文｜蝴蝶花间舞（《星光简道》专题签约推荐作者）
汉高祖刘邦得天下后，有一次与群臣讨论他打败项羽取得天下的原因，他说：“在后方出谋划策，决胜千里之外，我不如子房；振国安邦，治理百姓，筹办粮饷，我不如萧何；带兵百万，战无不胜，攻无不克，我不如韩信。这三个人都是杰出的人才，我能够用他们，而项羽只有一个谋士范增还不能用，所以我能打败他并取得天下。”
刘邦之所以成功，是因为他了解人，尊重人，使下属的才能充分发挥了出来；而项羽呢，尽管“力拔山兮气盖世”，却唯我独尊，不懂得承认和尊重别人，所以导致了最后的失败。
心理学家认为，尊重是每一个人的心理需要。不管先天条件如何，财富有多少，地位是高是低，任何人都需要别人的尊重。
尊重的需要是人的一种高级需要，维护自己的自尊是人类心中最强烈的愿望，因此满足尊重的需要对人来说十分重要。
马斯洛说：“尊重需要的满足，能够使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体会到自己生活在世界上的用处和价值。”
既然尊重的需要对人如此重要，那么作为管理者就一定不能忽视对员工的尊重需要的满足。
那么如何做才算是尊重员工呢？
1，不要对员工颐指气使。
在日常生活中，有些管理者随意支配员工，员工心理肯定有不满情绪，感受不到尊重，必然不会全身心投入到工作中，工作效率一定会大打折扣。
2，要多使用礼貌用语。
当管理者把工作交给员工时，如果用发号施令的口气，员工心里一定会不服气，真诚恳切的口吻才是管理者的上上之选。对于员工出色的工作，一句谢谢不会让管理者失去什么，却能让自己得到丰厚的回报。
我们单位的一些领导就是这样，平时布置工作时口气强硬，不容质疑，让同事们心里很不舒服，感受不到被尊重的感觉，同样的工作干起来也觉得无趣无味，一点劲头都没有。
3，慎重对待员工的建议。
员工愿意提出建议和意见，说明员工有主人公意识，所以管理者需要认真倾听，确定自己真的了解员工在说什么，让他们感觉自己受到了尊重和重视。
不要立即拒绝员工的建议，哪怕这个建议一文不值。拒绝员工的建议，一定要将理由说清楚，要委婉并感谢他提出意见。
4,对员工要一视同仁。
管理者不要带着感情去处理与不同员工的关系，公私分开，不在分配任务和利益时有远近区别，让员工尽量感受到被公平对待。
我们单位现在的管理者就会用双重标准来衡量中层和普通员工的工作。
中层领导工作出错，做的不到位，从不批评，普通员工说句实话，就被领导认为不听从领导，整个一个“只许州官放火 ，不许百姓点灯。”
这样的管理，让同事们深感遗憾，有点工作热情也被打压下去，工作岂能出成绩？
5,聆听员工的心声。
在日常工作中，注意聆听员工的心声是尊重员工，团结员工，调动员工积极性最有效的方法，也是一个成功管理者十分明智的做法。
一个人由于知识的局限性和看法的片面性，会忽视很多具体问题。所以，作为管理者只有广泛聆听员工的意见，看法，并认真加以分析，才能避免工作中由于疏漏造成的失误。
就像我们单位的管理者，高高在上，好高骛远，做事从不愿听取普通员工的意见，布置工作漏洞过多，却不愿改进。同事们现在也是有话没法说，有劲使不出来，这样的单位怎么可能有发展的前景呢？
总之，管理者要想获得更好的业绩，需要从尊重员工，理解员工开始。员工的尊重需要得到了满足，就会产生巨大的不可估量的作用。
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