文 / 田 野
常有学员问我：老师，按照你那个项目、课程组织公司的人操作和培训了，怎么感觉没有那天你给我们培训的效果呀。这一个对话引起了我关于培训的一点思考，培训如何才会有效呢？
一、培训效果是设计出来的
1、你随意弄一个时间，随意培训一个主题，随意开始和结束一场培训，会有效果才怪。好的培训一定是从培训前的策划、培训中的实施、培训后的跟踪进行系统化设计来保障的结果。到底安排这个培训为了解决什么问题，这是首先要明确的，内容上一定要针对问题而去；培训对象是什么人：高层、中层、基层？每个层级的培训形式应该都不一样吧。有条件的，甚至培训环境也应该区别开来；培训落地的措施如何跟进：不是培训完了就结束了，培训往往只是一个开始，后续的跟踪落地才是主要组成部分。
二、培训前的内容准备的怎么样
培训有好的内容是成功关键，也是非常重要的一环。一个培训师对项目、课程的掌握程度，就决定了学员能够学习的程度。就拿体验式项目来说：项目的操作规则是否清晰明了了，项目的引爆点是否设置好了，项目的场景迁移是否做足了工作非常重要；还有一个就是氛围，氛围营造是一个体验式导师你首先得心里有数的，你知道哪个点会让他们嗨起来，哪个点会让他们深入的去思考，哪个点会引起他们工作场景的共鸣，这个培训师在培训前必须做到心里有数。拿课程讲述来说：你的哪一页PPT会让他们记忆深刻，一场培训结束，你到底要学员记住哪些内容。你的哪一个故事会激起学员的学习兴趣，哪一个案例会让学员联系实际工作来分析，都是要提前背下来的，这就是所谓的备课=背课。
三、培训实施中的各种情况预警
培训学员会按时到吗，如果没到怎么处理，怎么调整。培训过程中分组讨论气氛带不动怎么办，你有多少调动气氛的方法。过程中被学员挑战怎么办，我们上次就出现这样的情况，学员不是故意找茬，他就觉得自己在这个方面知道正确的内容，老师你讲错了，这种情况怎么办，直接争辩，平息心情，直接承认没搞准。培训过程中会有各种突发情况，必须事先做好各种预案，最少你要思考下，才能够在一种你可以控制的节奏中完成培训，保障效果。
四、培训后的跟踪落实计划
培训部分不能够直接产生经济效益，每次老板就会说培训没有价值。那你组织和实施的培训价值到底怎么体现出来，这个需要用计划来保障。比方学员学完SPIN开发技巧，有没有用，如何跟踪落地情况？比方学员学完解决问题的方式方法，他回到工作岗位，是否用了如何跟踪？这些方法工具类的都应该形成计划，用计划查看过程和结果来跟进。不好评估的，如：心态、素养方面，是否在培训完一个月内有调查，以前存在的问题有改善，等等诸如此类，必须有跟进计划去持续跟踪，即时你培训没有太多效果，你这样持续跟进，参训的人员才会重视呀，重视了就会完全出现不一样的情景。
总之，培训是一个系统的工程，每个环节都不容马虎，要想组织一场好的培训，需要把功夫下在自己身上。还是一句话：培训效果是设计出来的，效果怎么样取决于你的设计水平。
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