所有家长都会遇到的问题：孩子被小朋友打了，该怎么办？
孩子被其他小朋友打了，
家长怎样办？
这或许是所有家庭都会面临的问题。
今天来
告诉你最好的做法。
1
也许所有的家庭
都会遇到这个问题
周六，9岁的儿子康诺跟好朋友鲁克一起，在花园里玩蹦床。
快吃午饭时，我看到儿子蜷缩在沙发上，一脸不开心。好朋友鲁克也不见踪迹。
“康诺，你不高兴吗？ 鲁克呢？ ”我问他。
“鲁克回家了，他打了我一拳。”儿子很沮丧地说。
我心里一惊，走过去问，“打哪里啦？还疼吗？”
儿子指了指自己的下巴，眼圈一红，眼泪噼里啪啦地掉了下来。我赶紧抱着他，让他哭。
原来，他们在蹦床上玩铲球。鲁克一脚踢高了，差点踢到儿子的膝盖。
康诺模仿他的样子铲球，踢到了鲁克的膝盖。
鲁克很生气，一拳打在康诺的下巴上。然后，鲁克就气哼哼地回家去了。
所有家长都会遇到的问题：孩子被小朋友打了，该怎么办？
2
家长的情绪和想法
看到儿子掉眼泪，又听到他被人打了一拳，我心里不舒服，有点生气。
不过，我提醒自己，儿子的情绪更重要。
于是，我深呼吸，先让自己冷静下来。 怎样处理这件事呢？
鲁克是独生子。他喜欢跟康诺一起玩，两个人也很有默契。
鲁克的确爱生气。康诺一般都会顺着鲁克。动手打人的事，还真的是第一次。
我想，应该首先关心康诺，不要让这件事给他留下阴影。
然后，我也想利用这个冲突，让两个孩子都学会更好的处理情绪，知道生气了怎么办，有冲突又该怎么办。
小贴士：遇事第一步，先关注自己的情绪，再明确想法和选择。
所有家长都会遇到的问题：孩子被小朋友打了，该怎么办？
3
孩子的情绪和想法
我深深地吸了一口气，看着慢慢停止哭泣的儿子。
我说：“你很难过吧？生气吗？”
康诺说：“生气。鲁克说我故意踢他，可我不是故意的。我在学他高高地铲球。”
我说：“你觉得他错怪你了，所以生气，对吗？
康诺说：“对，我不是故意的。”
我说：“ 我相信你不是故意的。你现在还生气吗？”
康诺说：“一点点。我不喜欢鲁克打我。”
小贴士：帮孩子说出情绪，提高情绪意识。
所有家长都会遇到的问题：孩子被小朋友打了，该怎么办？
我说，“你觉得鲁克为什么打你？是因为他觉得你故意踢他，还是因为他被踢疼了？”
康诺说，“疼吧。他的膝盖本来就有点疼。足球比赛的时候，他摔倒了。”
我说，“嗯，他被踢疼了，所以就生气了。”
康诺说，“那他也不应该给我一拳。他是故意的。”
我说，“对，不能因为生气就打你，打人不对。”
康诺说，“我喜欢跟他玩。可是他爱生气，打我，这些我不喜欢。”
小贴士：帮助孩子理解他人的情绪，提高同理心。
鲁克是个独生子，家里没有兄弟姐妹，他的父母也很宠爱他，康诺在我家排行老三。
我说，“没人喜欢爱生气和打人的人。你生气了，怎么办？”
康诺想了想，说，“我生气，就走开。自己呆一会。”
我说，“对，让自己心里那个生气的小红人安静下来”（备注：小红人是电影“头脑特工队”里面代表“生气”的角色。）
康诺说，“我要是玩汽车，看iPad，小红人就安静了。”
“那你在学校里怎么办？”我接着问。
“上课的时候，我就不看他们，不说话，或者画画。课间休息我就跑开，去厕所。”
小贴士：帮助孩子学会处理情绪，培养管理情绪的意识。
“以后鲁克生气了，你怎么办？”
“我要告诉他不能打人，等他的小红人安静了，我们再一起玩。”
“好，假如我是生气的鲁克，你跟我说什么？”我蹲下来，摆出鲁克生气时的样子。
儿子看着我，忍不住笑了。他说，“鲁克，我知道你的小红人生气了。先让小红人安静下来，咱们再接着玩。”
说完，儿子就忙着玩小汽车了。看来，他的情绪已经过去了。
小贴士：帮助孩子学会影响他人的情绪，提高社会能力。
所有家长都会遇到的问题：孩子被小朋友打了，该怎么办？
4
与对方家长的沟通
儿子没事了，我给鲁克的妈妈打电话，确认鲁克已经平安到家，也顺便沟通鲁克的情况。
鲁克觉得康诺不该踢他，他很疼，很生气，他也不知道怎么就打了康诺。鲁克的妈妈告诉他不该打人，要向康诺道歉。
我和鲁克的妈妈约好，让孩子们自己解决这件事。因为他们都还想继续做朋友，一起玩。看起来问题不大。
小贴士：用合作处理冲突，让孩子从错误中学习和成长。
5
情商能力：应对冲突
孩子的情绪一般是下列内容：
所有家长都会遇到的问题：孩子被小朋友打了，该怎么办？
9岁的鲁克为什么打人呢？因为情绪驱动行为。
外界刺激（膝盖被踢得很疼）引发了他下意识的“战斗”的选择，也就是说，打人是他在遇到紧急情况时的下意识反应。
也就是说：其实，他也不是故意的。
他为什么没能做出更好的选择呢？因为他缺乏管理情绪的能力。
人类大脑在25岁时才真正发育完全，尤其是负责学习、记忆和逻辑思维的大脑新皮层。
所以，如果没有父母的言传身教，9岁的孩子不太懂得怎样管理情绪，做出更“合理”的选择。
因此，培养孩子的情商能力，是父母的基本职责。
比如，遇到问题，先管理好自己的情绪。 然后，像本文第三部分那样，跟孩子讨论情绪和“合理”的做法。
培养孩子的情商，不用讲大道理。
父母的言传身教，才是最佳途径。
假如家长忽视自己的情绪呢？
那么，你就不会主动管理情绪。
于是，面对孩子的成长挑战，你的情绪就会“肆意妄为”，让你感到愤怒、担心、焦虑，也让你忍不住骂人，甚至打人。
正是因此，父母提升自身的情商能力，不仅能够让自己获得更多的幸福感，更能够让孩子从小就获得更好的情绪体验。
培养孩子的情商能力，最需要从小抓起。
所有家长都会遇到的问题：孩子被小朋友打了，该怎么办？
6
情商小知识：
意识到情绪的重要性
情绪伴随着人类的进化而出现，具有保护安全和推动成长的作用。
具体而言，所有的情绪， 包括消极情绪在内，都具有三项积极作用：
· 情绪是行动的动力。
心情好的孩子，更容易获得学习和成长的动力。
· 情绪真实地表达需求，比想法和说法都更加可靠。
比如，生气意味着“我要实现自己的心愿”，悲伤意味着“我需要安慰”，担心意味着“我需要感到我能行”。
· 情绪有助于关系。
有情绪的人，心是敞开的。情商，让我们“心心相通”。
管理情绪，从说出“情绪”开始。
如果你在本文中感到受启发，那就试一试本文第三部分的对话方式吧。
因为情商，是不断在实践中提高的。
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