利公司的市场部主管，开启了辉煌的职业生涯，而且他还在其后的职业生涯中担任大学教授兼投资人，并连续三年被学生评为“影响力教师”，在业内广受赞誉。

掌握方法，远离职业脱轨，职场修炼，正确应用职场困境的实用策略，为你的未来发展带来全新启发！