工作周结

  7.20                          星期六                  晴

工作的事，虽然已经两个月了，但是仍有许多不足，今天就简单为最近一周的工作详情做总结归纳。

第一，最近一周，犯的最多也是最不该犯的问题。

这个问题就是一种心理方面的问题，简单概括就是缺乏个人决断能力，太依赖同事。

比如一些细节问题，第一次做订单遇到了，后来发现了错误并改正，等第二次做订单遇到同样问题，继续不确定自己心里的想法，一直纠结这次跟上次的那个问题一样？是这样吗？

纠结半天没结果，怕出错被批评，所以又继续问同事，把自己心里想法说出来。

同事说。

“这个事你都问我好多次啦，还是不确定？那就先按你的想法做下去，等收货的时候多留意这类药品，精明点就好啦！你一个大男人，做事老是没主见，需要我们说是这样的，才可以做？再者这类问题又不是第一次遇到，那你不会还情有可原！”

再一个今天同事下班后，我给同事发语音问一个关于中药订单的问题。

其实，这个订单到底有没有做，今天有几个中药订单，这些简单问题都是自己可以通过群聊天记录查看，没必要张口就问人家，是不是这样，给别人造成麻烦。

以上种种，就是自己这种心理惹得祸。

我这种心理主要是怕承担错误责任，通过同事帮助，即使真的犯了错误，自己也是没有责任的。

所以这种心理以后，应该尽可能避免。

第二，关于收货中遇到订单中的错误之处，如何来改正？

首先在收货页面删除错误的信息后保存该订单并确定；

然后去总部系统，找到刚错误的那条信息进行明细终止；

随后，后重补做订单并完成审批与收货；

最后验收时可以把它们拍在一起往同家门店请货，也就完成这个问题。

第三，遇到仓库系统挂单中有与当天需要请货订单中有一样的药品，没办法入库时，如何做？

首先进入总部系统，点击页面中订单管理并找到重复的那个药品进行保存审批确定；

然后进入仓库系统对刚审批的药品进行出库复核；

最后，再把今天需要请货的那个药品进行入库，至此结束。

第四，在收货时遇到规格方面的差异，必须斟酌。

这个问题虽然比较少见，但还是需要注意。

比如近期出现的一个鸿越的药品，规格一个是12粒乘以三板，一个十二粒乘以三盒，请货数量都是五盒，那么两个规格表达意思不同，等到结果也不同，需要斟酌一下！！

第五，关于查库存的问题。

这个问题伴随整整两个月，虽然大的方向懂了，但是小问题不断，近期最为重要的是每次都按图索骥，不管需不需要，所以浪费精力与时间，影响了工作效率。

比如做订单时，遇到有库存的，按照同事教的方法，先查出入库再查可用库存。

主要因为有一次遇到一个中药，实际仓库没有采购这类中药，她就教我按以上方法做。

以至于每次不管中药还是西药，为了保险起见，都是先查出入库明细再查可用库存，查了又看的不甚明白，袁姐看到就说。

“你在干啥呢？看你一直纠结出入库与可用库存！”

“上次她不是教我遇到类似的事情就这样做？可是查来查去确实有库存，就不知道对不对，所以纠结！”我说

“你要灵活变通啊，不能死死地记住就这样，上次是中药类型，仓库没有采购过，那肯定是以前的挂单没有出库；这次是西药，只用查可用库存，有的话那就是有，你还纠结个啥？！看出入库你又看不懂！”

所以，以后如何做呢？所有西药都不用查出入库？？还是根据实际，可是实际上记不住仓库都采购了哪些药品，如何应对？上班问问。

根据上班所问得知，做订单时遇到西药有库存时，查可用库存，如果有那就一定有，需要门店删除；遇到中药时，如果有库存且规格为瓶装的，查可用库存有的那么也需要门店删除；如果遇到中药有库存规格为克或者千克的，那么首先查出入库再查可用库存，根据需要来选择，一般是不用删除，需要多注意。

问题六，关于保健食品的流程与步骤。

这个问题在之前的总结中有归纳，但碍于做的次数少，步骤过于简练，所以还是有点不熟悉甚至模棱两可，今天再特意备注详细如下，杜绝以后再遇到同类问题不知所措！

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