11月25日,阅读《传染》全书。
这本书从心理学的角度剖析了在产品和观点传播的过程中,人们在决策上是如何被其他人影响的,以及我们能够利用社会影响背后的心理机制解决哪些问题?
身份信号决定了社会影响的结果是模仿还是分化,把握好这个工具,我们能解决个人、商业和社会上的诸多问题。
社会传染有两种情况,就是模仿和分化。看到模仿这个词,我们想到了从众。这边有一个很极端的例子,作为局外人,听起来可能有点好笑。但却很符合传染中的模仿。
故事是这样的,在一个路口宽阔的地方,围着很多人,抬着脑袋,目光朝一个方向看。其中的一个人问旁边的人,大家在看什么?
问下去居然没有一个人知道,他们那样做只是因为看到大家都那样做,都想探究一下看到什么?
问到最后,原来是一个人的脖子不舒服,做了那个动作。后面的人都跟着做了,越聚越多,到后面的人根本不知道是为什么事。只是看到别人都那样做,所以就那样做了。这,或许就是比较极端,典型的模仿。
分化,跟模仿正好相反。他是看到别人有这种行为,故意避开了。就是跟大众不一样,有点标新立异的意味。
不管是模仿还是分化,都有他的优势,也有他的劣势。用得好可以帮助我们更好地融入社会,也可以帮助我们有别于他人。用得不好的话,那就会像刚才讲的那个故事,只会闹笑话。
知道有这种心理现象,有意识的应用,有意识的避开,我们便能更好地生活、互动。
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