新来的妞

商场管理科新来一个妞。

那妞眉清目秀，轻声细语，走路时带着一种飘逸。

管理科的工作是繁重的，乱糟糟的商场全由他们来维护。柜台摆放调整登记，商品的规范陈列，商户之间的争执调解，卫生检查，库房清理，种种只有想不到没有做不的。最要命的是对商场的巡查和监管，那可是不间断的，除去吃饭、喝水、上洗手间，管理员们要一直守在商场各自管理的区域，腿都站直了！对了，下班之前写每天的工作日记时，还是可以坐一会儿的。写日记这件事，是总经理的硬性要求，每天他都会亲自抽查这些日记。

新来的妞第一天就累哭了，她在工作日记上写到：我不爱这份工作，我的腿站粗了跑细了，跑细了又站粗了；我的耳朵里塞满了杂音，像飞进去一架飞机；我的眼睛爱上大厅中央那块钟表，心中无数次祷告快点下班吧！日记下边还画了个夸张的哭脸儿。

坐在妞旁边的任小年惊呆了，她用手遮着嘴凑近妞的耳朵说，不能这样写，写写你都干了什么，发生了什么事。你现在写的，让唐总看见你就倒霉了！说完，任小年拿着自己写的日记给妞参考。妞拿过日记翻了翻，见上面像记账一样记着几点到单位，几点营业，然后都做些啥，差不多每天的内容都一样。

妞还没想好是否重写她的日记，关业前的预备铃声就响起来，科长收了每人的日记送去经理办公室。任小年咬着自己的嘴唇，替妞捏了一把汗。

第二天，平安无事。任小年说，一定是唐总没有抽看到妞的日记，否则非发火把妞烧糊了不可！有那么凶吗？妞还没见到过唐总，管理科的主管副经理曲良，倒是长得慈眉善目，一副唐僧的模样，他应该姓唐才对。妞在心里嘀咕着，想那唐总会不会长得像孙悟空呢？把太上老君炼丹炉里的火给带出来了……妞想着，头扭向一边偷笑着，科长用恨铁不成钢的眼神白了她一眼，鼻孔里溜出一声轻哼。

管理科就要有热闹看了，那个新来的漂亮妞快挨收拾了，搞不好还可能被辞退，敢借用日记发牢骚？胆儿肥了……妞那篇别具一格的日记没被唐总抽查到，却还是传遍了各个科室。人们都等着看这个弱不禁风的小妞，有何本事招架即将来临的暴风雨。

奇怪的是，十几天过去了，仍然风平浪静。妞的日记还使着性子写，谁说什么也没用，科长从一开始就对这个走路轻飘飘，说话都没劲儿的小妞有反感，干脆就把又脏又乱的C厅划给她管，想让这个妞知难而退，自己跑路算了，省得日后还不知得操多少心。

C厅是经营肉类的大厅，卖肉的各体商户多半都是从农村近郊过来的，他们粗犷随性，自由散漫，难以管理，动不动就和管理员发生冲突。妞到C厅的第一天，就被老管理员指派去检查督促商户的着装，这项工作始终没有达过标，是拦截流动红旗挂在C厅的拦路虎。

“商户要着装整齐统一，佩戴商场标志牌……”，妞把着装要求看了一遍记在心里，迈着轻盈的脚步走进C厅。

“妞是新来的吧？以前没看见过你呀……”

“长得俊，看人家那身段，穿工作服也好看！”

“看着没多大呀，能镇住咱这群兽呀？哈哈哈……”

C厅商户们的目光都被新来的妞吸引了，七嘴八舌的各种搭话也冒了出来。妞没觉得拘谨，反而感到挺亲切的，也就自来熟地接起话来。

“哥，我是新来的管理员，经验少，你要支持和帮助我哟！”

“姐姐，你长得比我漂亮，穿上工装一定比我好看得多。”

“叔，您帮我，我就会长得快，力气大！就能雄镇一方了，呵呵。”

“咦，我发现我的工装和你们穿的蓝大褂是一个颜色哎，你们的蓝色比我的深，更好看呀！”

“来，和我照张相吧，我怕一转身就记不住你们，整体蓝组合照，一定很好看，没穿工装的明天穿上来照啊！”。

管理员带着商户们在大厅组队自拍，这场面还真是吸睛，买肉的顾客也凑到跟前围观。没着装的商户们着急起来，赶紧翻找自己的蓝大褂和标志牌往身上套弄，生怕落下，还急火火地喊起来：

