什么是非暴力沟通？

大风撕裂等的周一，我们开始学习《非暴力沟通》，这本书我在两年前已经读过，所以感触很深，沟通是我们每个人都应该掌握的基本技能，生活中无论大事小事，都需要沟通，最高效且让人舒适的沟通方式就是:非暴力沟通。

一、非暴力沟通的四要素

1、发生了什么，我们看到的真相。当这些事情发生时，我们需要学会客观表达出事实，比如在我们公司，小王一周内迟到两次，我们可以这样表达:“小王，上周你迟到两次，是有什么特殊原因吗？”而不是:“小王是个时间观念不强的人，一周内迟到两次！”

2、表达感受，还是小王迟到，我们应该说:“小王，我不知道你有什么特殊情况，但公司规定不能随便迟到，如果你真有重要的事情可以提前找我请假。”相信这样的说法，会让小王明白自己做的不好，下次不在随便迟到。

3、说出自己的需要，我们很多人都会羞于说出自己的需要，而且用发小脾气，不开心等表达自己的情绪。在这里说出自己的需要是一个有些难度的事情，但只要我们选择说出自己的需要，相信真诚换来的必是真诚。

4、明确告诉对方，我们的希望，让对方知道自己该如何行动。说不明白的结果，就会导致对方无从下手，所以我们一定要学会精准表达自己的希望和对对方的请求。

二、错误的沟通方式

错误沟通方式，只会让事情变得更糟，这些可以是我们的借鉴，具体出现以下几种:

1、道德评判，我们要学会对事不对人，不能因为一件小小的事情就上升到道德的高度，忌讳用，你怎么这么笨，你怎么这么粗心，等类似评判的语句来沟通。

2、比较，比较可以让人进步，但不良的比较会让我们陷入到一种自卑中，从学生开始，我们会经常听到“别人家的孩子”，父母这样做会伤到自己的孩子。

3、回避责任，这个也是我们生活中最常见的，比如你不想做某一件事情，但家人非要你做，做的结果不好，你就顺理推卸责任，其实在一开始你就可以说明自己的意愿，而不是做不好后推卸责任。

4、强人所难，相信我们每个人都不愿被强迫，但现实中有很多的道德绑架等，都是强人所难，当我们知道了这些理论，我们就可以避开这些让人不爽的做法，情商最高的境界就是让跟你相处的人舒服，让对方心甘情愿为我们做一些事情，相信我们每个人都想达到这个层面，那么就从非暴力沟通开始吧！

总结:“暴力”经常会带着面具出现在我们的生活中，语言暴力、冷暴力等一直都在，当我明辨事理后，我们不是那个暴力制造者，而是让世界更和谐的创造者，愿你我都生活在“非暴力沟通”的世界中。

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