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本文参与馨主题第十三期【信任】主题写作活动。
赵刚毅看着数控机床边上放着的浇钢设备,露出满意的笑容。
“老吴,这次你可是解了我的燃眉之急啊,要不是在你这里现场组装,在路上折腾一下,我这工期就泡汤啦。”
赵刚毅是江南钢铁公司炼钢设备修造厂的厂长。七天前,江南钢铁公司出了一起漏钢事故,烧坏了浇钢设备,全线停产。
最近有点邪门,现场事故特别多,能用的备件都用完了。赵刚毅的厂是负责浇钢设备检修的,公司给了他七天时间,修复浇钢设备。
赵刚毅火急火燎地找到吴青峰。浇钢设备的核心部件结晶模块,是老吴的工厂生产的。以往都是老吴将制作好的结晶模块送到设备修造厂,赵刚毅做好机架,和结晶模块组装好,送到现场使用。
现在能用的结晶模块都用完了,只有把烧坏的结晶模块修复,做一个新机架组装起来。赵刚毅赶过来,请老吴为他修复结晶模块,再做一个新机架。结晶模块修复好就在现场组装调试,可以省去路上运输的时间。
老吴的工厂有两台大型数控机床,可以做机架,但从来没做过。那两台数控机床是加工结晶模块铜件的,从来没有干过机架这样的活,干多了会降低机床的精度。老吴干的结晶模块铜件可是高精度的活。
老吴最担心的还不是数控机床能不能干机架的事。
前些日子,穆克来找过他。穆克是都马克公司中国区代表。都马克公司是一家跨国公司,要在中国区新建一个制造炼钢设备的工厂。浇钢设备的结晶模块要外协,穆克要为公司找一个合作伙伴,给这家工厂配套提供结晶模块。
穆克知道老吴,圈子里人都说老吴守信用。穆克没有和老吴合作过,但他知道老吴是做结晶模块的,做得还不错,就来找老吴。如果老吴能拿到配套商的资格,新建的工厂就会建在南方。这也是都马克公司期望的,因为都马克公司在南方的用户多一些。穆克说,总部近期会派人来现场审核配套商的资格。对于引进的配套商,都马克有一套严格的审核程序。
赵刚毅这是给老吴出了个难题。江南钢铁公司是老吴多年的老用户,赵刚毅和老吴也是老朋友。朋友有困难,理应帮一把。烧坏的结晶模块修复没问题,老吴经常修,也不需要动用数控机床。加工结晶模块的数控机床干一次机架问题也不大,编制好加工程序,控制一下进刀量,不会影响到床子的精度。但一旦数控机床干了机架加工的活,结晶模块的加工能力就减少了一半,如果这个时候来考核他的生产能力,那就麻烦了。
老吴犹豫了。一套机架在数控机床上加工制作要五天,一旦答应了帮赵刚毅抢制一台机架,这台数控机床五天的时间就被占用了。是帮赵刚毅抢制一台机架,还是让设备待命等待即将来临的考核。
老吴心里很纠结。如果不接赵刚毅机架的活,五天里穆克也没来,他将无法面对老朋友。
最后,老吴还是决定帮赵刚毅做一个新机架。
“赵厂长的活说什么也得干。五天后,你派人来装机架,调整设备。七天时间应该赶得上。”老吴看着赵刚毅,其他什么话也没有说。
赵刚毅回去了,他心里踏实了。因为他知道,老吴答应的事,靠谱。
两天后,预料之中的事情发生了。
穆克和史蒂文来了。史蒂文是总部负责待选配套商现场审核的,他来审核老吴工厂的资质和配套能力。
史蒂文这次要审核两个工厂,一个是老吴的工厂,另一个在北方。史蒂文效率很高,在老吴厂里交流商谈了一个小时,聊了聊老吴工厂的市场和产品生产情况,看了看资质材料,没做太多停留,将带来的一份产品订单交给老吴,三天后他要来提货。来提货的时候,再来看老吴的生产现场,验证一下装备能力和生产现场的情况。
老吴看了看订单,眉头皱了起来。心想着,事情还是摊上了。只剩一半的结晶模块加工产能肯定干不完这订单上的活啊。
老吴接过订单,有些无奈,“我会尽力的,感谢史蒂文先生给了我争取合作的机会。”
史蒂文走了,去了另外一家工厂。
老吴的生产主管得知了消息。能和都马克公司配套合作,以后就不愁市场订单了,与都马克配套的订单就够厂里干了。这可是极好的机会,不能丢了。
