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认知决定行为，行为改变关系。身在职场，各种关系问题是我们必须要应对的。没有哪一种关系是理所应该的，即使表面看起来有些荒谬的职场现象，也一定有其存在的道理。
职场关系经营的好坏，直接影响到我们在职场的能力表现以及生活质量。轻松和谐的关系有助于我们更好地发挥岗位作用，提升职场价值。反之则每天忧心忡忡，阻碍能力发挥，内心冲撞的能量无处宣泄，举止言谈中，不是伤了别人，就是伤了自己。
那么，我们又该如何去经营职场关系呢？先来看看老刘的职场故事。
老刘是公司一个中层领导，多年苦心钻营，却一直没有被提升，心里感觉憋屈，没能及时调整自己的心态和认知。现在面临退居二线，更加愁眉不展，别人无意的一句话都会刺伤他，觉得在影射他，笑话他。甚至开部门会议时，因为领导关切地说了一句“以后就没有退二线的说法了”，他以为领导在忽悠他，还旁若无人的顶撞领导。
领导认为老刘没把心思用在工作中，怕他给部门拖后腿，于是，更加紧了对他负责的业务的监督，搞得他苦不堪言。
因为与我比较熟，昨天他打电话与我诉苦，说领导没什么能力，就会以权压人。说他心理怎么也不平衡，工作能力也有，资历也不差，怎么就没有提升的机会呢？
我对他说，能否被提升，工作能力仅仅是一方面。没有被提升，你也不能因此就埋怨自己，如果你每天闷闷不乐，恰恰是你是把后果全部怪到自己身上了，在职场这么多年，你难道不明白吗？
我又说，你公开与领导作对，领导会觉得你已经不把工作放在心上了，更会防范你，因为他是部门领导，要承担相关的责任，反而你因为自己心理不平衡，就把这种怨气投射在领导身上，觉得他能力不够。你自己在公开场合就像个刺猬，见谁扎谁，你让领导怎么放心啊？
听完我的话，他认为我说得很对，让他有醍醐灌顶的感觉。今天又来开部门会议时，已经很平和了，看来他已经有所改变。
其实老刘越表现出防卫的状态，职场关系就越是紧张，如果他不改变自己的认知，就无法改变行为，会直接影响职场关系。虽说快退了，但也会受困扰。
在职场中，每一个人都可能面临调整岗位，或遇到难以应对的复杂事件，或被职场的某些情景所触发，而遇到职场关系紧张的时候。
下面是提升职场关系要走心的几点认知，如果你正被某些职场关系所困扰，那么，对应一下，看看你是否已经认知到这些道理。
第一项重要认知：身在职场，的确需要经营与上级以及同事的关系，但绝不是要你完全没有自己的个性，完全不顾及自己的利益。我们是去工作，唯命是从并不能让你提升职场形象与职场价值，即使是对待客户，也应该有一个限度。
举个例子，如果你曾因为自己病着，却还要参加领导组织的健身活动，仅仅是因为害怕领导误会你不合群，那你就该注意了，可能你是容易为职场为别人燃尽自己的人，如果没有得到别人的理解和相应的回报，你会感觉特别委屈而难以调整自己的心态。
你应该了解，任何人都有使自己休息以及利益最大化的权利。维持关系是必要的，但是方式要视自己的接受程度和性格去适度应用。
第二项重要认知，要理解领导的处境，他一定会维护部门和他自己的地位，这是人的本性，如果他采取了一些防卫性的手段，你可以反思一下自己的行为，是否对他构成了威胁。
有些时候，不是人本身的问题，如果你处在一种环境下，你也会做出同样的选择。所以，请别以一个愤青的态度去要求你的领导，你应该理解他的处事原则和性格特点。如果你能力过强，已经给领导造成了地位上的威胁，他很难有安全感。职场上不存在那么高尚的人，你都已经威胁到我的地位了，我还要为了公司的利益如何如何。
第三个重要认知，不要因为一件事，一个人的工作方式和态度问题，去看待所有的关系和环境。这是我们必须突破的一种思维定势。
从本质上讲，从一件事上得出经验，再把它应用扩展到其它事情上，本来是我们趋利避害的一种保护性反应，是人类能够生存下来的基本思维模式。但是，从提升认知和整合观点的角度，你还要保持开放的心态，多角度去思考问题，才不会被“偏见”所束缚。
如果你一看到穿着随意的人就认为他业务能力一般，下属办错一件事，就全盘否定他，那你就要考虑自己认知是否正确了。
第四项重要认知，职场中，你会接收到很多信息，要学会自动屏蔽掉消极和无用的信息。如果你所有的信息都要关注，大脑会消耗很多能量来处理它们，你会感觉很累。
有些人天生神经系统比较敏感，特别是女生，也会关注和觉察到很多细节，有时也会把情绪不自觉地带到工作中。所以更要注意学会过滤一些无用的信息。
比如，你和同事正在沟通一项工作，领导皱着眉头就进来了，想说什么又没说，就走了。这时，如果你在没有得到明确的答案时，却反复思考着领导的表情，并且联想自己的所做所为，而总觉得是自己哪些方面没做好，继而又产生内疚和焦虑的心情。那么，就是你太关注无用信息了。
领导可能要找和你说话的同事，本来就与你无关，或许领导刚被更大的领导批评完，要布置工作。这也与你无关对不对？
很多错误的职场认知与我们的个性以及思维模式有关系，常常让我们自陷其中不能解脱，所以，经常能够换位思考，多阅读一些关于系统思考与心理学方面的书籍，也是改变我们认知的有效方式。
只要你不是自由职业者，就需要面对种种职场关系，别逃避，去试着改进吧!
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