在咨询的过程中,我们没有与来访者生活过,也没有长时间观察过,无法直接了解他们的内在动机、想法或情感。罗杰斯指出,咨询师对来访者应具有积极或关爱的情感,使来访者感到足够的案例,因此可以探索其自我怀疑、不安全感和弱点。
什么是无条件积极关注:对来访者作为具有无条件自我价值的人的一种温暖关注,无论他或她的条件、行为或情感如何,他或她都具有价值。
如何向来访者表达积极关注、接纳和尊重呢?
第一,通过遵守约定时间,通过询问来访者喜欢怎么称呼并记住这么称呼他们,通过敏锐而同情地倾听,你就建立了一种以关爱我尊重为特征的关系。
第二,通过允许来访者以他们的自然的方式自由谈论自己,你就传达出了尊重和接纳。
第三,通过显示你听到并记住了来访者的故事的具体内容,你就传达出了尊重。这通常包括使用重述、归纳及有时使用解释。
第四,通过对情绪痛苦和心理冲突做出同情或共情的反应,你就表达了关注和接纳。
第五,通过接纳或尊重来访者的真实努力和愿望,你传达出的信息可能比你能使用的任何技术都更加有力。
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