产品分析之今日头条

前言

前一段时间自己写了一篇文章，名为《面试的时候让现场做产品分析怎么办》。在这篇文章中我根据其他人的经验和自己的想法写了一些关于产品新人在做产品分析时的一些“套路”。加上最近我也在试着分析一些产品，于是便有了把自己的学习思路记录下来并分享给大家的想法。本篇分析并没有按照网络上常用的模板式的分析方法（如行业，数据，swot）等等，而是站在一个产品新人的角度来对产品进行分析，简单的描述一下我在产品使用过程中的一些思考。希望能同大家一起进步。

分析思路

在之前的《面试的时候让现场做产品分析怎么办》的文章中，我总结了产品分析的部分要点，大致有以下九条：

1，产品解决了什么用户什么需求？

（需求有真伪，需求是否是刚需，需求大小，需求的变现能力）

2，需求产生场景是什么？

（人物, 场景，需求三者是在做产品中必须考虑的要点）

3，没有这个产品时，用户如何解决问题？

（什么用户在什么场景下有什么样的需求，用户是怎么解决问题的）

4，产品解决这些问题的主要功能是什么？是否达到目的？是否有细节没有解决？

（产品能否解决用户需求，依靠什么功能解决，功能导航是否设置合理，功能流程是否通畅）

5，除了核心功能外，产品是否提供了满足运营人员使用的功能模块，以便产品的运营推广

（拉新，促活，留存是运营人员的工作职责，一款好的产品是运营出来的）

6， 产品整体的页面布局，导航，颜色调性，页面元素等是否合理

（应用层的东西，感受产品的基调和逼格）

7，分析产品是否有靠谱的商业模式

8，产品的竞争对手分析

9， 市场上是否有可借鉴的产品或产品的功能点，来对本产品进行优化

（借鉴的可以是功能，也可以某个功能点，如今日头条的个性化新闻展示，网易云音乐的个性化推荐，也可以是页面设计等等）

正文

根据上边总结的要点，在这里逐条的对‘今日头条’这个APP进行简要的分析，此次分析的头条版本为

手机系统：MIUI8 6.6.30

手机机型：小米4

app版本：Android V5.5.4

Q：产品解决了什么用户什么需求？

A：咱们先来看一下今日头条的百度指数的用户画像，来分析一下今日头条的目标用户，如下图所示

人群属性

从上图我们可以看出20-39岁的用户占到了85%，其中90%的为男性。所以我个人单纯的认为今日头条的目标用户为广大男性中青年（当然用户也有其他的属性，如职业，地区等等在这里就不做进一步细分了）。

那么在需求方面呢？《触动人心》一书中描述一个产品被使用的目的主要有三个。1、我有个任务要做、2、我想看看附近的情况、3、我有些无聊，作为一个目标用户，我个人感觉后两项是我使用这个APP的主要目的。从另一个方面来说今日头条作为一个信息聚合类的APP，它是人们认识世界的一个窗口，所以它满足了用户对信息的渴求，满足了人们的求知欲。还有就是它满足了用户一种心理上的‘安全感’，为什么这么说呢！因为我们内心总是恐惧自己生活在一个未知的环境中，未知意味着我们对于自己和周围的环境失去了掌控，没有这这种掌控我们必然会处在一种焦虑之中，所以通过今日头条上的信息我们间接的获取了一种‘安全感’！另外在它的功能上如‘关心’等栏目它又有一部分的社区属性，给人以归属感，同时还有商城模块满足人们的购物的需求，当然这些不是最主要的了。

所以综合上边的各种分析我们得出头条满足用户的主要需求：他满足了大部分男性中青年的求知需求！

Q：需求的真伪、大小，是否刚需，以及需求的变现能力？

A：在这里不谈马斯洛什么的需求模型了，我们从侧面看一下信息搜索方面的百度的发展就知道对信息的渴求不仅是一个真实的刚需，并具有很大的市场空间。在变现能力方面，游戏，电商，广告向来是移动端最容易变现的三种模式。头条这一类的APP凭借其巨大的流量依托广告模式进行变现是十分容易实现的，  另外根据它的产品特性，它更容易做到寓商业（广告）于无形，这点他要比那些纯粹的知识型社区有更强的变现能力！

Q：需求产生的场景是什么？

A：需求的产生场景是什么？我们可以用另一个问题来代替，那就是用户在什么情况下会使用这款产品，在前文中，我写了用户使用产品的一般性目的，1，我有个任务要做、2，我想看看附近的情况、3，我有些无聊。人总是一种社会型物种，不能脱离社会而独自存在，我们渴望通过信息来了解认知我们周围的世界，体现在我们的生活中时当“我想看看附近的情况”的时候，我们的需求也便产生了，当然当“我很无聊”的时候需求同样重要！

Q：没有这个产品时，用户如何解决问题？

A：当我们看历史书的时候我们一定要站在当时的历史背景下来分析具体的历史人物和历史事件，同样面对这个问题，我们也要站在今日头条1.0版本的历史背景下来看。今日头条1.0发布于2012年8月，当时是中国移动互联网快速发展和普及的重要时间段，当时如果这一类的APP，人们是怎么样获取信息资讯和进行新闻阅读的呢？下边来看一张图

