老板很容易拿幸存者的案例来忽悠你,因为死无对证,这就是人们常说的失败者没有资格发言;
老板会告诉你坚持就是胜利:有一个客户,一直没有跟公司合作,但是因为对方的规模还是比较大的,业务员B一直没有放弃过客户,虽然客户拉黑他的电话,但是这个业务员还是时不时的去陌生拜访这个客户,坚持不懈了4年多的时间,终于打动了客户,客户主动打电话来公司问公司的产品,表示感兴趣,然后买了一点去试用;要告诉你们的是什么:努力一定是有结果的,要不是这个业务员一直保持着跟客户的沟通,客户也不会被他打动,也不会被公司的品牌吸引,你们这些新人就应该学习他们,脚踏实地,努力用心,在公司好好干,一定会有回报的~
这个鸡汤能喝吗?不喝!
1.首先分析,一个正常的人性心理,在被客户这么多次的拒绝且拒门不见,甚至拉黑电话之后,业务员心里会有什么感受,越战越勇?【这么多年花在这个客户身上的时间没有一次回报,却想一夜暴富。人性告诉你,在伤口愈合后可能还会偶尔想起这个客户,但是已经心累了,再行动时,脚已上了铅球。】
2.领导怎么知道业务员B一直在持续不断的跟客户互动,是他自己归纳总结还是业务告诉他的?
3.一个业务长时间没有拿下一个客户,好意思跟领导汇报,说他跟这个好多年了,花了好多心思吗?领导会不会给他劈头盖脸的骂一顿,然后说业务无能,气愤离场;
4.领导会承认自己带了一个好几年都搞不定客户的员工吗?
5.默默用心有用吗?客户知道你在为他默默祈祷吗?你不表现出来谁知道你是爱她的,还是只想领张好人卡,可以凑够7张召唤神龙;
但是只要业务员成功了,幸存者偏差就出现了,成功的人说什么都是对的,就是例子,因为结果出来了,刚好又是你负责的【或者你是刚接手的新人,突然客户给你打电话说要订货了,你知道这个客户以前的业务好多年都没谈下来,就被你无端端成交了,这些人有没可能把过程描绘的栩栩如生,如果过五关斩六将,而不会告诉你,他刚好有电接听这个电话】;
成功者就可以改变事情的经过,可以写出一本英雄剧本,而不会把自己夜深人静骂娘的感受表达给领导,而是把耐心聆听客户,持之以恒的跟进客户,每天晚上都跟客户聊到很晚,这些无从说起,只要一个人一张嘴,足以;有人讲,有人听,还有人记下1、2、3、4、的笔记,以后好好学习前辈胜利的流程,因为他成功了,他在骂客户,你都觉得这是他的策略,是激将法;有领导也会直接跟员工说自己以前怎么一步一步走过来的,同理:
对于这些话语,学会自己思考,有一套自己的系统,觉得有用的就吸收,过于英雄色彩的直接过滤就好了,运气也是成功的一部分;
所以我想说的是什么,一句话:吹牛逼真的很重要~~~
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