生产主管找到老吴,“老板,都马克的订单我看了。现在把数控机床上加工的机架卸下来,再调整一下床子,要耽误一点时间,但时间还来得及,耽误不了史蒂文先生的订单。三天后我保证把订单上的货交出来。”生产主管信心十足地向老吴保证,他觉得现在肯定要停下在干的机架,安排生产史蒂文的订单了。
“老赵还在等着我们的机架呢。我已经答应了给他做机架,不能不做啊。虽然很想干都马克配套的活,但放下答应的事情不做,去争取都马克的合作,这样的事情我不做”
老吴没有让生产主管卸下在数控机床上加工制作的机架。
生产主管有些不解。这个合作的机会是千载难逢的机遇,怎么能就这样置之不顾,去抢一个急件。尽管这个急件对老赵来说事关重大,但这个合作的机会对他们厂不是更加重要吗。
生产主管想不通,不想眼睁睁看着失去这个大好的机会。他再次找到老吴,请老吴再考虑考虑,至少可以把情况向赵刚毅说一下,看看有没有更好的办法。
老吴看着生产主管,沉默了许久。
“商场趋利,现在的人看重利益的是要多一些。但在我这里,商机难得,诚信更难得。商场本来就艰难,没有了诚信,更加举步维艰。商场上能够让人放心的人,那就是讲诚信。对客户如此,对老朋友更应当如此。生意是做不完的,机会还会有。人一旦失去了诚信,不但会失去朋友,也会失去将来的机会。”
生产主管没有再说话。老吴的行事风格他清楚,现在他能做的就是安排好生产上的事,即使完不成史蒂文订单上的活,也争取干得多一些。浇钢设备的机架必须按期完工。老吴付出如此巨大的代价,就是为了赵刚毅的抢修急件,如果干不好,他自己都无法原谅自己。
赵刚毅走后的第五天,炼钢设备修造厂组装浇钢设备的人到了。老吴数控机床上的机架也加工制作好了。数控机床边上腾出来一块场地,让组装浇钢设备的工人作业。
机架制作很成功,尺寸、精度都符合要求。那套烧坏的结晶模块在制作机架的时候修复好了,也拉到了组装场地上。
派来组装浇钢设备的都是赵刚毅厂里的精兵强将,安装过程很顺利。浇钢设备的安装调试两天完成了。
赵刚毅来了。实际上他早就想过来看看,但又怕干扰了现场的作业,并让负责组装的作业长每天向他汇报工作进展。作业长向他汇报组装调试结束的时候,他立即赶来了。
“赵厂长,总算不负所托啊,也算了结了我一桩心事。”
老吴看着赵刚毅说。
“老吴啊,这次你可帮了我大忙了,这个情我记下了。等这次抢修结束,我请你喝酒。”赵刚毅有点激动地拉着老吴的手。
在现场对浇钢设备进行了最后一次检测确认,发车运走了。现场还等着浇钢设备恢复生产呢。
赵刚毅走了。带着他派来的安装工人和组装好的浇钢设备。
老吴看着清理出来的生产现场和待命作业的数控机床,无奈地摇了摇头。
生产主管走过来,“要不要抓紧时间,安排生产史蒂文先生订单上的结晶模块。”
“应该还有一夜的时间,安排加工吧,赶一点算一点。”老吴吩咐道。
明天史蒂文就要来了,看现在的进度,明天是完成不了订单了。
第二天,史蒂文和穆克一起来了。老吴的两台数控机床还在运转着,各有一套结晶模块在床子上加工。史蒂文留下的订单是六套结晶模块,三天时间里,老吴做好了四套,还有两套在床子上加工。
“吴老板,结晶模块在哪,带我们去看看。”史蒂文一来到老吴的工厂,就问起订单上的结晶模块。
“还有两套在床子上加工,其他都好了。我带你们去看看。”老吴说着,就带着史蒂文和穆克来到加工现场。
“吴老板,你好像没有完成订单,工厂的生产能力达不到要求啊。”史蒂文看着还在床子上加工的结晶模块说。
老吴的生产现场很整洁,四千平米的主厂房,两台大型的数控机床分两侧安放,配套了一些小型设备,可以同时进行两套结晶模块的加工制作。设备加工区域之外,留有调试整修的场地,工人在有条不紊地工作着。
史蒂文看着现场的情况,有些疑惑。“吴老板,你该不会不重视我们的订单吧?”
