训练考管之美容师成长记

作者: 安秀_阿茗 | 来源:发表于2018-05-19 16:07 被阅读56次

    训练考管好处多多,最直接受益的就是我们的美容师。

    首先锻炼了美容师的胆量。

    当众大声讲话需要胆量,我们每一次的训练考管都要求大声有激情等。对于平时不敢开口的美容师是一个很好的锻炼机会。一个平时做护理不与顾客沟通的美容师,在经过一段时间训练后,给顾客做护理的两个小时内沟通与讲解可以达到1小时。而且内容大部分都与专业有关。

    新人的训练考管:大声笑容

    对于新手美容师可以增加信心

    因为是行业新手,本身专业知识比较薄弱,经过一段时间的训练考管,就有一定的专业知识的积累,在于顾客沟通的时候内容会丰富很多。我们有一个新手美容师销售案例:第一次服务客户就给顾客销售一支产品,顾客的满意度也非常高!既可以增加美容师信心,又可以提升美容院业绩!

    提升员工的感染力

    我们美容院的训练考管是由美容师自己带领,我们既是学员也是老师,每一个人都有机会做老师!当做老师的时候需要调控整场的氛围,带领大家要有热情激情要面带微笑,要大声讲出来,要有手势等!所以对老师也有要求,需要老师用她的感染力对整场的控场和渲染!经过一段时间的锻炼,当她能把训练考管很好的带领下来,那么她与顾客的沟通能力和渲染力一定会很强!

    快速记忆力提升

    简洁明了的ppt图片,更加方便了记忆,再加上每次训练需要大声讲出来,所以就能记住关键点,到和顾客沟通的时候就能顺利讲出来,并且深情并茂富有感情!

    我自己在操作间门口听到美容师在按照早上训练考管的演练时的话术给顾客讲姜精油,顾客离店的时候购买了一瓶!类似的事情经常有发生,我们的业绩也在增加中。

    都说一件小事坚持下来就是专家,我们的训练考管一直坚持在做,美容师的能力增长看得见,我们的美容师也会成为专家!

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