2017年11月2日晚上，江南嘉捷（601313.SH）突然抛出一系列重组公告，牵动了整个资本市场的神经。中国最大的互联网安全公司，360拟将A股借壳江南嘉捷上市，一场A股史无前例的互联网资本盛宴开席了。中金此前报告称，360重组A股上市，市值将高达3800亿元（613亿美元），较私有化时的估值93亿美元暴涨近700%。
由于BAT和京东都在境外上市，360的借壳上市，将为A股带来史上最令人兴奋的互联网公司，成为名副其实的A股新王。而且在目前上市的业务板块中，还不包括已经独立运营、专注to B业务的360企业安全集团。
2012年，华与华与360开始品牌战略营销咨询合作，为360提出转型互联网安全、“保护中国互联网安全”的企业战略，将360定位为“中国互联网安全中心”，重新设计了360的业务组合和产品结构，并制定了“安全第一”的品牌战略，同时提出了召开“中国互联网安全大会”，作为社会服务产品的公关战略，伴随360走过快速发展的五年。
《华与华方法》修改稿【3】复盘360案例
现在，我们从华与华的企业战略方法论出发，来回顾一下360这五年的发展历程和基业长青之道。
其中包含的华与华方法有：
一、 企业本质认识论
二、三位一体的企业战略方法论
三、五个市场的企业定位论
1、企业的原理
不管做什么事，都要找到原理。知道了原理，就知道了做事的原则。
做企业战略，就要先弄懂企业的原理。
什么是企业？
德鲁克说：“企业是社会的器官，是一种社会分工的机制，企业的本质是为社会解决问题。”一个社会问题，就是一个商业机会。那么，一个巨大的社会问题，就是一个巨大的商业机会。
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在“中国发展高层论坛2016”经济峰会上，扎克伯格与创业者分享经验时说：“我通常会说，你要想着解决问题，而不是想着去开一家公司。这在硅谷是很普遍的问题。很多人在没有想到解决什么样的问题之前就开了公司，在我看来这是很疯狂的。”
2017年，在清华大学的演讲，扎克伯格又说：“关键不在于我如何创建了Facebook，而在于我为什么要创建Facebook。”
扎克伯克说的什么意思呢，我们很多人，创业时的动力，是发财的渴望，搞什么东西能挣钱！成功之后，动力是征服的欲望，要更大、更快、更强。欲望是经营的荷尔蒙，能让人每天工作十五个小时还乐此不疲。但是这样陷入到“我执”里面，心里就有所偏倚，就容易迷失。
企业不是我经营的组织，而是为社会解决问题的组织。把握企业的本体，要抓住社会的全体。企业只是社会的一张拼图，但是它又是社会整个蓝图的一部分。做企业战略，心里要装着社会的蓝图，而不是只盯着自己的拼图。
2、企业战略不是企业自身的战略
根据前面对企业的定义，我们试图跳出企业来看企业战略。
企业组织，是一种社会分工机制，为社会承担责任分工，为社会解决问题，企业因为社会的需要而存在。社会不需要，企业就不能存在，要基业长青，就要保持一直被社会需要。
基于此，我们提出了一个华与华企业战略三位一体模型——企业社会责任、经营使命、企业战略三位一体。
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华与华建立了这样一个战略制定逻辑：
第一步：明确企业要为社会解决什么问题。将承担解决这一问题的社会分工，作为企业社会责任。
第二步：责任就是使命，在该领域为社会承担责任，解决问题，迎接挑战，开创未来，就是企业的经营使命。
第三步：使命决定战略，战略就是一套业务组合和产品结构，通过提供这些产品和服务，以及在这些产品和服务上的持续创新，我们能为社会解决该问题，承担该责任，不负使命，与时俱进。
所以，企业的产品和服务，就是该社会问题的解决方案。
由此，我们重新定义了企业战略：
企业战略不是企业自身的战略，而是企业为解决某一社会问题，而为社会制定的战略。
并提出了一个“华与华企业战略等式”：
社会问题=商业机会=企业社会责任=经营使命=企业战略=业务组合和产品结构= 社会问题解决方法。
这是一个真正“无我”的定义，我们将它称之为经营的王道，利国、利民、利他、利人类。就是法国符号学家、思想家罗兰·巴特的观点：“商业动机不是被掩饰，而是被放大，并与人类的宏大叙事相结合。”企业通过解决社会问题，就把自己写进人类的宏大叙事，和社会的脉搏，和人类的命运相结合。
下面，我们就以360为案例，来推演一遍从社会问题、社会责任，到经营使命，再到企业战略的战略制定逻辑。
3、先找战略基因，再找社会问题
迈克尔波特在他制定区域经济产业战略时说，要找到地区的“资源禀赋”，总是要基于你的禀赋，来制定你的战略。企业也是一样，要基于资源禀赋和战略基因。要进入一个事业领域，如果你有那个基因，会势如破竹；如果你没有那个基因，怎么也弄不成。
