第六十三章[原文]
为无为，事无事，味无味。大小多少。报怨以德。图难于其易，为大于其细；天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。是以圣人终不为大，故能成其大。夫轻诺必寡信，多易必多难。是以圣人犹难之，故终无难矣。
本章讲述知难行易，入微得玄妙。以自然无为为有为，以不生事处理事情，以恬淡无味为佳味。行自然之道不施为或是不施加自我的欲念和心态干扰事情的发展方向，任其自由的生发。自我所行和守持顺天地自然的态势，凡事皆有其自我的生发过程，不干预事情发展的过程。天地万事万物本就是有其自身的况味，淡然的心态可以更好地体悟其中的真谛。大生于小，多生于少，无论是什么样的事情和事物，或多或少或大或小，都要用以德报怨的积极心态面对和处理。想要突破困难必须从容易之处下手，想要成就大事必须做好细微的环节。天下难事，必是从简单容易处开始；天下大事，必是微细的部分开始。做事之前应该调整自我的心态，积极不怨怼的态度，凡事要以“德”的态度对待，天下之事无不是由简到繁、由细入巨，只有清楚的自我的目标，守持如一，坚持凡事都会是问题，都能迎刃而解。因此有“道”的圣人，始终不贪图大事，不认为自己在做大事，所以才能做成大事。坚持和积累是很重要的，不要直接奔大事去，小事不入自己的眼，看不见也不屑做，这样很难成就大事。那些轻易发出诺言的，必定很少能够兑现的，把事情看得太容易，势必遭受很多困难。因此，有“道”的圣人总是看重困难，所以就没有困难了。在积极的心态下，努力做好自己手中的小事情，坚持的积累必定可以成就自我的大事。
生活中很多成功者都是从小事情开始做的。成就大事的条件其实是很简单的，就是坚持和入微，只要做到了不成动都很难。很多不成功者往往是看不起小事情，没有量的的积累不会有爆发的点出现。“一夜暴富”的神话很难出现。只有去做才能越干越大，不做只靠等、想是不可能做什么大事情的。任何一件小事只要自我肯努力，做上十年它也会成为大事情的，至少你在这个领域里已经是专家了，当然可以做更大的事情了，就怕不做。放低自我的心态和架子，让自我走到低处，把那些看不上眼的小事情做到极致，坚持，坚持一段时间，就可以找到更多的方向和机会。每一件事情都蕴含着“道”，每件事情的玄妙之处，不是靠自我的想象能体悟清楚的，只有行动才能渐进事情本质和真相，才能体悟其中的玄妙。
企业运营中能否做好小事，能否把小事做到无可挑剔很重要。一件很小的很细微的环节也能决定企业的未来。哪怕是一个小的客户也应该给予最优质的服务，这是态度，这是企业文化和企业融合的表现。企业能为最微小客户的服务能够体现企业服务的标准，企业不能区别对待客户。再就是生产企业的小配件，这也体现出企业的态度，哪怕是细小的可能没有什么用处的小配件，也应该在质量品质和细节上做到最好。因为用户的体验很重要，客户的口碑是企业发展和生存的基石。
行小事，持以恒，守承诺，必无难。
小事
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