2011年10月调查数据

我找了一张2011年10月份的统计分析，从中我们可以知道在当时的时代背景下，用户获取新闻资讯的的主要方式中，行业网站、门户网站和电视占据了前三名，所以没有今日头条这款产品时，用户主要通过行业网站、门户网站和电视等获取新闻资讯。

注：千万不要说没有今日头条，我们可以通过一点资讯，腾讯新闻，网易新闻等客户端等获取新闻资讯了，这样就太可怕了！

Q：产品解决这些问题的主要功能是什么？是否达到目的？是否有细节没有解决？

A：对于产品的功能我们首先看一下这个版本的信息结构简图，简图如下

结构简图

一个产品的核心功能可能有很多，但是主要功能肯定只有一个。作为一个新闻聚合类的APP，提供高质量的个性化的信息内容必然是这款产品的主要功能，当然体现在产品上就是‘首页’和‘视频’两个大的模块了。一般新闻的表现形式有三种 1. 文字、2. 图片、3. 视频，文字和图片的形式可以简单的以图文的形式展现在‘首页’模块中，视频相关的新闻信息可以以短视频的形式展示在APP的‘视频’模块中，在内容展示形式方面来说它已经比较全面的达到了向用户展示新闻信息的目的，还有在功能上，自定义频道，根据GPS定位展示周边新闻，根据用户喜好的精准推送无不满足了目标用户的个性化需求。关于最后一点“是否有细节没有解决？”的问题，由于作者水平有限我并没有发现那些细节，同时希望找到那些细节的人多多指教啦！

Q，除了核心功能外，产品是否提供了满足运营人员使用的功能模块，以便产品的运营推广

A：拉新、促活、留存是产品运营的三大主要工作，由于我做的不是运营的工作，所以对于运营方面的知识我了解的不是太多，但是针对产品我还是要说一下我自己的看法，产品运营肯定是根据产品的特点来运营呢，回看一下头条，我认为它可以从以下几个点来运营。1，丰富的内容，无论是新闻还是段子，星座还是历史在头条上我们总能找到自己感兴趣的频道。2，内容和功能上的个性化，如自定义频道排序，个性化内容推荐等等。3，自媒体平台。

Q，产品整体的页面布局，导航，颜色调性，页面元素等是否合理

A，产品以红色和白色做为主色调，在内容上具有很高的辨识度，避免了操作上的失误。在操作上它具有很快的加载速度和页面响应速度。图片在加载的时候采用的是淡出的形式（如果我每看错的话），避免了视觉上的突兀。加上其他方面的细节比如缓存呀、提示呀等等都做的非常到位。在看今日头条的时候我也大致看了一些其他的新闻了APP，如腾讯新闻，一点资讯，搜狐新闻等等，发现一个小问题，那就是他们在展示内容的图片和标题的时候在位置上是有不同的，如界面、搜狐新闻、网易新闻在内容的展示上都是图片放在左侧标题放在右侧，但是一点资讯、今日头条和腾讯新闻却和他们截然相反。至于孰好孰坏我在这里不做评价，但是对我个人来说无论是看新闻还是读文章，我总习惯于从左往右读。当然如果图片做的很好的情况下我肯定会聚焦在图片上的。

Q，分析产品是否有靠谱的商业模式

A，文章之前已经说过游戏、电商和广告在移动端是最容易实现商业模式，并且已经被充分证实了。所以依托于广告的商业模式是十分靠谱的。

Q，产品的竞争对手分析

A，竞品分析是一个非常耗神劳心的工程，也不是三言两语就能说明白的，在这里我们就不做重点阐述，我说一下我的总体感受吧，各个产品在形态上差别不大，都是以可自定义排序的频道作为主要模块，视频内容单独做一个模块，有的以自己关注/订阅的内容作为一个模块（如头条的关心，网易新闻的话题），当然有的就就把这些内容因此到首页中了，如腾讯新闻等等，在内容上感觉都是大同小异的，只是在模块的划分和组织上有所区别，当然有的也做了差异化处理如网易添加了阅读模块。使用了相关的竞品后我想起了一个词那就是快餐文化。不知其他人感受如何？

Q， 市场上是否有可借鉴的产品或产品的功能点，来对本产品进行优化

A，借鉴点我就不说了，我说一下我自己的建议吧

1，在内容上加大审核力度，保证头条内容质量。在头条上有很多的自媒体，在输出的内容质量上有的真的是不敢恭维。

2. 在用户的评论上我希望还是简单做一下筛检，虽然这样做有碍言论，但是我还是提出这个建议，比如小广告，比如"车珠子"，比如“我的兄弟叫顺溜”

3。进一步优化内容推送功能，虽然头条的个性化推荐做的非常好，甚至在一定程度上形成了自己的技术壁垒，但是有的时候推荐的内容跟用户真正的喜好仍有部分偏差，所以希望这个性化推荐方面做进一步提高！

总结

由于作者眼界有限，有说的不正确不准确的地方在所难免，希望与大家多多交流，向大家多多学习！