“史蒂文先生说笑了。都马克公司的订单哪有不重视之理,特别是有机会成为都马克的配套商,这可是多少人梦寐以求的,我怎么会不重视呢。”老吴笑着说。
“你好像没尽力啊。如果你这些设备都投入生产我们的订单的话,怎么到现在还有模块在加工。”史蒂文是加工的行家,一眼就看出老吴现场这些设备的产能。看现场井然有序的生产状态,三天时间完成他的订单完全没有问题。
“没办法,你交给我订单的时候,我这设备上还有活没干完,耽误了两天。”老吴无奈地说。
什么样的活会让老吴延误了考核的订单呢?老吴没有说,史蒂文很好奇。
史蒂文去北方被考核工厂的时候,那个厂也有在干的订单。史蒂文本来是要到老吴的工厂看看订单完成的结果,再回去考核那家北方工厂的。北方工厂的快速响应却让他留了下来。接到史蒂文交给的订单,北方工厂立即停下了所有在干的活,全力以赴生产都马克的订单。
三天不到的时间,订单上的结晶模块都交工了,提前完成了考核订单。在这期间,史蒂文在北方工厂还看到几个催货的客户,客户的现场告急,北方工厂本该交货的订单被延期了。
但是,史蒂文的订单提前交货了,北方工厂的资质条件,生产能力都满足了要求。
史蒂文调整了行程,在北方工厂做完考核,才来到老吴的工厂,时间还没耽搁。
都马克公司引进配套商有着严格的工作程序,眼见为实,数据说话。
两家被考核的配套工厂有了考核结果。
老吴的工厂装备资质合格。生产管理满足要求。生产能力考核实绩,完成订单80%。生产能力没达到要求。
北方工厂装备资质合格。生产管理满足要求。生产能力考核实绩,提前一天完成订单要求的任务。
都马克公司的配套商选择了北方工厂。老吴失去了与都马克配套合作的机会。
史蒂文走的时候,找生产主管了解了考核期间发生的事情,知道了考核订单没有完成的缘由。史蒂文很惊讶,老吴能为了一个急件放弃了完成考核订单。难怪圈子里的人都传老吴守信用,这样守信的人实在太少了。
都马克公司新建的工厂一年后投产了。因为都马克公司新建工厂的投产,炼钢设备制造行业有了变化。品牌效应的影响很现实,因为都马克公司新建工厂生产的设备价格已经接近了国产设备,国内炼钢产线使用的浇钢设备在改造的时候,不少也改用了都马克产品。国产设备受到冲击,像老吴这样生产国产结晶模块的厂家日子变得更加艰难起来。
老吴对市场信息更加关注了。上海有个炼钢设备新产品展示会,老吴带上厂里的技术主管去了。他要了解炼钢设备有什么新的技术动向。做炼钢设备的,总要掌握产品的市场信息。
在展示会上,他遇到了穆克。穆克带着一款新产品,在展示会上设了一个展台。这款新产品老吴很感兴趣。都马克公司研制出一种结晶模块新材料,用这种材料做坯料制造结晶模块,可以提高一倍的寿命。看着展台上摆放的样品,和现在使用的结晶模块并没有区别。
穆克介绍说,这款新产品就是在现在的模块坯料上改进了合金涂层,和现在使用的浇钢设备没有任何冲突,在制作结晶模块的时候使用都马克公司提供的模块板坯,制造工艺没有任何变化。说不定,这款产品还能给你带来好消息呢。穆克有些神秘地看着老吴。
说着话,就见赵刚毅带着几个人走过来。真巧,赵刚毅也是带人来参观这届新产品展示会的。
江南钢铁公司的一条炼钢产线要大修,正在做大修前的方案设计,这里有新产品展示会,便和钢厂的技术人员一起来看看。
赵刚毅一班人老吴都认识,江南钢铁公司是老吴的老用户,以前都见过。
这时候,史蒂文突然从前面走过来。
“这么多老朋友,真是太巧了。”
刚才史蒂文去联系产品展示的事,这才出去一会儿,就来了这么多老朋友。
史蒂文这次参加产品展示会还带着新任务。自从在北方建了一个工厂后,都马克的炼钢设备在中国区销售更好了,北方工厂已经有些忙不过来,总部就有了在南方再建一个工厂的计划。这次展出的新产品将在新建的南方工厂推出第一个产品系列,也是为了扩大新建工厂在市场上的影响。
穆克将是南方工厂的负责人,史蒂文来协助引进一家制作结晶模块的配套商。
“吴老板,我们又见面了。”史蒂文向老吴伸出了手,“希望我们能有继续合作的机会。”
这时候,穆克走过来,对老吴说,“我们本来在展示会结束以后打算去你的工厂,既然碰到了,那就更好了。过几天我和史蒂文要去你那里谈谈合作的事,希望老赵不要再拆你的台哦。”
赵刚毅有些丈二和尚摸不着头脑,穆克把上次现场验证考核的事说了,赵刚毅好一阵沉默。上次为了给他救急,竟然让老吴丢掉了与都马克配套合作的机会,赵刚毅很内疚。付出了这么大的代价,老吴自始至终都没有和他说一个字。这让赵刚毅心中很不平静。
“老吴,什么都不说了。你老吴这样的合作伙伴,不但让人放心,还让人敬佩。”
三天后,史蒂文和穆克又去了老吴的工厂。史蒂文先去老吴的生产现场看了看。设备还是那些设备,现场还是那样的整洁有序,没有太大的变化。
“这次来,是希望和吴老板合作,为我们新建的南方工厂提供结晶模块。”史蒂文依然交给老吴一份订单,“三天后我要来提货,希望吴老板不要再让我失望哦。”
老吴接过订单,“三天后,我会加工好这些结晶模块交给你,这次我可不想再让你失望了。”
“你说的话,我信。”
史蒂文和老吴的手握在一起。
一年后,南方工厂建成投产,老吴成了南方工厂的合作伙伴,为都马克浇钢设备配套提供结晶模块。
又过了半年,赵刚毅承担的钢厂改造工程顺利投产,浇钢设备用的是老吴提供的结晶模块。
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