孩子在托管班丢了两次东西了，很生气，跟妈妈说她一定要找出偷东西的贼。
妈妈觉得孩子还小，自己去处理不合适，就主动的和托管班老师联系。
老师说：最近不是一个孩子被偷了，也不止两次，通过监控已经知道是谁了。这个小姑娘挺聪明的，家境也挺好，不像是因为缺东西才偷的。可能跟她妈妈刚生了二宝有关系，因为这时候的大宝经常会出现点问题，以博得家长的关注。
老师还说：他们挺矛盾的，担心处理不好伤害了这个小姑娘。
孩子的妈妈说：她也挺矛盾的，也理解这种情况，但怎么跟自己的孩子交代呢？
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从托管班老师矛盾的心情来看，他们很有责任心，很关心孩子，但矛盾的却不是地方。
知道小姑娘在偷东西，知道小姑娘可能需要父母更多的关注，那这时候久拖不决才是对小姑娘伤害最大的。就像知道一个孩子饿了，却不给他东西吃，也不告诉孩子的父母，就让孩子自己胡乱的从地上捡东西充饥是一个道理。
这时候，对这个偷东西的小姑娘最好的帮助，就是将这种情况尽快的告知其父母。叙述的过程当然可以委婉一点，当然也可以把自己的想法——小姑娘是因为缺乏关注才有了偷东西的行为——告诉孩子的父母。
好心办坏事，这在教育孩子的过程中极其常见。
要么是有一颗又大又软的心，孩子做了什么都包容、都宽恕，这会导致孩子的飞扬跋扈。
要么是有一个一点就爆的脾气，火气上来了不管不顾、又骂又打，这会导致孩子对世界的不确定感和恐惧感。
要么是有一张闲不住的嘴，唠叨、提醒、指责、道理轮番上阵，这会导致孩子的独立自我无法建立，成为一个内心支离破碎的人。
要么就是因为知识储备不足，就是“书到用时方恨少”，不了解孩子的成长规律，不理解孩子的心理诉求。
更实际的情况是，当发现孩子出现问题的时候，情绪和缺乏的知识储备交互作用，心乱如麻、完全想不出解决问题的有效方法。
小姑娘偷东西肯定是错了，无论出于什么原因。托管班老师的责任是要帮助孩子看到错误，并帮助孩子改正错误。如果老师看到了错误但没有及时制止，让孩子在错误的路上继续走下去了，这才是失职。
妈妈把这些观点讲给托管班的老师听，相信老师很快就可以和孩子的家长沟通，相信孩子偷东西的行为很快就会消失。
妈妈预知了这个结果，就可以心安的和自己的女儿讲，偷东西的同学遇到了一点困难，现在已经解决了，以后不会再偷东西了，你丢的东西过几天就会还回来。
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