龚师轻用力抿嘴笑着,将桌面上的钱收入自己的口袋里,然后小声对易华说:“这个烫手山芋可不好接啊——哦,对了!我记得上次有人反映售后解决问题的速度太慢……幸好我只是兼职客服,不像你们;桌面上的单子都快成一座山了!”
易华将龚师轻说得每一句话都听在心中,她很机灵得对龚师轻做了个赞的动作,然后快步走到曹主管的面前。
小高对着龚师轻晃晃手指,让她注意坐在对面的小文,将食指竖在嘴唇边,做了个禁声的动作。
龚师轻淡淡得笑笑:“有时间做墙边耳,还不如找点正事做……我听说人事部来了个主管,新官上任三把火,不知道这把火会不会烧到客服部!”
小高明白:龚师轻是在警告小文不要乱说话,就算她是由曹主管罩着,最后核对绩效考核的还是人事部;小文有没有认真完成工作,所有人都看的很分明……但是小文一点都不怕,因为曹主管是二老板的亲戚,俗话说的好“不看僧面看佛面”;她很自信“这个公司没有人能够动得了她”!
龚师轻斜着眼睛望了她一眼——小文不由得打了激灵,因为她的眼睛看起来非常犀利,如同发怒的雄狮,让她感到害怕!
她的害怕被龚师轻看到眼中,她轻声哼了哼,便转身走向饮水机。稳稳得将杯子放在龙头下面,然后打开龙头放水——她的眼里、耳里都是水流动的声音,完全没有其它的杂念!
就在她专心听流水声时,她的左耳忽然嗡嗡作响,一股非常舒服的暖风拂过她的耳垂,就好像是有人在对着她耳语般。她下意思得伸出手轻轻扒一下头发,将碎发别再耳后,然后微笑、转身,对向从会议室里走出来的龙太太。
龙太太气呼呼得从会议室里冲出来,嘴里嚷嚷着:一定要这家公司加倍赔偿……
龚师轻蹲下身子,伸手摸着脚边的泰迪狗,然后将其抱起来,送到龙太太的手中:“龙太太,你家得宝贝真是可爱!不过有点胆小,千万不要将它单独留在陌生环境里,会吓到它的!”
有一句话说的好“爱屋及乌”,因为龚师轻表现出对泰迪狗的爱意,让龙太太对她有了几分好感:“你的声音很熟悉,我们是不是在哪里见过?”
龚师轻很淡定得回答道:“您之前的售后维修都是由我跟进安排的——我们已经通几次电话了!”
龙太太从龚师轻手中接过泰迪狗时,那只小狗狗竟然抓住龚师轻的头发用力咬着……龙太太见龚师轻没有发怒只是微笑着望着小狗狗,便温柔得说到:“它好像很喜欢你啊!”
龚师轻也破天荒说了些讨好的话:“我常听人说‘宠物随人’,这只泰迪熊就跟龙太太、您一样随和!(她得手在狗狗得脑袋上轻轻的摸摸)这狗太有灵性了,就跟人一样;也不怪您喜欢它,我也忍不住想要抱抱它!”
龙太太觉得龚师轻说的这些话都特别的顺耳,便暂时放下脾气和龚师轻闲聊起来。
几句话之后,龚师轻很自然将话题引到售后话题上:“看您挺随和的,有点像是修佛的人……我记得您上次订了一尊紫檀观音……”
龚师轻故意拖长声音,让龙太太好插进话来:“那是帮我亲戚订的——本来是想给她贺寿用的……但是背后裂了一道口子。你知道地,信佛的人最忌讳这些事情的,我送不出去、也不能自己留着……曹地元说再给我送一只观音来,我本来是想要同意的,可我这句话还没有说出来,对方就这个品级的紫檀观音要涨价!是,我是三个月前订得货,现在涨价也是情有可原的事情,但是也不能一涨就是一万吧!”
龚师轻听完这些话之后,用力咬一下嘴唇。她一边听龙太太抱怨、一边飞快的翻看着照片,当龙太太抱怨声落地时,她的手指正好停在一张鱼篮观音的照片上。她微微抬起眼皮望着龙太太,平淡得说:“我记得,你上次订的是一尊净瓶观音,原料和雕工都是上乘的……这尊鱼篮观音,正好是同一位师傅用同一块料子雕出来的!你觉得如何?”
龙太太仔细看了看照片,从照片上看来这尊观音还真是面慈目善、全身油亮、整体结构也非常的合理,是一尊不可多得的好货!若是用来送人也是不错的选择,只是鱼篮观音很少见,平常人家供奉得都是净瓶观音……龙太太有点犹豫!
龚师轻见到龙太太刚看到照片时,眉头松缓、两颊微微向上提拉、嘴角自然翘起,但是没过一会便皱起眉头,仿佛是遇到难题!
龚师轻微微吸一口气:“这尊鱼篮观音,虽然没有净瓶观音出名,但是它得寓意极好——正好能够应了那句‘年年有鱼’。你看它脚下的鱼雕刻得如此精细,观音脸上的笑脸也刻得栩栩如生……这观音的眼睛,也非常的清楚!”
经过龚师轻指点,龙太太仔细看了看观音的眼睛:不知道是因为灯光的缘故,还是料子的问题,观音的右眼里有一条黑线,乍看来就像是有眼珠的眼睛——这尊观音就因为这个眼睛活了起来!
龚师轻见龙太太睁大眼睛,便知道她是看懂了其中得奥秘,微微直起身板:“龙太太,这样自然的观音可是很少见的!把它送给你的亲戚,一定不会失礼的!”
龙太太感到非常满意:“但是你确定现货跟照片上是一模一样的吗?”
龚师轻笑着,抬眼看着背后那张青脸的曹主管:“这尊观音就在我们曹主管的办公室里,如果你喜欢得话,可以立刻去看现货!”
龙太太转身望着曹主管,硬着声音说道:“能看看嘛?”
曹主管哪里敢说一个不字,只能老老实实得将她引入自己的办公室里……原来这尊鱼篮观音是他特别到工厂里挑回来,预备贱价送给小文的父亲(他的这位未来岳父大人开始做起文玩的买卖,只不过进货量不是很大,所以公司给它的价格比较高)。被小文指示做清洁的龚师轻,无意中见到这尊观音像,便拍了张照片!
这可真是“歪打正着”!
果然,龙太太十分喜欢这尊观音,当场就抱走了!
临走前,她特别向公司其他/她领导称赞龚师轻:“像她这样懂得传统文化的人,更适合做客服……她可比曹地元会办事些!”
公司领导不能当场表示什么,只能简单得附和着笑几声,来缓解气氛。
当龙太太离开公司之后,曹主管便大声叫着龚师轻的名字,命令她在十分钟内交出工作报告!
小高看着曹主管的熊背,小声说道:“你完了,他肯定要给你穿小鞋的!”
龚师轻偏转脑袋,用力咬一下嘴角,很用力吸入一口气:“看来,明天人事会找我谈话了!”
龚师轻十分钟后真得递交了报告书,但那只是一张白纸。而当天曹主管就当中宣布:将龚师轻的位置调整到厕所旁边,升她为经理助理,以后专门接待客户!
所有人都觉得这种安排是在侮辱龚师轻,但是龚师轻很淡定得深吸两口气,在下班前五分钟向人事部的秘书小姐递交辞职报告……小高对她的行为不是很明白,龚师轻则是很简单的回了一句“置之死地而后生”!
(待续)
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