作为培训师，尤其是经验不丰富的内训师来说，会出现各种各样的小问题，今天就大家关注的几点来简单的说明一下。
1.如何化解紧张压力
要化解紧张压力情绪，就要有意识，知道我们是来分享的，即做好角色定位。
如果还紧张有压力，就告诉自己“太棒了，紧张说明自己认真”。在此基础上如果还紧张有压力，要记住“没有人知道自己讲什么，自己可以自由发挥”。
2.怎样才能变得专业
专业化是个一步一步成就的过程，是练出来的。想成为专业的讲师，首先要经过专业培训的洗礼，然后就是在实践中不断摸索，好的培训师，都是几十、甚至几百场的授课中锻炼出来的，所以要多练习，把握住每次讲课的机会。
3.如何应答
回答问题有一个重要技巧——答非所问。答非所问就是先反问再回答，反问是一个必备的技巧。还有一个回答的方式就是让其他几个同学来回答，然后总结他们的答案，要发挥学员的力量。
4.如何控场
自己讲错和忘记内容属于自己的掌控失误。掌控又叫自控，自控要做到诚心、静虑、修行、凝神，就是一定要先把心定下来。遇到讲错、忘词的处理方法是先停顿、再重复。
讲错后的补救方式
讲错后的补救方式有：
第一，补述；
第二，改叙；
第三，转意。转意就是变换语气、语调。
忘词后的处理方式
理论上讲，忘词一般是忘记补充性的内容，有些可以模糊处理，如果有些真的忘记了，如引用一些诗词、语句、语录，处理方法是停顿、重复，然后重启转第三人跳过。重启就是把刚才的内容重复一下。
5.如何备课
备课就是做好假设，假设学员知道什么、学员可能的反应，即预测培训效果和学员反应，也就是知问题、巧配置、控意外、明学员。控意外就是意外虽然没有出现，但事先要预计、假设。要在培训前演一遍电影，去演练好你要讲得每一个点可能出现的状况，想好解决与化解的策略。
以上跟大家简单的说一下如何化解经常出现的小问题，希望对大家有所帮助。
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