我有一个技能,就是能够倾听对方的思路和想法。提炼并反馈对方其中的要点。给对方支持和鼓励。
首先是倾听。不做评判,不给建议,不贴标签。让子弹飞一会。对方在迟疑和回想的时候,再等待一会。让对方发散思维。充分释放想象力和创造力。
其次,确认,反馈。
抓住讲述当中存在的逻辑和模式。把关键卡点,提炼出来反馈给对方。让对方了解自己表述当中的重点和模式。让对方看到自己的表达方式。
第三,肯定,鼓励。
明确核心需求。找到初始条件,最终目标之间的逻辑关系,寻找其中的逻辑链条中断的环节。提示,鼓励,肯定需求。
重新梳理整个逻辑过程。重新梳理初始条件到最终目标。制定可执行的计划。
如果发现是信念层面的障碍,或者态度层面的障碍,说明并确认,建议寻找情绪管理咨询师求助。
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