倾听是一门艺术

——魏君学习非暴力沟通心得

倾听是一门艺术，如何理解呢？

倾听是一个非常个性化的东西，是一个非常经验化的东西，也可以说是在那个情境里的过程，说不清道不明，体验了才知道。我不认为有什么标准，自然没有什么对错，每个人有每个人的特色。

不同的心理学理论，对倾听有决定性的影响，即它们对倾听有自己的见解，并给出了指导性的建议，这些建议是指向月亮的手，给我们指明了方向。

倾听有其目的性，创造连接（构建一个环境维护对话，关注感受和需要，增进理解）和达成交谈双方目标或共识；也有些经验和原则可以借鉴。

我衡量（评估）一个倾听，一是否朝向双方确认的目标前进；二是否遵循同理倾听的原则（注意力的运用，人比事更重要）；三每一个选择是否有觉知和考量（每一步都能说出自己的理由）。

倾听既然是艺术（我这样看），我有时也叫它是一种技能或能力，可以通过训练提升。

倾听（经验）的学习，可以通过观摩、模仿、讨论、练习、思考（反省）、反馈、督导，来得以促进。