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#拆书学习法训练营#Day1

#拆书学习法训练营#Day1

作者: 涂乐 | 来源:发表于2017-06-19 22:44 被阅读30次

片段三:打破僵局

I:做事情不仅要考虑内容，更要注重方式

A1:我是做咨询的，在向客户索要一些难度比较大的资料的时候，只是直接告知对方我的要求，需要对方提供，而没有注重我索要的方式，所以经常能感受到客户的不耐烦。

A2:今后工作我可以站在客户的角度，先说明如果提供这些资料可以让咨询方案更完善，更可靠，会增加今后的利益。如果不提供的话，会在哪些方面会存在不确定性和风险，从而影响客户的利益。相信这样，可以让客户的配合度大大提高。

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