情绪管理，并不追求让我们一定要消除那些不舒服的感觉，从而让我们感到更舒服、更愉快，而是让我们活得更明白。
提高情绪能力：指在引发情绪的社会互动情境中所展现出的自我效能。包括四个方面：情绪觉知、情绪识别、情绪表达、情绪调节。
一、情绪觉知，你能够觉察觉知你目前的情绪状态，很多人产生情绪的时候，是没办法觉知的。训练自己有觉知的能力。提高情商的第一步。学习非常多的情绪词汇。
二、情绪识别，产生情绪的线索，或者你通过什么样的情绪线索，让你处在一种情绪状态下。
比如说常见的情绪：悲伤、恐惧、愤怒、庆幸、欣慰、感动、自豪、羞愧、烦闷。
我们怎么知道自己现在的情绪是愤怒还是恐慌呢？
识别情绪的线索：通过什么可以知道自己/他人的情绪？人在有情绪的时候有什么感受？你识别他人情绪的时候有什么感受？
每个人在识别情绪的时候，都能感受得到，让他把体验到的情绪状态描述出来。你通过描述自己的情绪状态和感知他人的情绪状态，我们就会知道，当我产生这种状态的时候，我大概是什么样的情绪了。
总结识别情绪的线索：表情、动作、情境、事件、旁观者的反应。感受内心体验、猜测他人体验、感受他人体验、情境线索、模拟他人体验。
三、情绪表达
人在什么情况下会有情绪？人们为什么悲伤？恐惧？愤怒？人们更喜欢哪种情绪？为什么？
情绪的来源和后果
什么事情让你感动？感动的时候会做什么？
什么事情让你悲伤？悲伤的时候会做什么？
什么事情让你烦闷？烦闷的时候会做什么？
什么事情让你愤怒？愤怒的时候会做什么？
比如：什么事情让你愤怒呢？紧张、挫折、受人欺骗和侮辱、权利受损、价值观遭受挑战
愤怒之后会怎么做？
会涉及到怎样表达情绪。
愤怒这种情绪会让你感到不知所措吗？你在愤怒情绪之下会做出一些自己后来觉得后悔的事情吗？为什么？你发现有人隐藏情绪吗？他为什么不直接表达而要隐藏情绪？情绪该隐藏还是该表达？情绪可否转换？怎么样合适地表达情绪？
四、情绪调节
情绪调节是每个人管理和改变自己或他人情绪的过程。
在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。
成功的情绪调节，主要是要管理情绪体验和行为，使之处在适度的水平，其中包括： “削弱或去除正在进行的情绪，激活需要的情绪，掩盖或伪装一种情绪”等等。可见，情绪调节既包括抑制，削弱和掩盖等过程，也包括维持和增强的过程。
情绪调节一般包括以下几个方面：
1、生理调节，情绪的生理调节是以一定的生理过程为基础的，调节过程中存在着相应的生理反应变化模式，这种调节将改变或降低处于高唤醒水平的烦恼和痛苦。
2、情绪体验调节，当体验过于强烈时，个体会有意识地进行调整。不同情绪体验有着不同的情绪调节过程，可采用不同的策略。悲伤时采取寻求帮助策略；伤感时采取回避的策略。
3、行为调节，是个体通过控制和改变自己的表情和行为来实现的。一是抑制和掩盖不适当的情绪表达；二是呈现适当的交流信号
4、认知调节，情绪可以是信息加工过程的启动状态，也可以是信息加工的背景。包括：知觉或再认唤醒需要调节的情绪；解释情绪唤醒的原因和认识改变情绪的方式和途径；做出改变情绪的决定和设定目标；产生适当的个体力所能及的调节反应；对反应进行一定的评价；将调节付诸实践。
5、人际调节，人际调节属于社会调节或外部环境的调节。如果外部事件与个体追求的目标有关，那么这些事件就可能引起个体的情绪。在社会信号中，他人的情绪信号，尤其是与个体关系密切的人发出的情绪信号对情绪调节有较大的作用。
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