文 : 萧理查德
01
虽然说在同一个企业或组织里工作的人应该拥有共同的目标,但是现实告诉我们这可不一定。
有些时候我们还是会遇到一些同事做事偷懒、不守诚信、工作不积极等。
当遇到这种情况时,我们的大脑会倾向于急于下结论,这是人类的天性。
在一般情况下,我们为了可以快速分析其他人行为背后的原因,我们不怎么会真正了解情况就下定论。
身为一名管理者,为了可以更好的管理及领导自己的团队,同时与其他同事更有效的协作,我们应该“做一点探究”。
有时候真相可能不是我们能想像到的,知道了实情其实才能让我们做出更合适的对策。
以下的方式不妨尝试下,你可能会获得意想不到的收获。
1. 询问式沟通
想知道事情最简单直接方式就是提问,而不是指责。
我们可以提一些友善的问题,让对方解释。
我们提问的方式非常关键,如果对方感觉到我们是下了定论才来提问,那我们的提问可能就是对他们的一种职责。
“你最近是否有什么其他事得赶紧做”,或者“什么可以调动你的积极性”之类从对方视角出发的问题,会让对方更愿意和我们分享真相。
2. 邀请同事参与
团队凝聚力是需要时间建立的。
如果这些人常常避开或远离团队,他们根本无法接触到团队更别期望他们有什么团队精神,导致问题会更加严重。
因此,我们可以约他们一起吃午餐或者出差时尽量多和他们聊天,了解一个人后我们就不会排斥对方。
同时,我们还可以带上几个同事促进凝聚力。
3. 厘清责任
当任务展开深入的探讨,我们往往会以为每个人都知道他们应该做什么。
这个假设在没有团队精神的员工身上根本不成立。
心理学家的研究发现这些员工很少或者根本就不知道他们该干什么。
再加上他们原本与团队其他成员也不熟悉,他们可能什么都不做或者是投入度非常低。
我们可以主动和他们沟通,协助他们清楚了解他们的工作职责,让他们更清楚知道他们的工作对整个任务或项目,甚至目标意味着什么。
别小看这些厘清工作的动作,它们对驱动员工的敬业度非常有效果。
4. 找寻新的机遇
当员工感到困惑,觉得自己的工作意义不大时(这些可能都是因为缺乏团队精神而造成的),他们自然会希望有更多的机会来提高自身技能。
除了以上的方式,我们也可以通过给这些员工在团队里找更合适的职位安排来提高他们的贡献。
为了能够达到更好的效果,我们需要与其他员工充分的沟通这个新工作安排。
心理学家发现每个人都有自己的专长或者能力,随着他们责任的增加,他们的积极性也会增加,他们不想让其他同事失望从而迅速进入状态,竭尽全力做得更好。
5. 给团队找共同的困难
在最短时间内最有效把团队凝聚起来的方法就是给大家找一个共同的困难或危机。
虽然共同目标可以把人凝聚起来,但是困难和危机更能有效达成这个效果。
当员工在一起面对难题,一起想办法克服它时,他们的注意力会从彼此之间的差异转移到共同的难题上面,从而建立团队精神。
这种情况是可遇不可求。
02
在应用以上方法时还需要注意以下几点:
1. 询问你同事的兴趣爱好是为了可以更好地了解他们,别在沟通前就下定论。
2. 利用这个机会重新审视团队的目标理念,找出可以加强的地方。
3. 不能放任团队存在的问题,反而应该寻找机会,根据缺乏合作精神的员工来完善团队设置。
4. 不确定的事情尽量多了解,如果有必要尽量通过沟通解除误会。
03
管理者需要把不一样的人凝聚在一起,为共同的目标去奋斗。
团队精神和凝聚力是需要时间和耐心建立起来的。
一个具有团队精神的组织才能事半功倍。
身为管理者,我们需要以身作则,从今天开始一步一步往这个目标迈进。
简书:萧理查德
网友评论