“带着呢，这就穿上照！”

“你上后边去，一股子的烟味，让我挨着妞站……”

气氛热闹又和谐，妞举着手机咔嚓咔嚓，把自己和刚认识的商户装进了手机相册里。

当天，妞在日记里写道，我不喜欢我的工作，但我喜欢C厅的人，他们爱笑，说话有意思，我们穿着蓝色的工装在一起照相了，戴的标志牌都是一样的，就像是一个班的同学，那几个大叔像留级生，哈哈，好开心！日记的下面画了一堆笑出眼泪的笑脸儿。

第二天，C厅墙角的一个空档处多了一张桌子，桌子上摆放着两个半新不旧的暖壶，一张A4硬纸贴在旁边的墙上，纸上打印着“开水供应”四个粗体字。桌子和暖壶是妞从仓库里翻找出来的，因为C厅离商场的热水房远，要穿过两个大厅一个院子；因为妞来C厅的第一天就得到了商户们的支持和善待；因为妞要向C厅的商户们示好，以后能工作顺畅无阻。摸着空了的裤兜，妞开始心疼送给仓库保管员的那几颗巧克力。

C厅的商户们都喜欢妞，就连他们有时候带过来的小孩，都愿意缠着妞，让妞和他们玩儿，妞在C厅的工作自然是开展得顺风又顺水。到了月底，“文明经商，优质服务”的流动红旗终于挂在了C厅。

妞的工作日记记下了这件事，她写道，C厅的商户很棒，我也很厉害，我们把流动红旗给抢来了，挂在C厅正合适。有了那面小旗，顾客比以前多了，爱骂人的商户不好意思再骂人了，呵呵呵。

让科长头疼，让管理员们避之不及的C厅，却让一个新来乍到的小妞给降服了，大家都觉得诧异。任小年却不关心其它，只对妞的日记疑惑不解，那样写也行？是唐总还没看到吧？要不就是科长给扣下没往上交，否则怎么可能没事？嗯，一定是扣下没交。

“任小年，去C厅把林妞找回来，唐总找她谈话！”。科长带着郁闷的表情吩咐道。

坏了坏了，这是要东窗事发呀？任小年急忙忙地奔向C厅去找妞。

总经理办公室的门开着，坐在办公桌后的唐总很严肃，他直视着门口，看着妞走过来。

妞在门外停下站住，和唐总对视着不说话。

“你找谁？” 唐总开口问。

“是您找我。” 妞回答。

“呵呵，进来吧。” 唐总示意妞坐下。

妞见唐总笑了，绷紧的小脸儿也轻松下来，她没坐，背着手参观起总经理的办公室，还对一支大头毛笔研究起来，问这笔是用来画画的还是用来写字的？完全忘了自己是被领导招见的一个员工。好在唐总没有介意，任她的好奇劲儿消退后才把谈话切入主频道。

“你写的工作日记我都看过了，你说你不爱这份工作，却又做出了成绩，怎么解释？”

“不爱是不爱，得对得起工钱啊，拿钱不干活儿，那不成了骗子了？”

“这公司里有你爱干的工作吗？选一个说来我听听。”

“我想像您一样当经理，有一个自己的办公室，然后能静心想事做事，不天天累得直想哭……”

“想法不错，努力争取！回去吧。”

妞回到管理科，全科的人都向她投来同情的目光，任小年更是难过成要掉泪的样子，妞心里想，怎么这么怪？

第二天，科长通知妞收拾东西，去找主管办公室和后勤部门的刘副经理报到。管理科的科员们自然私下里又是一阵嘀咕，甚至有人打赌，说妞一定是被贬去后勤扫侧所了。

刘副经理重新给妞安排了工作，让妞管理档案，还兼管会议室的会议布置等事项。妞毫不掩饰地笑眯了眼睛，一个劲地对刘副经理说她喜欢这工作。

换岗的第一天，妞就把档案柜里的全部资料都搬了出来，东一堆西一堆地摆满了整间办公室，她把自己埋在里面，加班加点地整理了三天，让照片分类，把文件编号，达到自己十二分满意后才肯罢手。