360的资源禀赋和战略基因是什么？
作为Free（免费）＋Premium（增值服务）互联网商业模式的践行者，成立于2005年的360，以互联网安全颠覆者的形象出现，通过提供高品质的免费安全服务，为中国互联网用户解决上网时遇到的各种安全问题。
作为免费安全的倡导者，360认为互联网安全像搜索、电子邮箱、即时通讯一样，是互联网的基础服务，应该是免费的。为此，360安全卫士、360杀毒等系列安全产品以免费的形式提供给中国数亿互联网用户。有了海量的安全用户，360相继推出了360安全浏览器、360安全桌面、360手机卫士等系列产品。
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360的快速崛起，直接导致当年活跃的互联网安全传统品牌诺顿、卡巴斯基、瑞星、江民、金山等逐步淡出，或被迫转型。互联网安全从此进入免费时代，360也成为互联网安全领域的领导品牌。
我们发现，360已经隐隐触及一个新的社会分工——互联网安全。
这就是360的战略基因，也是360要解决的社会问题。
我们在2012年确立了互联网安全的战略定位，而之后的五年，正是物联网安全引起全社会，甚至国家层面高度关注的五年。从互联网到移动互联网，再到物联网、智联网，网络已经渗透、融入到了生产和生活的各个层面。国家层面来说，网络空间成为“海、陆、空、天”后的第五空间，习近平总书记指出“没有网络安全，就没有国家安全”，《网络安全法》于2017年6月1日正式施行，网络安全已经上升到了国家战略层面。
社会层面来说，媒介理论家麦克卢汉认为，媒介是人的延伸。互联网放大了媒介的延伸作用，电脑、手机、智能硬件等与人们生活难以分割，使得网络安全与每个人、每个企业，与整个社会更加息息相关。
互联网让每一个人，每一个物，无限延伸，全球一体，地球，就成了阿西莫夫科幻小说《银河帝国》里的盖娅星球，每一个人都连接着整个星球的能量。而连接，也带来安全问题。
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找到了这个战略基因和社会问题，根据华与华三位一体战略模型，我们给360找到一个社会问题、定位一个社会分工——互联网安全， 360的企业社会责任和经营使命就是——保护中国互联网安全。
使命决定战略，那么360的企业战略，就是为解决网络安全问题而为社会制定的战略，就是关于网络安全问题的解决方案。
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4、事业理论
企业对社会问题的解决，必有一种理论，这一理论必是先进的，能令人信服，能解决问题的，就是对所从事的这个事情有独特的认识，有独特的角度和系统的方法论。这个就是事业理论。
比如阿里巴巴对电商有他的一套事业理论，腾讯对社交有他的一套理论，360对互联网安全有他的一套事业理论，主要包括三个层面。
① 划分三大业务领域
这套事业理论以保护中国互联网安全为经营使命，首先是针对事业领域，规划了三个业务领域：
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为什么这么分？因为世界就是认识，认识就是分类，分类就是命名和标签，命名和标签就是词语和符号。这样的分类，就把保护中国互联网安全的经营使命落实到了三个具体的方面，也就分出了我们的客户和业务，分出了国家，分出了企业，分出了个人。
国家网络安全，这里既是解决国家层面网络安全问题的，也是建高度和背书的。网络安全已经上升到国家战略层面，与国家关键信息基础设施息息相关，成为总体国家安全观的重要组成部分。没有网络安全，就没有国家安全。
企业网络安全这里呢，是解决企业级网络安全问题的，包括为政府、企业各个行业提供安全产品、安全服务和解决方案。相对于国家层面的建高度和背书，这里是市场化的、盈利的。
那么个人网络安全这里呢，实际上就是安全平台和安全入口。360安全卫士、360杀毒、360手机卫士、360安全浏览器等系列安全产品，积累了大量的安全用户、互联网用户和数据，为后续创新安全方法论奠定了坚实基础。
这三层，实际上是个安全的金字塔，从国家到企业再到个人。当我们在国家网络安全这个层面建立了高度后，我们在企业和个人层面的势能就越来越强，并且更好的反哺国家，成为中国互联网安全中心。
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随着互联网的发展，万物互联成为必然，安全就成为发展的前提和基础。我们也可以继续发展下去：
物联网安全
工业互联网安全
……
② 战略收购，进军to B
上面划分的业务领域实际上分为两类，to C的业务和to B的业务。在此之前，大众所熟知的360是一家to C的公司，并没有B2B业务。包括从纳斯达克退市到A股重新上市，也是指的to C业务板块。
