乔布斯一直都让人着迷。
但是,乔布斯也是被世界误解最多的人。
“大众在看书的时候很难理解为什么会有人愿意为他工作,但他真的是一个了不起的老板。”苏珊(Susan Barnes)是Mac团队的财务经理、NeXT电脑公司的财务总监。“乔布斯真的很迷人,这毋庸解释,而且他十分关心我们。”苹果硬件的前高级副总裁鲁宾斯坦(Jon Rubinstein)也同样说。
乔布斯是一个不善于表达自己的人。我是说,乔布斯不会表达自己在反省,或者如何努力去学习。但是乔布斯的遗孀劳伦(Laurene Powell Jobs)透露,乔布斯学习的欲望十分强烈,他会抓住任何机会学,不管是青年时期去印度的朝圣之旅,对自己的导师还是向NeXT、Pixar和苹果的同事,劳伦还称他为“学习机器”。
嘿,学习机器!知道乔布斯平时在做什么了吧。
比尔·盖茨认为,不要尝试成为乔布斯。因为乔布斯留下的是他人生的轨迹而不是什么绝对能保证你成功的金科玉律。当然,傻瓜才会试图学习别人怎么做的,聪明人应该去看乔布斯怎么样应变。冰球大帝说:要滑向球应该到达的地方。我们也一样,对不对?
今天,我整理了乔布斯最新图书中的部分内容,向大家揭示3个我们也应该学会的乔布斯方法论。
1、乔布斯的字典里没有“小我”
只有自己,或者关心狭义的自己怎么成?乔布斯一直认识到,必须要有团队完美协作(这不意味着一团和气)才能做出成就。要让团队的每个人都成为英雄。
尽管他被大众形容成一个专制的细节管理者,乔布斯却在苹果的第二个任期时能一直保持自己的管理团队完美且比较稳定。当他越来越成熟自信时,他身边的高管也越来越强势,固执己见并且享受和他争论的时刻,这就是他在被苹果驱赶时所学到该改进的。
《玩具总动员》之后,他又要看团队再经历一遍这样不如人意的生活,接着还是一次一次又一次。约翰(John Lasseter)是《玩具总动员》的导演,现在和艾德一起负责Pixar和迪士尼的动画,他在采访时说道:“回想我们的合作过程,我们因为一起工作而变得更好,我认为这重燃了乔布斯。他还能激励别人和他一起完成只凭他一人之力做不到的了不起的事。”
1997年,当乔布斯重返苹果时,乔布斯给了这个团队很大的权利和充足的富余空间。苹果零售部的总裁罗恩(Ron Johnson)曾经向一群斯坦福MBA的学生透露:“乔布斯是我见过最棒的授权者。”其他人,像鲁宾斯坦是个毋庸置疑的细节管理者,但他们付出的和所获得的效果会一样好。
实际上,乔布斯很勇于改正错误,只要你能用事实和逻辑清晰的说服他。
当乔布斯在1999年着迷于数字电影编辑时,团队里的成员都想向乔布斯证明数字化音乐才是更好的选择,他们于2000年初在Palo Alto的花园府酒店匆忙举办了一次会议,乔布斯立刻承认他们是正确的,随后iTunes在12个月后发布,iPod也在其不到一年后发布。
当乔布斯最初推出iPhone时,他曾禁止独立开发者为这款设备开发软件,但在听取团队意见后就允许了App Store的建立,这也正奠定了iPhone的历史地位。
2、一次半小步,要稳稳的幸福
首先,这句话是我用来总结乔布斯的渐进式创新的。所以用在这里正合适。
乔布斯当然是颠覆大师。但他更为人称道的是他在创新产品普及方面所做的努力。乔布斯会把每一次产品演进的过程,都变成一个独立的产品。推动每一个进步都成为一个独立且迷人的产品,这是非常难得的。
当乔布斯重回苹果,他已经开始改善自己的处理方法了,1997年的9月乔布斯以全职回来担当首席执行官时,他已经了解了苹果的症结在哪儿:大量囤积的库存,缺乏灵感的员工,低迷的股市和毫无意义的市场份额,没有什么单个产品能够让公司振奋起来。所以他慢慢的起步,循序渐进。
他发起了一场广告宣传活动,名为“不同凡想”(Think Different),主要是为了公司的员工重塑苹果的精神。
虽然那些卓越的产品能够证明他精神的伟大,其进步也是逐渐显现的。iPod的热销并不仅仅是提升销量,还有关找到新的供应商和签约制造商,采购新品种的金属和其他材料,构建、追踪和不断改善新的产业链。然后每12个月(左右)推出新版本。
消费电子市场的快需性使得渐进主义成为必须的,而每个小进展也为新突破提供了契机。“我总是认为当一个项目结束时,你收获的会比想象的多。”Ive说。他们总是将某一件产品中所学到的运用到开发新产品上,甚至效果更好。
在某种意义上,技术其实是思想重组的产物。大多数“新”技术是现存技术的新组合,当它们融合时就会通过协同效应产生新能力。苹果增量的产品周期正是乔布斯设想未来的基础,他的想法并不是凭空闪现的。
3、解决问题的能力
2008年,乔布斯从耶鲁管理学院聘请Joel Podolny来创建苹果大学,课堂上会研究案例,成功的失败的都有,但这些并不是教你如何成为乔布斯。
他希望掌管公司的人们能够像他在苹果最后的那十五年一样,执行同样严格的决策流程,即使没有那么有魅力的人做企业中心,苹果内部依然能够协作发展。
这也是我们每个人应该学习的。要像乔布斯一样,要想着成为自己,要去发现和解决问题。那么相信完备的思考、严格的决策流程是非常重要的。这也是为什么乔布斯可以成功,而库克也可以成功的原因。
和乔布斯一样,库克在管理团队时也是非常理性。库克也做了些乔布斯可能永远不会做的,像创建与企业相关的慈善计划或是公开个人生活,就像去年他就出柜了,他在用自己特殊的办法证明他是个强有力的领导者。
其实,我们每个人都具有非常强大的学习能力。我们都可以好好运用在乔布斯身上得到的经验,而不是延续什么有才气却无责任心人的陈词滥调。
核心内容来自《成为乔布斯》,已发布于指尖儿(zhijianer.me)。
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