在整理档案资料的过程中，妞发现存有客运总站的内部刊物《站务之声》，上面发表着总站和九个分站的文章。而作为总站下属的第三产业，自家商场的讯息在哪里？妞不甘心，又仔细翻看了一遍，终于在早期一个很不显眼的角落夹缝里，找到一条商场业户文明经商，热情服务于顾客的段子，那很短的几行字，只能称作段子。投稿的是保卫科的一个员工，当妞找到他问起为什么没有连续投稿时，他说，投稿本来就是办公室人员的事，又没什么稿费……呃，妞懂了。

不到一周时间，妞把档案资料查阅整理了一遍，档案室也被她收拾得窗明几净，档案柜厨窗里的陈列看上去更是整整齐齐，一目了然。刘副经理抽查妞的工作时感到有些震惊，她忍不住多说了表扬的话，让妞心里十分得意。

妞在她的办公室里坐不住了，开始满商场地转悠，话匣子也打开了，逮着谁就跟谁聊几句，她这悠哉悠哉的样子又引来了闲话，有人说她跟唐总沾亲带故，不是唐总的亲戚，就是上面哪个领导安排过来的。

在总经理的办公室里，办公室主任曾娟在向刘副经理和唐总汇报着年终的筹备工作。她面露难色，说今年的年终总结，保卫科的宋小义不再写了，他们科长也说我们办公室的闲人多，不能再替办公室尽义务，这都是新来的林妞惹出来的事，天天东走西串地，说也不听……

人家说得没错，年终总结本来就应该是你们办公室的人来写，安排林妞来写。唐总的话让曾娟主任打了个愣神儿，她向刘副经理投去求助的目光，刘副经理也是心有迟疑，林妞毕竟才来不久啊，行吗？……

林妞这几天没有到处乱跑，坐在办公室里闷头写东西，不过她可没有写什么年终总结，而是一连写了三篇商场里的小故事，投给了《战务之声》，又写了一篇商场照顾残疾人，免收门市房租金的事迹报导投给了市报。曾娟主任催了她几次，让她赶紧把年终总结写出来，说写完好先让保卫科的宋小义看看行不行。妞拧皱鼻子撅着嘴地说，写完才不给他看！把主任给气得愤儿愤儿滴。

新一期的《战务之声》出刊了，妞投上去的三篇文稿像三姐妹一样，拉着手占居了首页，赫然醒目；市报也刊登了妞写的报导，在系统内引起小小的“骚动”；妞负责的年终总结也写好了，用12张A4纸打印成册。除此之外，商场年终总结大会的策划方案，也一并交到唐总的手上。

新来的妞老厉害了！办公室的人都知道。管理科、业务科、保卫科、餐饮部，以及商场里的很多商户，都知道这个传说。办公室主任曾娟，也觉得自己增加了几分牛气，顶着波浪卷的头，走路时又往上扬了两寸，特别是在保卫科科长面前，说话的声儿比以前拔高了许多。

年终总结大会在大会议室里招开，主席台上坐着总站领导班子里的三位领导，商场领导班子坐陪。台下是商户代表和商场全体员工，唐总做总结报告，然后是站领导讲话，接下来是刘副经理宣读本年度优秀科室和先进工作者以及最佳商户名单。

音乐声响起，激情颁奖，掌声雷动。

会后，庆功宴在商场自家的大餐厅里进行。与往年不同，今年的会餐现场出现一个小小的舞台，整个大餐厅被拉花气球装点，小舞台上转动的宇宙灯把气氛烘托到极点，一派节日盛况的景像。

小舞台上的宇宙灯慢慢停止转动，像一个玩累的孩子趴在那里休息；温暖安静的桔色彩灯亮起来，音乐缓缓地从音箱里向外流淌，弥漫了整个大厅；一首配乐长诗从小舞台上升起，讲述着商场的前生今世和未来……唐总的眼睛湿润了，很多人的情绪被带往昨天今天和明天……

妞趁大伙沉浮于诗歌中，激情澎湃忽略桌上美餐之时，放肆地啃了两块猪蹄儿，肆无忌惮地吮着油乎乎的手指……这段日子，妞的确是累到了，为了筹备这次晚会，为了写好这首长诗，她翻阅商场的档案资料，每每到深更半夜。今天得多吃点好吃的补一补！呵呵呵呵……