在确定了保护中国互联网安全这一战略，和国家网络安全、企业网络安全、个人网络安全三大业务领域分类后，360先后收购了在传统互联网安全领先品牌——网神和网康，进军网络安全to B市场。
这样的战略收购，在原有to B业务的基础上，充分整合了原先缺乏的行业资质和渠道资源，也融合更多的产品服务和人才团队。2015年5月，360企业安全集团宣布成立并开始独立运营，正式踏入网络安全to B市场。
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③ 创新安全方法论
由于360有数亿安全用户，积累了大量的安全大数据，这是传统的B2B互联网安全公司无可比拟的。
以这样的资源禀赋为基础，结合业界领先大数据分析能力，360企业安全在2015年提出了“数据驱动安全”的新安全方法论，并在2017年持续升级为“数据驱动安全2.0”，建立了以人为核心的新一代安全防御体系，用大数据的方法解决大数据时代的网络安全问题，成为行业发展的风向标，代表了网络安全行业的先进生产力和先进文化。
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在B2B业务中，360实际上成为了一家互联网安全领域的IBM。如果说IBM是“智慧的地球”，360就是“安全的地球”，为企业、政府、机构提供互联网安全咨询、解决方案、安全产品和服务，成为全社会的首席互联网安全知识官和中国的互联网安全中心，并承担起保护中国互联网安全的社会责任。
5、企业战略要从“年度计划”抓起
战略目标
战略重心
关键动作
时间节点
大战略确定了，我们要定出一年的计划。华与华方法用“战略目标、战略重心、关键动作、时间节点”四个科目来做年度计划：
首先，这一年我们要达到什么战略目标。
其次，任何一个战略，都有其重心，我们的重点在哪儿。
第三，我们需要确定一些需要完成的关键动作，实现阶段性的目标。
第四，给这一年的主要工作定出时间节点。
这里的关键动作，我们可以理解为克劳塞维茨在《战争论》里所指的“会战”。
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“所有的会战都是为了最后的决战。”克劳塞维茨说。最后的决战，是我们的战略目标，为实现这一目标，安排几次会战，就是我们的关键动作。每一次会战都得到阶段性成果，同时又为下一次会战创造条件。
抓关键动作，是华与华方法的特点。没有完美的计划，抓住战略重心，关键动作，我们就可以随机应变。
360的企业战略，是保护中国互联网安全安全，成为中国的互联网安全中心、安全平台、甚至安全入口。
而在战略实施的第一年，2013年，我们要明确中国互联网安全卫士的身份，或者说，我们要向“社会”应聘“互联网安全总监”，并且被认可，被录用。
这一年的战略重心，首先是能力的重构。收购B2B的互联网安全公司并开始创新安全方法论，形成我们新的能力。到2015年，360企业安全宣布成立并提出了引领行业的“数据驱动安全”方法论， 2016年成功融合了网神和网康，迈出了质变的一步。
其次，我们需要安排一场会战，完成一个关键动作，把我们推向中国的互联网安全中心的位置。这个位置现在空着，还没有人占据。基于此，我们策划了“中国互联网安全大会”。
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中国互联网安全大会，是一个世界级的网络安全行业交流平台。回到前面讲的企业战略三位一体模型，企业战略不是企业的战略，而是企业为解决某一社会问题，而为社会制定的战略。企业的产品和服务，就组成该社会问题的解决方案。中国互联网安全大会，不是一个公关事件，而是中国互联网安全问题解决方案的重要组成部分。
有了这个定位，中国互联网安全大会，就不是360的互联网安全大会，而真正是中国的互联网安全大会。这是360的一个社会服务产品，就像当年的免费杀毒一样，这是一个免费产品。
自2013年首次举办以来，中国互联网安全大会成功举办了5届，来自全球安全领域超百位顶尖智库学者、技术专家、产业领袖在大会分享最前瞻的产业方向、技术趋势、行业智慧，涵盖近百场主题演讲、数十场专业论坛、高峰对话和领袖峰会，目前已成为亚太地区规格最高、规模最大、影响力最深远的安全峰会。
在2013年内第一届中国互联网大会召开不久，我们注意到中央电视台对此事的报道，用了一句话：“360利用自己的互联网安全领域的市场支配地位……” 一次大会，就给媒体舆论造成了这样的印象。
这就是“战略重心、关键动作”。
6、“五个市场”理论
从2012年到2017年，360的业务版图也从to C转向to C + to B，初步形成了完整的安全业务版图。
