我发的文似乎都很硬,今天这文更硬了,喜欢软文的可以跳过。
为指导企业整体发展而做的战略,我们简称为「企业经营战略」。
它是需要根据企业本身,擅长领域和拥有的资源,充分利用(虚拟)环境,创造机会选择不同的战略,来达成目标。
战略指导战术;战术服膺战略。
战略是指导;战术是执行。
战略对,战术偏离,尚可调整。
战略错。战术再好,未竟全功。
一、一般在制作企业战略时,会分成这十大块来做:
01、品牌战略。
02、差异化战略。
03、营销战略。
04、集中化战略。
05、并购(合作)战略。
06、发展战略。
07、紧缩战略。
08、稳定战略。
09、成本领先战略。
10、竞争战略。
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二、以下用28个提问,协助你思考在做企业经营战略规划时,对其方向性思考有其参照。
1、你的理想目标顾客是谁?她们具有哪些消费心理和行为特征?
2、理想的目标顾客,真正想要的是什么?它包括了那些方面?
3、你能提供的利益和结果是什么?你比竞争对手强或者弱的地方是什么?
4、理想的潜在顾客,未能解决的、困扰和麻烦的问题是什么?怎么样帮助她(他)们去解决这些问题?
5、借力使力:你可以与谁合作(交换),而她的顾客正是你理想的潜在顾客?
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6、典型的、理想目标顾客的终身价值是多少为好?你理解顾客的终身价值,这个对这行业至关重要的概念吗?
7、你的品牌(店家)或者发型师个人的独特卖点是什么——顾客为什么要找你做发型?你有什么独特之处?顾客在你这里买到了哪些独特的结果和利益?
8、开发一名新的目标顾客的代价有多大?你能接受多大的开发代价?(社交平台)
9、在顾客首次消费时,你设计了什么样的留客策略?
10、在顾客首次消费以后,有没有系统而正式的方式和顾客沟通联系,让顾客的下次消费变得顺理成章?
11、是否曾经主动尝试着,与你以前的顾客或者尚待开发的潜在顾客主动联络?
12、是否一直和顾客们保持联络,并及时告诉他们你可以如何帮助他们?
13、你是想在顾客第一次消费就赚大钱?还是想要赚取更大的顾客终身价值?
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14、目前的定价策略需要调整吗?是否测试过?如何调整才能让顾客更愿意消费项目而提高成交率?
15、你是否曾经测试过各种销售活动的效果,以确定它们哪个更佳?
16、你还可以销售那些新的产品给你的现有顾客群?而她们还会感谢你?
17、你可以多做哪些事情,来增加顾客对你的信赖感和忠诚度?
18、如何增加顾客每一次的消费金额?
19、可以做哪些事情来提升顾客的消费频率?
20、一定要有一套顾客转介绍的系统,让你的老顾客由一变二、二变三、三变五......你的转介绍系统是什么?
21、列出顾客对你最常提出的5—10个抗拒点,并想出说服之道或者解决方案;
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22、请为你的传播信息列出10—15条标题,说明发廊或者你自己为顾客带来的与众不同的利益和结果......
23、请写出你所具有的十大有形或者无形的竞争性优势......
24、请用5—10个比喻分析或说明你对顾客生活和工作的影响......
25、请写出顾客可以从你这里实现和体验到的5—10大乐趣......
26、最能吸引顾客,为她带来最大附加价值的是什么?为什么?
27、哪种优惠政策,最能吸引你的目标顾客而又不让你进入恶性价格竞争,为什么?
28、如何重新定位、重新包装、重新制定目标,或者重新设计才能让你的发廊或者你自己改进形象和吸引力?
这二十八个提问,是可以用SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、时间管理、二八原则等这几个管理工具来推敲,做归纳做专案调研,目的无非就一个,顺利启动经营战略。
时时要学习,处处皆学问。
输出有价值,阅读有成长。
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