咚咚锵！咚咚锵！你唱歌，我跳舞，相声小品齐上场；变魔术，演口技，十八般能耐都用上；高举杯，醉一场，明天扬凡再起航……此刻，众人欢悦，百感交集，长夜无眠。

新年新气象，新起色。办公室主任曾娟被调去餐饮部当副经理，妞顶替她做了办公室主任。那天妞耍了小孩子脾气，她找完刘副经理找唐总，说不想当主任，想跟着曾主任去餐饮部，说她爱搞吃的，会做饭。唐总心里想笑，回想起妞在聚餐会上的吃相，确定这是个馋丫头。

“当主任是你自己争取到的，不能想当就当，不想当就撂挑子。”

“我做的事情都是觉得好玩儿，不是想当主任……”。妞把说话的声压得很低，唐总还是听得很清楚。

“今年，你要把省级文明单位给我拿下来，这可比拿下一面流动红旗难多了。餐饮部那边，你有闲空时可以过去帮忙，我真看不出来你还会做饭……”

妞的大眼睛已经不再渴望唐总罢她的官职，而是忽闪出兴奋的亮光。她甚至没向唐总告退，就边琢磨着边走出了唐总的办公室。

这个妞啊，外表文弱，内心却强大到让人难以置信。《战务之声》的投稿她一人包揽，每期都要占据首页，每篇文章所涉及到的商户或员工，都会得到总站发放的鼓励奖金；一台年末晚会的编排汇演，也是让更多的人记住了妞，总站和分站那些没见过妞的人，到商场来都要问问熟人，哪个是林妞？不想当主任的妞，一听唐总让她拿下省级文明单位这个事儿，就不闹着去餐饮部了，脑袋瓜子里转动起新主意，她觉得这很好玩儿够刺激。

省级文明标兵单位，这太有诱惑力了，想想这样的牌子往那一立，必将让人刮目相看，那将给商场带来长久的影响和收益。这么艰巨的任务当然不能由妞一个人来完成，她清楚自己只能起到一个引领和推动的作用，具体事项还需要大家上下团结，齐心合力地来完成。

单位的王书记比妞大不了几岁，俩人兴趣一致，相处融洽，极易沟通，许多想法都是一拍即合。夺标路上有人相辅相携，妞的底气厚多了，况且，当妞的权限受阻时，就由小王书记向前冲！冲！冲！

一年一次的春游踏青活动在五月中旬举行。与往年不同，这次春游的内容焕然一新，废除以往出去玩一圈，斗酒划拳喝起来，麻将桌一支哗啦啦搓起来的旧习。妞把春游安排提前打印发放到各科室，内容包括击鼓专花接龙，沙滩拔河比赛，抢占山头夺宝，户外草地野餐，惊险刺激的漂流……王书记还特邀了市台的陈记者，全程跟踪拍照录像。

出发！奔向山清水秀的巴兰河，一路歌声，一路欢笑。

妞爱玩儿，总是把枯燥紧张的工作玩得轻松愉快起来，看她那一身的孩子气，任谁都不能把她和办公室主任这个名称联系在一起。商场领导班子里的五大成员中，有三个对妞不放心，生怕她捅出什么娄子来。就拿这次春游来说吧，总站来参加活动的俩个主管商场的副站长，硬是被妞弄得好生尴尬，她完全不把人家当成是顶头上司，拽着人家参加游戏，结果是场场败北，一次又一次地被罚唱歌……而唐总和王书记却是不怕事儿大，任由妞“肆意妄为”。这不，又把参加总站举办的知识竞赛的任务交给了妞。

妞让每个科室推荐出一两个人，经她审核后组成竞赛小组，开始了一周的紧张集训，会议室成了演练的场所。令人不解的是，被妞认定的人选，并非是什么高学历的，看上去也不是特别聪明。保卫科举荐的宋小义和马浩然，妞选定的是高中毕业的转业兵马浩然，本科毕业的宋小义被待定。事后刘副经理问妞为什么？妞的回答是，宋小义太骄傲了，骄兵必败。马浩然曾经是个军人，军人以服从命令完成任务为天职，我更信任他。

妞带领的这支参赛队伍不被人看好，然而，却夺冠取得了第一名的好成绩。大家都感到惊讶，妞却觉得理所当然，她那荣而不惊的态度还真是挺气人。

气人也得受着，人家这个新来的妞就是牛啊，件件事情都做得那么漂亮！知识竞赛拿了第一，接下来的体操竞赛又拿了第一，总站下属的九个分站加上商场这个第三产业，共有十一个团体参赛，双连冠啊，怎么做到的？

