约翰·戴维森·洛克菲勒(John Davison Rockefeller) (1839年7月8日–1937年5月2日)，出生于美国纽约州里奇福德，美国慈善家、资本家。1870年他创立了标准石油，垄断了全美90%的石油市场，成为美国第一位10亿美元富豪与全球首富。洛克菲勒不仅个人在商业上取得巨大的成功，其家族也绵延持续发展，洛克菲勒家族成了美国10大超级富豪之一，也是当今美国最负盛名的家族之一。维恩・哈尼什于2002年出版了《掌握洛克菲勒的习惯》，人们从中总结出了十条洛克菲勒的习惯，仔细看过，感觉很多方面都与人力资源领域的诸多方面重合，现整理如下，希望对广大的hr工作者们提供帮助：
1、 团队合作——执行团队健康且密切合作：彼此了解，（每周）定期见面，（每月）持续培训，团队讨论氛围融洽，有建设性。
对人力资源的启发：只有拥有良性互动、高效沟通的团队文化才是组织持续增长的动力来源；
2、任务分配——每人会被分配1项任务，需在本季度完成，以推动公司发展：确定支持这个任务的关键事项，确定优先级，季度主题和庆祝/奖励，通告进展。
对人力资源的启发：优先事项的管理、明确的目标考核看来的确是我们实施组织工作管理、KPI设置的好思路。
3、日站会——建立沟通机制并且让信息能够准确快速地在组织内传递。（每天15分钟站会，每周周会，每月月会学习和讨论，每个季度末和年中，中高层offsite (脱岗) 讨论人才、战略、执行和现金流）。
4、职能责任——组织的方方面面都要有专人负责，以确保实现目标：制定职能责任表。
对人力资源的启发：定岗定责是多么的重要！！！再也不要让部门模模糊糊的就确定了部门职责、岗位职责啦，一定要重视啦！
5. 反馈收集——持续收集员工反馈，从而识别挑战和机遇：所有高层（中层管理者）每周至少安排一次与一名员工的谈话。在每月高管会议上分享与员工交谈时洞察到的信息。每周收集员工对机遇和挑战的反馈。中层管理团队需要对每一个机遇和挑战都负起责任且妥善处理。
对人力资源的启发：人员管理从来都不是人力资源部门自己的事，而且，部门的人还是一定要部门领导自己去管！所以，人管的好不好，主要还是要看他的领导！
6. 了解客户——客户反馈的报告和分析要像财务数据般频繁且精准：所有高层（包括中层管理者）每周至少安排一次与终端用户的4Q谈话。（4Q：WHO，WHY，HOW，WHAT， 他们是谁，为什么是他们，我们做得怎么样， 有什么需要改进的）在每月高管会议上分享与终端用户交谈时洞察到的信息；所有员工都参与到客户数据的采集；中层管理团队需要对每一位用户的反馈都负起责任且妥善处理。
对人力资源的启发：企业发展中的各种数据不仅仅是财务方面的，还有人力资源数据分析，定期对公司进行人才盘点还是很有必要的！
7. 核心价值观——在企业内部确保核心价值观和宗旨是有活力的：挖掘核心价值观，明确宗旨，让一位员工都清晰了解。所有高层和中层管理人员都应依据核心价值观和宗旨施行奖惩。人力资源流程需符合核心价值观和宗旨（招聘、入职、绩效考评、激励等流程）；每季度应确定并实施行动，以强化核心价值观和宗旨。
对人力资源的启发：关键的地方出现啦，企业核心价值观的建设不仅仅是培训到每一个人，还是要考核到每一个人，每一件事，每一个工作。当然，首先，我们要确保进来的人，是符合标准的。
8. 明确战略目标——员工可以准确地表述公司战略的以下关键要素：宏伟的目标、艰难的目标和大胆的目标。
对人力资源的启发：战略分解很重要啊！这一年的人力资源工作布局、重点、成本预算都在于此啦！大家一定不能掉以轻心啊！
9. KPI——所有员工都可以定量地回答他们是否度过了美好的一天或一周：每周每个人汇报1到2项关键绩效指标（KPI）；每个员工都有1个关键数字，与公司季度的关键数字一致；每一个人／团队有3-5个季度优先事项，并与公司保持一致；所有高层和中层管理者都有一个教练来监督自己是否对行为变化付起了责任。
对人力资源的启发：KPI、KPI、KPI关键的事说三遍，考核的关键是要目标清晰，目标清晰的关键是要可量化可理解同时可实现！MBO、OKR都是很好用的工具。
10. 跟踪管理——公司的计划和业绩对所有人可见。为每周例会设立一个现实或虚拟的“情境室”。核心价值观、宗旨和先级应自上而下传达到位。计分牌显示关键绩效指标和关键数字事件的进展。使用系统跟踪管理关联的优先级事项和关键绩效指标。
对人力资源的启发：人力资源的工作不仅仅是入转调离，更加是数据跟踪分析；
以上就是我们通过洛克菲勒的十个成功经验得到的一点点小小的启示，希望对大家的工作有所帮助！谢谢大家！
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从洛克菲勒的十条习惯谈人力资源工作的启发
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