社会心理学家舒茨认为个体在人际互动中，都有这三种基本人际需要，分别是包容需要、支配需要和情感需要。
1、包容需要指个体要想与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。
在个体的成长过程中，社会交往的经历过少，父母与孩子之间缺乏正常的交往，儿童与同龄伙伴也缺乏适量的交往。那儿童的包容需要就没有得到满足，他们就会与他人形成否定的相互关系，产生焦虑、内向、与人保持距离、拒绝参加群体活动。
如果儿童包容需要得到过分的满足的话，他们会形成超社会行为，在人际关往中，会过分地寻找与人接触、寻求他人的注意，过分地热衷于参加群体活动。
个体在早期能够与父母进行有效、适当的交往，他们就不会产生焦虑，他无疑会形成理想的社会行为，这样的个体会依照具体的情境来决定自己的行为，决定自己是否应该参加或参与群体活动，形成适当的社会行为
2、支配需要指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。
个体在早期生活经历中，若成长于既有要求，又有自由度的民主气氛环境里，个体会形成既乐于顺从，又可以支配民主型行为倾向，他们能够顺利解决人际关系中与控制有关的问题，能够根据实际情况适当地确定自己的地位和权力范围。
如果早期生活在高度控制或控制不充分的情境里，他们就倾向于形成专制型或服从型的行为方式。
专制型行为的个体，表现为倾向于控制别人，但却反对别人控制自己，他们喜欢最高统治地位，喜欢为别人做出决定；
服从型行为的个体，表现为过分顺从、依赖别人，完全拒绝支配别人，不愿意对任何事情或他人负责任，在与他人进行交往时，这种人甘愿当配角。
3、情感需要指个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。
个体在早期经验中没有获得爱的满足时，个体会倾向于形成低个人行为，表面对人友好，但情感世界深处与他人保持距离，总是避免亲密的人际关系。
在早期经历中被过于溺爱，他就会形成超个人行为，表现在强烈地寻找爱，并总是试图与他人建立和保持情感关系，希望自己与别人有亲密的关系。
早期生活经历中适当的爱和关系，则能形成理想的个人行为，他们总能适当地对待自己和他人，能适量地表现自己的情感和接受别人的情感，又不会产生爱的缺失感，他们自信自己会讨人喜爱，能与别人保持一定距离，可以与人建立亲密关系。
阳兰心理
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