回想一下，商场开业前两个小时，会议室里的知识竞赛演练就开始了，有人提问，有人站起来回答，妞不断地纠正着一一站直，目光坚定自信，声音不要抖，注意语言的连贯性，不要有太多的停顿……大家要辛苦一点，回去把题背熟，回答的时候别紧张，要灵活运用。

赛场上，商场代表队沉着冷静，对答如流，以满分的成绩夺取冠军。

再回想一下体操比赛，赛前，商场后大院成了练兵场，第三中学的体育老师被请来当教官。商场领导和员工全员参与，统一的服装，整齐的动作，强大的阵容，再加上选择了让人怀旧的第八套广播体操，不说别的，单说音乐声响起，操前那段原地踏步走，就挺震撼的。踏步走！踏踏、踏，踏踏、踏……众人齐动，踩在一个点儿上，整齐合一。

大赛开始，领操马浩然，以他挺拔的身姿和军人特有的气质，带领一百多人的队伍走进主赛场。旗手手中的队旗哗啦啦迎风飘展，蓝天、红旗、白字格外醒目；领导班子五大成员，精神抖擞地走在队伍的最前面，他们的加入，让队伍有了核心，产生了超强的凝聚力。全员参与，才真正体现了全民健身的健康理念。这支队伍的一出场，就宣告了夺冠必得的结局。

新来的妞人小鬼大，她的“鬼点子”鬼鬼生辉。

新来的妞，已经不再让商场里的每一个人对她感到陌生，而她那些层出不穷的“花样”，又会一直让人感到新鲜。

某年某月的某一天，商场面临着激烈的行业竞争。对面一个同等级的商场放出话来，一年之内二减一，意思就是两个商场留他自己一个。接下来便是一出连一出的营销大戏，优惠券、有奖消费、满减、回头客发大米……附近的居民都被吸引过去了，很多老头儿老太太起早贪黑地守在那里拣便宜。有人提议效仿并加大力度争夺顾客，唐总想听听妞的意见。妞说，把碗里的给他们，我们吃锅里的。

妞的“吃锅”计划开始实施了。

出租车的音响里，循环播放着交通台为一家商场录制的节目。欢快的音乐和播音员甜美的声音穿插在节目当中。这完全是普通员工们自编自导自演的节目，生动有趣儿，很接地气。节目里的诗朗诵、相声、小品、三句半，讲的都是商场建成以来所发生的真实故事；全体员工齐声大合唱，更是展示着集体团结的力量；猜字迷有奖环节，迷底就是商场领导和员工的名字。每揭开一个迷底，你就翻开了一个人的档案，播音员会向你讲述一个关于他（她）的小故事。不用担心猜不到，播音员在提示里，会念出几个名字给你参考，抢准打通热钱电话说出答案，才是至胜的法宝。

出租车带着这样一套节目运行在市区的大小街道，扩展向外县，每一个坐车的乘客都是听众，有人半路改变行线奔向商场。那些日子商场门前人头传动，热闹非常，商场里面拥挤的顾客也是让商户们应接不暇。随后挂起的“省级文明标兵单位”的牌子，更是毫无疑问地巩固了商场的江山。

妞有闲空了，她还没忘记唐总给她的那道特赦令，“你闲的时候可以去餐饮部帮忙”。

妞来帮忙了，首选在大面案上擀包子皮儿，四五个人围在一起，有说有笑的很是热闹。妞手上忙活着，嘴也停不下来，她说自己学龄前就会玩面了，搓面条、包饺子、撕面片，什么都会！把猪圈里的大白猪喂的可胖了……

大家被妞逗得咯咯直笑，这笑声是对妞的鼓励，她干脆就把怎么把家里的面粉偷出去玩儿，老爸怎么打掩护，东窗事发后，老妈追她钻进了苞米地里的事，一件件往外抖落着……大家的笑声嘎然停止，看妞的眼神也不太对劲儿，身后有什么？妞猛地回身，与唐总四目对撞。

妞用手背蹭了一下鼻尖掩饰尴尬，然后让沾着面粉的花猫脸笑如夏花，她咧着嘴对唐总说，我是新来滴。^o^