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从免费杀毒到保护中国互联网安全，360形成了新的业务组合和产品结构，这里的成功是在“顾客市场”的成功，我们引入华与华的企业的五个市场模型，
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顾客第一，没有顾客，就没有企业。德鲁克说，经营的任务就是创造顾客。我们通常说的市场，就是指顾客，这个好理解。要让顾客尽性。
除了顾客市场，企业还要面对人才市场、资本市场、政策市场和公民社会。
人才市场，因为你高举一个使命，在一个领域领先，就成为一个专业的人才向往的圣地。
在资本市场，我们是最性感的成长故事，足以吸引长期的投资，而且融资成本要低。
在政策市场，我们能够得到各级政府，各国政府和议会的欢迎和支持，甚至能推动制定我们认为符合全社会利益，又能推动本行业发展的政策和法规的制定。因为我们的事业，值得他们这么做。
在公民社会，我们是造福一方百姓，推动社会进步的力量，如论是面对企业所在地原住民，各种团体，媒体，公众，我们都能我心光明，满满的正能量。
从企业的五个市场模型再看360：
在顾客市场，360转型互联网安全，形成了新的业务组合和产品结构。
在人才市场，360向全球的互联网安全人才发出了邀请。
在政策市场，360成为政府的互联网安全知识和技术伙伴。
在资本市场，360形成了新的投资概念。
在公民社会，360成为中国互联网安全的“守护者品牌”
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到这里，360就构建了一个安全价值。在这个安全价值下，我们就有可能重构所有的互联网业务，安全的社交，安全的通信，安全的电商……我们称之为战略镰刀。拿着这把叫做安全的战略镰刀，就可以收割其他互联网服务领域，别人地里的庄稼。
以后的互联网服务就有两种，一种是安全的，一种是不安全的。
7、基业长青不是找风口，而是找社会分工
华与华与360的战略合作起源于2012年底。
2012年，正是“互联网思维”如日中天的时候，“风口的猪”理论大行其道。大家都在讨论，下一个风口在哪里？以及硬件免费，软件赚钱等等，连餐饮业都开始惊慌，说以后吃火锅免费了肿么办？
我们的一贯观念，是对未来要有远见，但不要做过度预测。就是德鲁克的话：“关于未来，我们只有两点是确定的：一，未来是不可知的；二、肯定和我们预测的不一样。”
所以，我们从来没有关心过“下一个风口”，下一个风口，跟我有什么关系呢？我也从不担心会被时代淘汰，因为我知道我的社会分工，我在为社会解决什么问题。360就是在为社会解决互联网安全的问题，从解决个人网络安全，到解决企业和国家网络安全，从解决PC、移动网络安全，到解决物联网安全。变的是领域，不变的是安全。不管世界怎么变，安全第一永不变。
这就是360的经营使命，对社会重大的任务和责任。
使命必须是永无止境的。比如医生的使命是治病救人，不能说天下病人都已经治完了，医院可以关门了。警察的使命是抓坏人，也不能说如今天下无贼了，警察局可以关门了。360的使命是保护中国互联网安全，不能说现在已经安全了，不需要360了。
安全是一场永无止境的战争，是暂时的，不是永久的，必须不断的进取。因为使命不绝，所以基业长青。
柯林斯的名著《基业长青》提出一个研究成果，说基业长青的公司，都是有使命的公司，有超越利润的追求。印象深刻的是他在序言中的一段话：
我们不是要建立一间基业长青的公司，而是要建立一间对于社会来说，值得基业长青的公司。就是说，咱们自己想基业长青，那没有用。关键是对于社会来说，我们值不值得基业长青。
再回顾一下前面对企业的定义：企业组织，是一种社会分工机制，为社会承担责任分工，为社会解决问题，企业因为社会的需要而存在。
社会不需要，企业就不能存在，要保持基业长青，就要保持一直被社会需要。如果你没对社会承担什么重大责任，社会就有你不多，没你不少，企业就不能基业长青。找到企业社会责任和经营使命，就是企业安身立命之本。
不要去找“下一个风口”，因为找不到，要找“社会分工”。保护中国互联网安全，就是360的社会分工、企业社会责任和经营使命。
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2016年12月16日，第二届世界互联网大会，习近平主席参观了360展台，对360安全产品予以高度评价，并深切勉励说：“网络安全很重要，你们要好好干！”
不管世界怎么变，安全第一永不变，这就是360的基业长青之道。
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