子曰：听讼，吾犹人也。必也，使无讼乎！
孔子说：“审理诉讼案件，我同别人也是一样的。重要的是必须使诉讼的案件根本不发生！”
孔子说：“听讼，吾犹人也。”一方面是自谦，说自己听讼方法跟别人没有两样，实际上还有另一个意思，就是在”听讼“的时候，一定不要先入为主，形成自己的主观判断，而是设身处地站在对方的立场去听，听原告的话时，就站在原告的立场，听被告的话时，就站在被告的立场。从哲学的观点看，这才是绝对的客观公正。
但是我们往往容易犯错误，先有自己的成见，很难做到”兼听“。在禅宗里有这样一个笑话：一个老和尚，有三个徒弟，有天老和尚叫他们报告心得。老和尚听了大徒弟的报告时说你说的对。而二徒弟的报告正好与大徒弟的相反，老和尚听了也说你说的对。这时老三就感到很奇怪，就问老和尚，大师兄这样说，你说对，二师兄那样说，你也说对，究竟谁的对呢？老和尚对小徒弟说，你说的更对。
“听讼”，就是明辨是非。佛家认为天下没有绝对的是与非，是根据时间、空间而断定的。儒家认为有是非，主要要明辨是非。道家则认为要调和是非。这是三家文化着眼点不同，各有千秋，各有不同的用处。
孔子又说：“必也，使无讼乎！”为什么非要做到那么客观呢，因为我们判断是非的目的，就是使大家没有纷争，都能心平气和，心安理得，合理地得到解决。
孔子是伟大的教育家，强调教育的重要作用。他觉得之所以有诉讼案件发生，是因为民风还没有归于淳厚，而民风没有归于淳厚，又是因为教化没有大行于世。在孔子看来，明察善断固然必要，但通过教化减少诉讼才是使社会达到和谐的最重要途径。
要想使老百姓和睦相处，减少纷争，必须依靠教化。这个教化与我们现在说的教育有所差别，古人语境里的教化，重在社会教育，目的是移风易俗，是社会风气归于良善。古代的教化，重点是劝人向善，这种教化如果深人人心，社会人人向善，大众心慕礼让，自然会减少社会争端，更不用说杀人放火之事了。教化引导社会大众去注重道德，这就会使大多数人能够遵守基本的道德标准，自觉约束自己不做不合“礼"的事，人人克己，矛盾自然难以形成。如此一来，社会矛盾相应减少，诉讼案件会大幅下降。古代的士大夫做官后，一般都很重视教化，并希望通过教化实现社会治理的目的。
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