好产品应该把握好人性。

做产品，什么时候都应该多了解人，什么时代都成立。我们的产品钱最终赚钱肯定是从一个一个的人那里来。而决不是一头猪或是一只狗叼着钱来给你。

人有喜怒哀乐的各种情绪，人被复杂的情绪控制着。每当一种情绪发生时，人们就想做点什么来平复这种情绪，以达到心理的平衡。比如，有人生气时，会大吼大叫，总想打人。有些人在生气时，会去酒吧买醉；而有些人则是想一个人待一会。这些行为只是要安抚自己变得不要那么生气，回归到正常生活。

开发产品的思路按照解决人类情绪的思路去考虑

生气时，想找个人出气，骂一骂。怎么办？打开手机寻找附近的出气筒，一键骂人。童叟无欺，无效退款。

愉悦时，也可以理解为快乐、满足。刷抖音能到天亮，满足了你的笑点，这就叫愉悦；出去旅游，看到了美丽的景色，心情舒畅，这也是愉悦。

不满时，同样是拼命加班，同事得到了领导的赏识，并晋升，而自己却仍然原地踏步，得不到任何的奖励。

愤怒时，可能是别人毫不避讳的讽刺你，诋毁你，你感觉到了愤怒，怒不可遏。

想炫耀时，拿到比较不错的成绩，吃了一顿豪餐，去国外旅游，穿了一件名牌服装等等，都会激发人去炫耀的意愿。

想分享时，人在什么情况下才会分享？出于愤怒，分享自己的经历让大家来评判；或出于炫耀，分享自己独特的、不为人所知的一面。

情绪能够左右人的行为，行为亦可带有情绪。一切的生物性情绪，都将直接影响用户行为。所以这也要求产品经理在设计产品时要具有同理心，站在用户的角度思考产品流程，了解用户的动线，时刻在脑袋里清晰用户的心理特征，基于用户的情感搭建产品框架。

好产品的特征， 炫耀型、免费型、病毒性、 激励型和赌博性。

1.炫耀型产品：

比如我们经常见到朋友圈里有人晒跑步成绩，今天又路了多少多少公里，超越了多少人。有人喜欢晒背单词打卡成绩，英文原文阅读打卡成绩。此类产品能够将自己不为人知的、希望炫耀的一面让大家知道，凸显自己的b格等等。非常容易让人上瘾详。

2.免费型产品：

现在很多人喜欢用拼多多来购物，经常可以看到各种免费促销活动，“你有一张20元的面单券，请打开软件领取。”结果你找半天找不着，坑人。免费的产品其实才是最贵的，所有的免费都是“变相的收费”。

3.病毒型营销产品：

是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众。它能够像病毒一样深入人脑，快速复制，迅速传播，将信息短时间内传向更多的受众。

举个例子，粑粑瓜子：马东创办的米未传媒跨界推出了瓜子产品，据说是为了营造出一边看《奇葩说》，一边嗑瓜子吐槽、说笑的祥和场面。这款产品一开卖就售罄，购买者收到时频频拍照发朋友圈，很快就在瓜子这个红海市场中脱颖而出。其主要原因不只是马东的名人光环，更不是“瓜子产地内蒙古巴彦淖尔的优势”以及“好吃不上火、不脏手”的产品品质，而是文案的力量。

4.激励型产品：

通过一系列激励手段，刺激用户完成某件事情或动作。app上最常见的就是xx有礼，比如签到有礼、评价有礼、购买有礼，电商的买满赠满减、团购、秒杀等。人性是贪婪的，如果可以拿到更多，就不会少拿。

在日常的商业竞争中，利用人性的产品无处不在。新时代的产品不是满足某些用户的需求，而是当用户打开你的产品时，突然的产生了需求，而这个需求恰好命中了他心理弱点，或者可以说是击中了他的软肋。

5.赌博型产品：

赌性！人就是这样，存在侥幸心理，总希望通过小的付出，而得到大的回报。相信大家都玩过一元夺宝的产品，他引入当下互联网的新概念——众筹的形式，每个用户最低只需1元就有机会获得一件奖品。一个商品所有“等份”售出后，再从购买者中按照一个计算规则算出一名幸运者获得这个商品。

结语，

产品经理最重要的能力就是要有获取能力的能力和深度思考的能力，在做产品时，感同身受用户在各个节点的情绪。真正站在用户的角度去思考产品。