2018年元月19日
2018我们将不断地从各种角度聚焦美容院两会的实施、执行及成果落地。
前面已经多次提到两会的重要作用,那么,对于两会执行官,只有将自己在两会执行过程中的销售角色定位清晰,并深知其责任,美容院的两会才能在执行官的带领下,越来越有章法!有成果!有突破!有发展!
要想达到越来越好的两会执行成果,其中执行官对团队成员的了解和呵护,及其需求在合作角度上的满足,显得至关重要,做好这些,才能更好的达成共赢。
也正是基于这一点,接下来跟大家陆续分享各种类型的团队成员特点,对此,我们有所了解,才能将管理团队的两会工作做的更有成效!
以下的部分,是基于本人对一门古老学问——“九型人格”,从2008年至今的理论学习、实践验证、加上个人理解过滤整理后,和专业美业同行者一起来探讨关于九种类型的团队成员在两会中需要关注的地方。(多属个人理解,不代表绝对适于任何环境和境况)
今天我们来一起探讨关于团队中的“完美主义者”,在两会执行和日常管理中的点滴心得。
外在呈现
身形大都消瘦或面部轮廓有棱角的;
着装色彩简单、明了,黑白分明,很少中间色系(比如灰色),;
目光犀利,仿佛错误或瑕疵能被一眼看穿;
任何习惯先要求自己做到,再严格要求别人,不容马虎;
说话简单直接,有条理;
做事有规律、有边界、很少凭感觉处事;
讲话节律感强、总体起伏不大,声音有力...

内在认知
他们的内心有一个严厉的批评家,时刻手拿戒尺,监督着自己和他人。
在他们的世界里,“应该”和“必须”充满了他们的大脑。
在他们眼里,到处都有可以改进的空间。
他们也许从小就被封闭起来(比如在纪律严明的环境下长大),只知道应该去做正确的事情,却基本忽略自己内心真正想要的和喜欢的。
优秀潜质开发
完全可以用“勤劳”来定义这个类型的人群。(至于说他在“员工”的角色定位时,表现的是不是勤劳是很多因素决定的,这与团队制度与历史,还有老板文化息息相关,所以,有时我们会发现有些“员工”很懒,可是在外面或家里却很勤快,说的大致就是这个因素了。)
团队中这样的成员很适合做制度执行检查等工作,由于她极强的自律性,会坚决执行交代给他的检查监督任务,同时他也会以身作则。
这种类型的员工一旦决定了某个自己认为正确的目标,或者感受到领导者的好意,他们会通过忘我的工作来让他人满意,此时的他们绝不是为权利或者收入等的安全感而付出努力。
而且这种人愿意为改善作出长久努力,是可以发展成为长期合作伙伴的优秀人选。
这种类型的团队成员一旦承担老师的角色,一定是一位精益求精、非常敬业的师者,因为他会希望能够教导他人去追求更好。
同时,他们对原则的坚守也是绝不妥协和让步的,如果他人能够承认“错误”,完美主义者的挑剔和批判就会很容易化解,并以笑脸相对。
发展短板规避
这种类型的团队成员往往会有对环境的“不适应感”。同时,由于自己太怕“出错”,总担心自己不够完美,并担心自己没有生存资格,犯错会影响自己的发展。
所以,这样的成员需要跟多鼓励,并让他明白:谁都会犯错,只要不是总犯同样的错就是一种进步的表现!多一份允许给这样的成员,可以支持他走的更远。
有这样的员工在团队中,要留意他的“怒气”(比如一旦发现错误,会不顾一切的全部返工)。
管理他的方向在于:让他意识到自己真正想要的,而不是仅仅在满足外在的标准和要求,引导他看到内在的需要与要去向的目标的一致性或共赢点在哪里。
察觉他的犹豫不决,把复杂问题简单化,更有助确定他的承诺。
如果这样的员工做两会执行官,需要适当关注调节氛围的环节设置,以免造成两会气氛过于凝重或严苛的现象。
面对这样的员工需要引导他提升的方向是:看人之大。


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